广东开放大学人才测评与绩效评估形成性考核标准答案资料

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2023年春季广东开放大学成人学历招生说明


报名联系方式
1、报名热线：13662661040（微信），0755-21017149，QQ：2864330758 郭老师
2、报名地址：深圳市龙华新区工业西路68号中顺商务大厦B704





"题目：（）不是一种特殊的单渠道反馈方式。

选项：

A.多渠道反馈

B.自我反馈

C.绩效反馈面谈

D.非自我反馈

E.A.360度绩效反馈

参考答案：绩效反馈面谈；

A.360度绩效反馈；

非自我反馈

解析："

题目：（）参与是绩效计划得以有效实施的保证。

选项：

A.高层管理者

B.员工本人

C.直线管理者

D.人力资源管理专业人员

参考答案：员工本人

解析：

题目：（）参与是绩效计划得以有效实施的保证。

选项：

A.高层管理者

B.直线管理者

C.人力资源管理专业人员

D.员工本人

参考答案：员工本人

解析：

题目：（）参与是绩效计划得以有效实施的保证。

选项：

A.员工本人

B.人力资源管理专业人员

C.直线管理者

D.高层管理者

参考答案：员工本人

解析：

题目：（）参与是绩效计划得以有效实施的保证。

选项：

A.直线管理者

B.员工本人

C.高层管理者

D.人力资源管理专业人员

参考答案：员工本人

解析：

题目：（）的目的不是对员工进行控制，而是实现各层次绩效的全面提升。

选项：

A.非正式沟通

B.实施评价

C.绩效管理

D.绩效信息

参考答案：绩效管理

解析：

题目：（）的目的不是对员工进行控制，而是实现各层次绩效的全面提升。

选项：

A.绩效信息

B.绩效管理

C.实施评价

D.非正式沟通

参考答案：绩效管理

解析：

题目：（）的目的是实现绩效目标。

选项：

A.绩效监控

B.绩效实施

C.绩效沟通

D.绩效评价

参考答案：绩效沟通

解析：

题目：（）的目的是实现绩效目标。

选项：

A.绩效评价

B.绩效沟通

C.绩效实施

D.绩效监控

参考答案：绩效沟通

解析：

题目：（）的目的是实现绩效目标。

选项：

A.绩效评价

B.绩效实施

C.绩效沟通

D.绩效监控

参考答案：绩效沟通

解析：

题目：（）的确定始于企业的客户价值主张，不同的客户价值主张所关注的关键业务流程也不同。

选项：

A.绩效监控

B.全面质量管理

C.关键业务流程

D.组织系统

参考答案：关键业务流程

解析：

题目：（）的确定始于企业的客户价值主张，不同的客户价值主张所关注的关键业务流程也不同。

选项：

A.全面质量管理

B.关键业务流程

C.绩效监控

D.组织系统

参考答案：关键业务流程

解析：

题目：（）的确定始于企业的客户价值主张，不同的客户价值主张所关注的关键业务流程也不同。

选项：

A.组织系统

B.关键业务流程

C.全面质量管理

D.绩效监控

参考答案：关键业务流程

解析：

题目：（）的设置要尽量合理，既不宜过长，又不能过短，应针对企业具体情况进行专门设计。

选项：

A.行业特征评价周期

B.评价指标

C.绩效评价周期

D.职位类型评价周期

参考答案：绩效评价周期

解析：

题目：（）就是典型的外部导向的绩效标准。

选项：

A.标杆法

B.内部导向

C.组织内部

D.评价标准

参考答案：标杆法

解析：

题目：（）就是要求沟通双方从解决问题的目的出发，针对问题本身提出看法，充分维护他人的自尊，不要轻易对人下结论。

选项：

A.责任导向原则

B.绩效目标导向原则

C.事实导向原则

D.实施导向原则

参考答案：事实导向原则

解析：

题目：（）就是要求沟通双方从解决问题的目的出发，针对问题本身提出看法，充分维护他人的自尊，不要轻易对人下结论。

选项：

A.责任导向原则

B.实施导向原则

C.事实导向原则

D.绩效目标导向原则

参考答案：事实导向原则

解析：

题目：（）具有最高的战略价值，是绩效管理系统的最高目标

选项：

A.个人绩效

B.群体绩效

C.绩效

D.组织绩效

参考答案：组织绩效

解析：

题目：（）具有最高的战略价值，是绩效管理系统的最高目标

选项：

A.绩效

B.个人绩效

C.群体绩效

D.组织绩效

参考答案：组织绩效

解析：

题目：（）具有最高的战略价值，是绩效管理系统的最高目标

选项：

A.组织绩效

B.绩效

C.个人绩效

D.群体绩效

参考答案：组织绩效

解析：

