2023年春季广东开放大学消费者行为学形成性考核参考答案

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题目1

第一次世界大战期间，商品供应的不足导致了对消费者行为研究兴趣的暂时降低。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目2实验法可分为市场实验法和实验室实验法。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目3（）：消费者购买或使用什么产品或品牌？

选择一项：

a.why

b.who

c.what

d.where

正确答案是：what

题目4一些学者针对消费者的"（）"，提出了"数字化消费者行为"的概念，甚至呼吁围绕"数字人"重构消费者行为学。

选择一项：

a.数学化生活

b.数字化生活

c.数量化生活

d.数理化生活

正确答案是：数字化生活

题目5消费者购买决策过程主要包括评价与选择、购买、购后行为3个环节。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目6根据对某种商品的消费状况，可将消费者分（）

选择一项或多项：

a.虚拟消费者者

b.非消费者

c.潜在消费者

d.现实消费者

正确答案是：现实消费者,潜在消费者,非消费者

题目7

20世纪四五十年代，最引人注目的莫过于关于消费者行为的（）

选择一项：

a.心机研究

b.心理研究

c.行为研究

d.动机研究

正确答案是：动机研究

题目8消费（consumption）是人类通过消费品满足自身欲望的一种经济行为。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目9

消费包括（）

选择一项或多项：

a.消费者在消费活动中的行为特点及行为规律

b.消费者的消费需求产生的原因

c.消费者满足自己的消费需求的方式

d.影响消费者选择的有关因素

正确答案是：消费者的消费需求产生的原因,消费者满足自己的消费需求的方式,影响消费者选择的有关因素

题目10

（）：消费者为什么购买或使用产品或品牌？

选择一项：

a.who

b.where

c.what

d.why

正确答案是：why

题目11消费者行为研究是营销决策的基础。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目12

威尔斯（Wells）认为，迄今的研究主要侧重品牌或具体产品选择的研究，对消费者预算的分配，对消费者获取战略性物品与服务。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目13

（）心理学家斯各特（W.D.Scot）在美国西北大学做报告时指出，心理学可以在销售和广告中发挥重要作用。

选择一项：

a.1901年10月

b.1901年9月

c.1901年11月

d.1901年12月

正确答案是：1901年12月

题目14消费者的行为还受到动机、感觉和态度、知觉、学习与信念等心理因素的影响。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目15企业的营销活动首先是引起顾客的（），然后激发兴趣和欲望

选择一项：

a.注释

b.注意

c.关注

d.注解

正确答案是：注意

题目16消费者行为是感知、认知、行为以及环境因素的动态互动过程，是人类履行生活中交易职能的行为基础。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目17（）：.购买和使用产品或品牌的消费者是谁？

选择一项：

a.what

b.who

c.where

d.why

正确答案是：who

题目18衢华德（Howard）、谢斯（Sheth）等人则从信息处理和组织行为的视角扩充了消费者决策过程分析。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目19

在数据搜集上，借助于消费者在互联网留下的"（）"，研究者可以更全面、更准确、更适时和更方便地获取消费者数据，包括搜索数据、购物数据、支付数据，甚至包括消费者的信用数据和社会联系数据。

选择一项：

a.数字痕迹

b.数理痕迹

c.数学痕迹

d.数量痕迹

正确答案是：数字痕迹

题目20

消费者是指为了个人或家庭购买或使用产品和服务的社会成员。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目1消费者购买决策过程主要包括评价与选择、购买、购后行为3个环节。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目2（）心理学家斯各特（W.D.Scot）在美国西北大学做报告时指出，心理学可以在销售和广告中发挥重要作用。

选择一项：

a.1901年10月

b.1901年9月

c.1901年11月

d.1901年12月

正确答案是：1901年12月

题目3根据对某种商品的消费状况，可将消费者分（）

选择一项或多项：

a.潜在消费者

b.虚拟消费者者

c.非消费者

d.现实消费者

正确答案是：现实消费者,潜在消费者,非消费者

题目4（）：.购买和使用产品或品牌的消费者是谁？

选择一项：

a.where

b.why

c.who

d.what

正确答案是：who

题目5威尔斯（Wells）认为，迄今的研究主要侧重品牌或具体产品选择的研究，对消费者预算的分配，对消费者获取战略性物品与服务。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目620世纪四五十年代，最引人注目的莫过于关于消费者行为的（）

选择一项：

a.动机研究

b.心理研究

c.心机研究

d.行为研究

正确答案是：动机研究

题目7（）：消费者购买或使用什么产品或品牌？

选择一项：

a.why

b.where

c.what

d.who

正确答案是：what

题目8第一次世界大战期间，商品供应的不足导致了对消费者行为研究兴趣的暂时降低。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目9实验法可分为市场实验法和实验室实验法。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目10消费者行为是感知、认知、行为以及环境因素的动态互动过程，是人类履行生活中交易职能的行为基础。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目11消费者行为研究是营销决策的基础。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目12消费者是指为了个人或家庭购买或使用产品和服务的社会成员。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目13消费包括（）

