《管理学基础》第十三章本章自测题参考答案
本章自测题共计20道题目，每题分值为5分，总分100分。以下为参考答案：
1. 管理是指对组织中各种资源进行计划、组织、指挥和控制，以实现组织目标的一种活动。
2. 管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制四个方面。
3. 计划是指对未来的预见和安排，包括制定目标、制定策略、制定计划和预算等。
4. 组织是指把各种资源有机地结合起来，形成一个有机的整体，以实现组织目标。
5. 领导是指对组织成员进行激励和指导，以实现组织目标。
6. 控制是指对组织的各种活动进行监督和检查，以确保组织目标的实现。
7. 战略管理是指企业为了长期发展而制定的总体规划和决策，包括目标制定、战略选择和战略实施等。
8. 战术管理是指企业在日常经营中，为了实现战略目标而采取的具体措施和方法，包括生产管理、营销管理、人力资源管理等。
9. 绩效管理是指企业通过制定目标、评估绩效、激励和奖励等手段，提高员工工作绩效和企业绩效的管理方法。
10. 资源配置是指企业对各种资源进行合理配置，以达到最优的效益和效果。
11. 企业文化是指企业内部的价值观、信仰、行为规范和工作方式等方面的共同认知和共同体验。
12. 企业社会责任是指企业在经营过程中，对社会和环境承担的责任和义务。
13. 企业治理是指企业内部管理结构、管理流程和管理制度等方面的安排和规定。
14. 战略管理的三个层次分别是企业层面、业务层面和功能层面。
15. SWOT分析是指对企业内部和外部环境进行分析，找出企业的优势、劣势、机会和威胁，以制定相应的战略。
16. 波特五力模型是指对企业所处行业的竞争状况进行分析，包括竞争对手、新进入者、替代品、供应商和顾客等五个方面。
17. 价值链分析是指对企业内部的各个环节进行分析，找出降
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