题目：（）具有最高的战略价值，是绩效管理系统的最高目标

选项：

A.组织绩效

B.群体绩效

C.绩效

D.个人绩效

参考答案：组织绩效

解析：

题目：（）没有固定的模式，是一种灵活地沟通方式，其最大的有点在于它的及时性。

选项：

A.定期会面

B.非正式绩效沟通

C.书面报告

D.正式沟通

参考答案：【广开搜题】微信公众号

解析：

题目：（）没有固定的模式，是一种灵活地沟通方式，其最大的有点在于它的及时性。

选项：

A.书面报告

B.非正式绩效沟通

C.定期会面

D.正式沟通

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解析：

题目：（）能够根据每个绩效周期的特定工作安排修订各个职位的工作职责和绩效标准，以确保本绩效周期工作任务得以顺利完成。

选项：

A.员工本人

B.高层管理者

C.直线管理者

D.人力资源管理专业人员

参考答案：【广开搜题】微信公众号

解析：

题目：（）时机和辅导方式的选择对管理者在绩效辅导过程中获得良好效果具有重要影响，因此管理者也需要对其特别关注。

选项：

A.绩效辅导

B.绩效实施

C.绩效评价

D.绩效管理

参考答案：【广开搜题】微信公众号

解析：

题目：（）时机和辅导方式的选择对管理者在绩效辅导过程中获得良好效果具有重要影响，因此管理者也需要对其特别关注。

选项：

A.绩效管理

B.绩效评价

C.绩效实施

D.绩效辅导

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解析：

题目：（）是典型的行为导向型的量表法。

选项：

A.混合标准量表

B.等级泽一法

C.适合标准量表法

D.行为锚定量表法

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解析：

题目：（）是典型的行为导向型的量表法。

选项：

A.混合标准量表

B.行为锚定量表法

C.适合标准量表法

D.等级泽一法

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解析：

题目：（）是对组织绩效、群体绩效和个人绩效进行评价的广义概念。

选项：

A.绩效监控

B.部门评价

C.绩效评价

D.个人评价

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解析：

题目：（）是对组织绩效、群体绩效和个人绩效进行评价的广义概念。

选项：

A.绩效评价

B.绩效沟通

C.绩效监控

D.绩效评估

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解析：

题目：()是公司最常见的三种收益分享计划，也是最早提出来的收益分享计划。

选项：

A.效率增进分享计划

B.项目现金计划

C.鲁克计划

D.斯坎伦计划

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解析：

题目：（）是基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面、深刻。

选项：

A.行为定位法

B.360度考评方法

C.评价中心

D.平衡计分卡

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解析：

题目：（）是绩效管理的最终落脚点。

选项：

A.改进绩效的指导

B.绩效面谈

C.绩效评价实施

D.绩效改进计划

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解析：

题目：（）是绩效管理体系的灵魂，使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上。

选项：

A.绩效诊断

B.绩效反馈

C.绩效沟通

D.绩效计划

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解析：

题目：（）是绩效管理体系的灵魂，使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上。

选项：

A.绩效诊断

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效沟通

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解析：

