国家开放大学学习网北京电大社交礼仪第二次形考作业答案

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渝粤 教育

拨打电话合礼的行为有：（）

拨打电话时有悖礼仪的做法是：

代接电话时，下面的4句答语中表述恰当的是：（）

电话通话过程中，以下说法正确的有（）

发送电子邮件时，需要注意以下几点：（）

假设你正在电话里和某客户谈生意时，另一部电话突然响起。以下做法不正确的是：

使用移动电话时，以下表述正确的是：（）

双方通电话，应由谁挂断电话：（）

外地出差的小张给妻子写了一封报平安的信。一共4项主要内容，但信纸用了10页；写信封时他字斟句酌最后写为王红爱妻亲启。小张的做法不符合书信五C法则中的哪几条：（）

以下接听电话的做法中错误的是：

以下接听电话的做法中正确的是：（）

有关电子邮件的使用，以下做法正确的是：

有关礼品的馈赠，正确的做法是：

有关转接电话，以下做法正确的是：

在上海，苹果发音与病故相近，因此在看望病人时不选择苹果作为礼品，这是因为苹果触及了送礼时的哪条禁忌：（）

正确使用移动电话应该做到：

正确使用移动电话应该做到：（）

阿拉伯地区严禁送酒；在西方药品可以送人。(判断题)

边走路边打手机很有派头。(判断题)

别人送了一份我不喜欢的礼物，为了不让其因拒绝而伤心，可以在事后3天以后再送回。(判断题)

打电话时，一般说话的语速语调和平常的一样就行了，长途电话可以大喊。(判断题)

发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。(判断题)

发手机短信可以不署名。(判断题)

会见特别重要的客人时，只要把手机调成震动就可以了。(判断题)

假如是与上级、长辈、客户等通话，无论你是通话人还是发话人，都最好让对方先挂断。(判断题)

接电话应迅速，电话铃声一响就应立即接通。(判断题)

每天都应查看自己的电子邮箱。(判断题)

某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花，就买了一束红玫瑰送给老板夫妇。(判断题)

收到礼物便客气地说：这很贵吧。(判断题)

桃花相比梅花更适合送给广东的朋友。(判断题)

通话双方谁先打电话谁先终止通话，是电话礼仪的惯例之一。(判断题)

托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。(判断题)

选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。(判断题)

应尽快对收到的邮件进行回复。(判断题)

越昂贵的礼品所表达送礼者的情意越深厚。(判断题)

在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。(判断题)

在接受他人相赠的礼品后，应当尽可能地当着对方的面，将礼品包装当场拆封。(判断题)

在西方国家，送人鲜花通常讲究送单数。(判断题)

在与人谈话时不停地查看或编发短信。(判断题)

在赠送礼品时，最好不要说没有准备，临时才买的，没有什么好东西，凑合着用吧等等诸如此类的自我贬低的话。(判断题)

在转接电话时应做到拿着电话和放下电话一个样，或者用手捂上话筒，注意隔音。(判断题)

早晨7点前，晚上10点后一般不宜给人打电话。(判断题)

赠送具有独创性的礼品给人，往往可以令其耳目一新，既兴奋又感动。(判断题)

中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。(判断题)