选择一项或多项：

a.消费者的消费需求产生的原因

b.消费者在消费活动中的行为特点及行为规律

c.影响消费者选择的有关因素

d.消费者满足自己的消费需求的方式

正确答案是：消费者的消费需求产生的原因,消费者满足自己的消费需求的方式,影响消费者选择的有关因素

题目14消费者的行为还受到动机、感觉和态度、知觉、学习与信念等心理因素的影响。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目15企业的营销活动首先是引起顾客的（），然后激发兴趣和欲望

选择一项：

a.注释

b.注意

c.关注

d.注解

正确答案是：注意

题目16在数据搜集上，借助于消费者在互联网留下的"（）"，研究者可以更全面、更准确、更适时和更方便地获取消费者数据，包括搜索数据、购物数据、支付数据，甚至包括消费者的信用数据和社会联系数据。

选择一项：

a.数量痕迹

b.数理痕迹

c.数学痕迹

d.数字痕迹

正确答案是：数字痕迹

题目17一些学者针对消费者的"（）"，提出了"数字化消费者行为"的概念，甚至呼吁围绕"数字人"重构消费者行为学。

选择一项：

a.数量化生活

b.数学化生活

c.数理化生活

d.数字化生活

正确答案是：数字化生活

题目18消费（consumption）是人类通过消费品满足自身欲望的一种经济行为。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目19衢华德（Howard）、谢斯（Sheth）等人则从信息处理和组织行为的视角扩充了消费者决策过程分析。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目20（）：消费者为什么购买或使用产品或品牌？

选择一项：

a.where

b.who

c.why

d.what

正确答案是：why

题目1（）：.购买和使用产品或品牌的消费者是谁？

选择一项：

a.why

b.where

c.what

d.who

正确答案是：who

题目2消费包括（）

选择一项或多项：

a.消费者的消费需求产生的原因

b.消费者在消费活动中的行为特点及行为规律

c.消费者满足自己的消费需求的方式

d.影响消费者选择的有关因素

正确答案是：消费者的消费需求产生的原因,消费者满足自己的消费需求的方式,影响消费者选择的有关因素

题目3企业的营销活动首先是引起顾客的（），然后激发兴趣和欲望

选择一项：

a.注意

b.关注

c.注释

d.注解

正确答案是：注意

题目4第一次世界大战期间，商品供应的不足导致了对消费者行为研究兴趣的暂时降低。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目5衢华德（Howard）、谢斯（Sheth）等人则从信息处理和组织行为的视角扩充了消费者决策过程分析。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目6消费者行为研究是营销决策的基础。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目7（）：消费者为什么购买或使用产品或品牌？

选择一项：

a.what

b.why

c.where

d.who

正确答案是：why

题目8根据对某种商品的消费状况，可将消费者分（）

选择一项或多项：

a.潜在消费者

b.现实消费者

c.非消费者

d.虚拟消费者者

正确答案是：现实消费者,潜在消费者,非消费者

题目9消费者是指为了个人或家庭购买或使用产品和服务的社会成员。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目10威尔斯（Wells）认为，迄今的研究主要侧重品牌或具体产品选择的研究，对消费者预算的分配，对消费者获取战略性物品与服务。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目1120世纪四五十年代，最引人注目的莫过于关于消费者行为的（）

选择一项：

a.心机研究

b.动机研究

c.心理研究

d.行为研究

正确答案是：动机研究

题目12消费者行为是感知、认知、行为以及环境因素的动态互动过程，是人类履行生活中交易职能的行为基础。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目13消费者购买决策过程主要包括评价与选择、购买、购后行为3个环节。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目14在数据搜集上，借助于消费者在互联网留下的"（）"，研究者可以更全面、更准确、更适时和更方便地获取消费者数据，包括搜索数据、购物数据、支付数据，甚至包括消费者的信用数据和社会联系数据。

选择一项：

a.数字痕迹

b.数量痕迹

c.数学痕迹

d.数理痕迹

正确答案是：数字痕迹

题目15消费（consumption）是人类通过消费品满足自身欲望的一种经济行为。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目16消费者的行为还受到动机、感觉和态度、知觉、学习与信念等心理因素的影响。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目17（）：消费者购买或使用什么产品或品牌？

选择一项：

a.why

b.what

c.where

d.who

正确答案是：what

题目18（）心理学家斯各特（W.D.Scot）在美国西北大学做报告时指出，心理学可以在销售和广告中发挥重要作用。

选择一项：

a.1901年9月

b.1901年10月

c.1901年11月

d.1901年12月

正确答案是：1901年12月

题目19实验法可分为市场实验法和实验室实验法。

选择一项：

A.对

B.错

正确答案是：

题目20一些学者针对消费者的"（）"，提出了"数字化消费者行为"的概念，甚至呼吁围绕"数字人"重构消费者行为学。

选择一项：

a.数理化生活

b.数学化生活

c.数量化生活

d.数字化生活

正确答案是：数字化生活