题目：（）是绩效管理中比较常见的一种正式沟通的方式，主要是员工使用文字或图表的形式向管理者报告工作的进展情况。

选项：

A.积极倾听

B.口头报告

C.书面报告

D.定期会面

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解析：

题目：（）是绩效管理中比较常见的一种正式沟通的方式，主要是员工使用文字或图表的形式向管理者报告工作的进展情况。

选项：

A.口头报告

B.积极倾听

C.书面报告

D.定期会面

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解析：

题目：（）是绩效管理中比较常见的一种正式沟通的方式，主要是员工使用文字或图表的形式向管理者报告工作的进展情况。

选项：

A.书面报告

B.定期会面

C.口头报告

D.积极倾听

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解析：

题目：（）是绩效计划的重要环节。

选项：

A.签订绩效协议

B.绩效评价标准

C.行动方案

D.绩效计划面谈

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解析：

题目：（）是绩效计划的重要环节。

选项：

A.行动方案

B.绩效计划面谈

C.签订绩效协议

D.绩效评价标准

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解析：

题目：（）是绩效计划的最终表现形式。

选项：

A.绩效评价标准

B.行动方案

C.签订绩效协议

D.绩效目标

参考答案：【广开搜题】微信公众号

解析：

题目：（）是连接绩效计划和绩效评价的中间环节。

选项：

A.绩效沟通

B.绩效监控

C.绩效实施

D.绩效评价

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解析：

题目：（）是连接绩效计划和绩效评价的中间环节。

选项：

A.绩效实施

B.绩效评价

C.绩效监控

D.绩效沟通

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解析：

题目：（）是连接组织战略与绩效管理系统的纽带，也是绩效计划的关键内容。

选项：

A.绩效目标

B.绩效标准

C.行动方案

D.绩效指标

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解析：

题目：（）是评价者与评价对象之间的沟通过程。

选项：

A.绩效反馈

B.绩效评价

C.绩效信息收集

D.绩效培训

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解析：

题目：（）是评价者与评价对象之间的沟通过程。

选项：

A.绩效培训

B.绩效反馈

C.绩效信息收集

D.绩效评价

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解析：

题目：（）是评价者与评价对象之间的沟通过程。

选项：

A.绩效信息收集

B.绩效评价

C.绩效培训

D.绩效反馈

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解析：

题目：（）是一个双向的过程，即沟通双方不仅要通过沟通的过程向对方传递信息和想法，还要通过沟通过程获取所需信息。

选项：

A.沟通

B.管理

C.评价

D.倾听

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解析：

题目：（）是一个双向的过程，即沟通双方不仅要通过沟通的过程向对方传递信息和想法，还要通过沟通过程获取所需信息。

选项：

A.管理

B.倾听

C.沟通

D.评价

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解析：

题目：（）是一个双向的过程，即沟通双方不仅要通过沟通的过程向对方传递信息和想法，还要通过沟通过程获取所需信息。

选项：

A.倾听

B.评价

C.管理

D.沟通

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解析：

题目：（）是在绩效周期开始时，管理者和员工经过一起讨论，就员工在绩效周期将要做什么、为什么做、需做到什么程度、何时应做完、员工的决策权限等问题进行识别、理解并达成绩效目标协议。

