百年教育职业培训中心 广东 国家开放大学2022春（2022年7月）2632城市轨道交通客运组织复习参考题原题与答案

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试卷代号：2632

百年教育职业培训中心2022年春季学期期末统一考试

城市轨道交通客运组织试题

2022年7月

一、单项选择题（每小题2分，共20分，将正确答案选项的字母填入题目中的括号内）

1.1863年1月10日，用明挖法施工的世界上第一条地铁在( )建成通车，列车用蒸汽

机车牵引，线路全长约6.4千米。

A.伦敦B.巴黎

C.纽约D.东京

2.城市轨道交通的客流是指在单位时间内，线路上乘客流动人数和流动( )的总和。

A.时间B.范围

C.方向D.地点

3.车辆定员的多少取决于车辆的尺寸、车厢内座位布置方式和( )。

A.车门设置数B.列车编组辆数

C.满载率D.舒适度

4.乘客信息系统简称( )。

A.PSIB.AFC

C.IPSD.PIS

5.城市轨道交通主要通过合理的( )及设备运用来完成其大容量的客运任务。

A.行车组织B.客流组织

C.车辆配备D.票务组织

6.如遇强台风造成突发性大客流，应立即报告( )，并按突发性大客流程序处理。

A.厅巡B.售票员

C.行车调度员 D.列车员

7.所有车票的详细使用记录最终需要保存在( )，以便对车票使用情况进行统计和分析。

A.客服中心B.检票机系统

C.自动售票机系统D.中央计算机系统

8.在轨道交通建设初期，通常采用每条线布置一个车辆段，若运营线路大于20公里以上，应在线路另一端增设一个( )。

A.车站B.机务段

C.停车场D.折返线

9.旅行长度在一般市场的基本细分变数中属于( )。

A.人口变数B.心里变数

C.行为变数D.地理变数

10.( )是指在一定时期内完成的乘客人·千米数。

A.客运量B.客运周转量

C.客运密度D.客运流量

二、多项选择题（每小题3分，共15分，将正确答案选项的字母填入题目中的括号内，多选少选不得分）

11.城市地铁通常采用专用线路，没有平面交叉。线路除修建在地下隧道外，还有部分修

建在( )。

A.地下B.城郊

C.市区 D.地面

E.高架桥上

12.制约城市轨道交通发展的因素有( )。

A.运输方式规模B.运输方式能力

C.运行速度D.城市轨道交通的客流量

E.运营成本

13.列车交路可分成( )三种。

A.长交路B.短交路

C.长短交路D.宽交路

E.窄交路

14.城市轨道交通车站按车站的运营功能不同可分为( )。

A.始发（终到）站B.地下站

C.中间站D.地面站

E.换乘站

15.进出站检票机闸门按阻拦方式不同，可分为( )等形式。

A.三杆式B.门式

C.双杆式D.四杆式

E.双门式

三、判断题（每小题2分，共20分，将正确答案填入题目前的括号内，正确打“√”，错误打“×”）

( )16.早期地铁站台多为岛式站台，现在较多选择的是侧式站台。

( )17.以断面客流量（人）表示时，城市轨道交通的客流量是指单位时间内沿不同方向通过运营线路某一断面的乘客数。

( )18.列车编组辆数是以营业时间平均小时最大断面的客流量作为基本依据。

( )19.城市轨道交通客运组织工作中的客运服务的对象是市内交通乘客，不办理行李包裹托运服务。

( )20.乘客遗失单程票，须交相应的车票制作工本费，然后按最高单程票价补票后发售出站票给予出站。

( )21.车站票务报表填写发生错误时，更改数字必须用“签字更正法”。

( )22.车辆段及停车场是供轨道交通车辆与工程车辆整备作业、停放、保养、维修及清洗的场所。

( )23.城市轨道交通企业运输生产经营过程中发生的季节性停工损失不属于运营成本。

( )24.运输产品的核心内容，就整个运输产业而言，就是要满足顾客需要的服务。

( )25.试车线一般为平直线路。

四、名词配伍（每小题3分，共15分，将相应名词解释的字母填入对应的括号内）

26.( )是通过合理布置客运有关设备、设施以及对客流采取有效分流或引导措施来组织客流运送的过程，其工作的核心是保证客流运送的安全，保持客流运送过程的畅通，减少拥挤及保证大客流发生时及时疏散乘客。

27.( )指的是每日列车运用过程，包括四个环节，即列车出车、列车正线运营、列车回

库收车及列车场内检修及整备作业。这些作业由车辆运用部门各个岗位协同配合共同来完成。

28.( )是在车站检票口对全天运营时间内所有在车站上下车的乘客进行调查。

29.( )指在一定时期内平均每千米运营线路所承担的客运周转量。

30.( )对城市轨道交通的动态性质的客流进行全面系统的分析，它因时因地而变化，但这种变化归根结底是对有关地区的社会经济活动、生活方式以及轨道交通系统本身特点的反映。

A.客流分析

B.站点调查

C.客运组织

D.列车运转流程

E.客运密度

五、问答及分析题（共30分）

31.简述城市轨道交通票务系统业务管理包括哪几部分？(15分)

32.简述地铁突发公共事件的定义、范围及处理原则。(15分)

报名联系方式

1、报名热线：13662661040（微信），0755-21017149，QQ：2864330758 郭老师

2、报名地址：深圳市龙华新区工业西路68号中顺商务大厦B704

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