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试卷代号：2180
百年教育职业培训中心2022年春季学期期末统一考试
办公室管理 试题
2022年7月
一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内，每小题3分，共15分）
1．办公用品库存管理中的再订货量是指( )。
A.办公用品一次采购不足而追加采购的数量
B.办公用品的平均使用量
C.判定需要订购新的办公用品的库存余额
D.新采购办公用品的数量
2.下列属于办公用品的是( )。
A.办公家具B.车间
C.起重机D.车床
3.督查工作的原则不包括( )。
A.依法督查B.实事求是
C.讲求时效D.督查与代办相结合
4.省、部级政府机关的公章，直径为( )。
A.6厘米B.10厘米
C.5厘米D.8厘米
5.握手持续时间的适宜标准是( )。
A.3至5秒B.10秒
C.3秒以内D.10秒以上
二、判断题（正确划“√”，错误划“×”，每小题3分，共15分）
6.接电话时，一般应在电话铃响第二下后再接听。( )
7.名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。( )
8.吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右座为尊。( )
9.一般而言，日本人和韩国人忌讳数字“四”。( )
10.公文行文时越级行文是普遍现象。( )
三、简答题（每小题15分，共30分）
11.简述会议的积极作用。
12.简述公共关系的三大构成要素及其原则。
四、设计题（本题共20分）
13.设计一份新闻发布会的筹备流程。
五、案例分析题（本题共20分；本题须结合案例内容展开分析）
14.公司经理在星期一早上告诉文员小刘，星期四上午9：00到11：00召开销售员会议，要求小刘通知有关人员。小刘刚到公司不久，不太清楚公司有多少销售员，她到几个业务部门转了转，大多数人外出了，也没有遇到销售员。接下来小刘忙于其他的事情，几乎把通知的事忘了。
一直到星期三下午，经理问她会议通知了没有，她才匆忙在公司的布告栏里写了如下的通知：“兹定于星期四上午在会议室召开销售员会议，会议重要，请务必出席。”
星期四上午8：30左右，有2个销售员到了会议室，但会议室里没有人招呼，以为会议不开了，坐了一会就走了。9：00左右有6个销售员来了，什么资料也没带，其中两个说，他们已经约好客户在10：00见面。到了10点，只剩下4位销售员，也谈不出什么东西，会议草草结束了，经理很不高兴。公司一共有12位销售员，事后去问另外4位，他们说，根本没有看到通知。经理对小刘非常不满。
问题：你认为小刘究竟错在哪些地方？正确的做法应该是怎样的？
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