选项：

A.绩效协议

B.绩效计划

C.绩效评价

D.绩效目标

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解析：

题目：（）是整个绩效计划体系的指挥棒和风向标，决定着绩效计划体系的方向和重点。

选项：

A.绩效指标

B.组织绩效评价标准

C.组织战略目标

D.组织绩效目标

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解析：

题目：（）是指管理者和员工就绩效计划的相关问题所进行的双向、全面和有针对性的沟通过程。

选项：

A.绩效计划会议

B.绩效面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效

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解析：

题目：（）是指管理者和员工就绩效计划的相关问题所进行的双向、全面和有针对性的沟通过程。

选项：

A.绩效计划面谈

B.绩效反馈

C.绩效计划会议

D.绩效面谈

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解析：

题目：（）是指管理者和员工就重要的绩效问题通过召开会议的形式进行正式沟通的绩效监控方法。

选项：

A.绩效监控

B.绩效管理

C.绩效会议

D.绩效评价

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解析：

题目：（）是指管理者和员工就重要的绩效问题通过召开会议的形式进行正式沟通的绩效监控方法。

选项：

A.绩效监控

B.绩效管理

C.绩效评价

D.绩效会议

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解析：

题目：（）是指管理者和员工就重要的绩效问题通过召开会议的形式进行正式沟通的绩效监控方法。

选项：

A.绩效监控

B.绩效评价

C.绩效管理

D.绩效会议

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解析：

题目：（）是指管理者和员工就重要的绩效问题通过召开会议的形式进行正式沟通的绩效监控方法。

选项：

A.绩效评价

B.绩效管理

C.绩效会议

D.绩效监控

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解析：

题目：（）是指管理者与员工在使命和核心价值观的指引下，对愿景和战略进行分解和细化，具体体现为绩效主体在绩效周期内需要完成的各项工作。

选项：

A.行动方案

B.绩效目标

C.绩效标准

D.绩效指标

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解析：

题目：（）是指绩效随着时间推移会发生变化，原来较差的绩效有可能好转，而原来较好的绩效有可能变差

选项：

A.变化性

B.差异性

C.动态性

D.多面性

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解析：

题目：（）是指评价对象在初期的绩效表现对评价者评价其以后的绩效表现会产生延续性影响。

选项：

A.近因效应

B.首因效应

C.刻板印象

D.溢出效应

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解析：

题目：（）是指评价对象在初期的绩效表现对评价者评价其以后的绩效表现会产生延续性影响。

选项：

A.刻板印象

B.近因效应

C.首因效应

D.溢出效应

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解析：

题目：（）是指组织绩效管理系统在纵向上确保各个层次的绩效能形成一个有机整体，最大限度地助推组织战略目标的实现

选项：

A.目标性

B.有机整体性

C.全局性

D.战略性

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解析：

题目：（）是指组织绩效管理系统在纵向上确保各个层次的绩效能形成一个有机整体，最大限度地助推组织战略目标的实现

选项：

A.有机整体性

B.全局性

C.目标性

D.战略性

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解析：

题目：（）通常是指对部门绩效计划执行情况的评价。

选项：

A.个人绩效评价

B.相对绩效评价

C.绝对绩效评价

D.部门绩效评价

参考答案：【广开搜题】微信公众号

解析：

题目：（）通常是指对部门绩效计划执行情况的评价。

选项：

A.相对绩效评价

B.绝对绩效评价

C.个人绩效评价

D.部门绩效评价

参考答案：【广开搜题】微信公众号

解析：

题目：（）要求在组织使命、核心价值观和愿景的指引下，依据战略目标和经营计划制订组织绩效计划，然后通过目标的分解和承接，制订出部门绩效计划和个人绩效计划。

选项：

A.战略性原则

B.SMART原则

C.协同性原则

D.参与性原则

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解析：

题目：（）也叫个普洛夫斯特法。

选项：

A.等级泽一法

B.综合尺度量表法

C.行为对照表法

D.行为观察量表法

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解析：

题目：（）也叫个普洛夫斯特法。

选项：

A.综合尺度量表法

B.行为对照表法

C.等级泽一法

D.行为观察量表法

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解析：

题目：（）指的是那些可以以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，建立评价数学模型，以数学手段求得评价结果，并以数量表示评价结果的绩效指标。

选项：

A.主观指标

B.硬指标

C.软指标

D.客观指标

参考答案：【广开搜题】微信公众号

解析：

题目：（）指的是主要通过人的主观评价得出评价结果的绩效指标。这种绩效指标完全依赖于评价者的知识和经验来做出判断和评价，容易受各种主观因素的影响。

选项：

A.硬指标

B.软指标

C.主观指标

D.客观指标

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解析：

"题目：（）指的是主要通过人的主观评价得出评价结果的绩效指标。这种绩效指标完全依赖于评价者的知识和经验来做出判断和评价，容易受各种主观因素的影响。

选项：A.硬指标

B.主观指标

C.

软指标

D.客观指标

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解析："

题目：（）指高层管理者为了实现卓越绩效，利用时间抽空前往各个办公室走动，以获得更丰富、更直接的员工工作相关信息，并及时了解下属员工工作困境的一种策略。

选项：

A.架构式管理

B.走动式管理

C.垂直管理

D.薪酬管理

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解析：

"题目：（）指高层管理者为了实现卓越绩效，利用时间抽空前往各个办公室走动，以获得更丰富、更直接的员工工作相关信息，并及时了解下属员工工作困境的一种策略。

选项：A.走动式管理

B.架构式管理

C.

垂直管理

D.薪酬管理

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解析："

题目：（）指管理者采取恰当的领导风格，针对员工绩效计划执行过程中存在的问题和潜在的障碍进行充分沟通，激励或指导员工克服困难，帮助其实现绩效目标并确保其工作不偏离组织战略目标的持续过程。

选项：

A.绩效辅导

B.绩效评价

C.绩效实施

D.绩效管理

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解析：

题目：（）指管理者采取恰当的领导风格，针对员工绩效计划执行过程中存在的问题和潜在的障碍进行充分沟通，激励或指导员工克服困难，帮助其实现绩效目标并确保其工作不偏离组织战略目标的持续过程。

选项：

A.绩效评价

B.绩效管理

C.绩效辅导

D.绩效实施

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解析：

题目：（）指管理者采取恰当的领导风格，针对员工绩效计划执行过程中存在的问题和潜在的障碍进行充分沟通，激励或指导员工克服困难，帮助其实现绩效目标并确保其工作不偏离组织战略目标的持续过程。

选项：

A.绩效评价

B.绩效实施

C.绩效辅导

D.绩效管理

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解析：

题目：360度考评方法的缺点包括（）。

选项：

A.定量的业绩评价较少

B.定性评价比重较大

C.相对而言成本较高

D.结果有效性差

E.信息一致性差

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解析：

题目：360度考评方法的缺点包括（）。

选项：

A.结果有效性差

B.定性评价比重较大

C.定量的业绩评价较少

D.相对而言成本较高

E.信息一致性差

参考答案：【广开搜题】微信公众号

解析：

题目：360度考评方法的缺点包括（）。

选项：

A.结果有效性差

B.定性评价比重较大

C.相对而言成本较高

D.信息一致性差

E.定量的业绩评价较少

参考答案：【广开搜题】微信公众号

解析：

题目：360度考评方法的缺点不包括（）。

选项：

A.结果有效性差

B.信息一致性差

C.相对而言成本较高

D.定性评价比重较大

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解析：

题目：鲍德里奇质量标准将企业现有流程分为（）。

选项：

A.常规

B.不需要改进

C.卓越

D.需要改进

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题目：鲍德里奇质量标准将企业现有流程分为（）。

选项：

A.需要改进

B.卓越

C.不需要改进

D.常规

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解析：

题目：背景:某高新技术企业公司，公司推行绩效考核试点，采取重点工作的目标管理方式来进行考核。中层人员的考核计划，考核目标一般直接由分管副总制定，以季度为周期进行考核。2020年第3季度，人力资源部王经理主要工作包括::1、组织校园招聘；2、组织绩效考核方案的试运行；3、开展新员工培训；4、协调和处理劳资纠纷。本季度末，人力资源部多数工作均出色的完成，劳资纠纷处理能按时完成。总裁办按照直属上级的要求，本季度绩效考核结果，考核为85分(既绩效工资要扣减15%)。王经理认为本季度自己工作表现相当出色，也非常辛苦本季度绩效不应该评C.请问：为保证绩效考核工作顺利推动，在考核过程中，应做到（）①管理者需要提高对绩效目标的认识②分管副总(考核者)应做好人力资源部经理(被考核者)的工作绩效辅导③对考核的结果进行沟通④公司应该细化考核的评价标准

选项：

A.①②

B.①②③

C.①②③④

D.②③④

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解析：

题目：背景:某高新技术企业公司，公司推行绩效考核试点，采取重点工作的目标管理方式来进行考核。中层人员的考核计划，考核目标一般直接由分管副总制定，以季度为周期进行考核。2020年第3季度，人力资源部王经理主要工作包括::1、组织校园招聘；2、组织绩效考核方案的试运行；3、开展新员工培训；4、协调和处理劳资纠纷。本季度末，人力资源部多数工作均出色的完成，劳资纠纷处理能按时完成。总裁办按照直属上级的要求，本季度绩效考核结果，考核为85分(既绩效工资要扣减15%)。王经理认为本季度自己工作表现相当出色，也非常辛苦本季度绩效不应该评C.请问：为保证绩效考核工作顺利推动，在考核过程中，应做到（）①管理者需要提高对绩效目标的认识②分管副总(考核者)应做好人力资源部经理(被考核者)的工作绩效辅导③对考核的结果进行沟通④公司应该细化考核的评价标准

选项：

A.①②

B.①②③④

C.①②③

D.②③④

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