广东开放大学 社会工作行政（本22秋）形成性考核 第二次测验 原题测验与答案

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题目1管理幅度构成组织的横向结构，管理层级构成组织的纵向结构。

选择一项：

A.对

B.错

题目2理事会成员一般具有专职的身份。

选择一项：

A.对

B.错

题目3组织要素是组成组织系统的各个部分或成分，是组织的最基本单位。

选择一项：

A.对

B.错

题目4任何一个组织的存在，都设定有组织目标。

选择一项：

A.对

B.错

题目5授权后要给予授权对象一定的工作独立性和行为灵活性，不能对其给予控制。

选择一项：

A.对

B.错

题目6颁发奖状或荣誉证书是一种外在奖励行为。

选择一项：

A.对

B.错

题目7机构领导者影响力的获得，主要靠提升自身的人格魅力和个人素养。

选择一项：

A.对

B.错

题目8目标内化性激励指工作者的态度和行为源于其价值体系时，则这种行为就是被内化目标所激励的，具体在机构工作中表现为工作者的价值取向与机构的使命或愿景等相一致。

选择一项：

A.对

B.错

题目9物质奖励比精神激励重要。

选择一项：

A.对

B.错

题目10人格权力是一种正式权力，其影响更加持久。

选择一项：

A.对

B.错

题目11社区居委会王主任将社区运动会的计划贴到了社区公告栏内，但5天过去了，却只有两三个老人前来咨询，王主任为此感到困扰，此时王主任遇到了哪种沟通障碍（）。

选择一项：

a.语义障碍

b.媒介障碍

c.个体障碍

d.环境障碍

题目12社会服务机构的领导为了增进员工对工作的兴趣，方便机构未来的人力需求计划，最常采用的方法是（）。

选择一项：

a.鼓励员工参与机构决策

b.减少员工工作量

c.轮换工作岗位

d.提高员工福利待遇

题目13（）是指通过发布权威性、强制性的命令来推动组织计划和目标的实现。

选择一项：

a.激励式领导方式

b.命令式领导方式

c.说服式领导方式

d.示范式领导方式

题目14授权的主要目的是（）

选择一项：

a.让社会服务机构发挥最大效率

b.创建机构的组织文化

c.促进社会服务机构管理

d.提升组织形象

题目15（）是指通过运用多种手段激发员工的行为动机和内在潜质，使其为组织目标的实现而奋斗。

选择一项：

a.示范式领导方式

b.命令式领导方式

c.说服式领导方式

d.激励式领导方式

题目16（）是最简单的组织方式。

选择一项：

a.团队式结构

b.直线式组织结构

c.职能式组织结构

d.直线参谋式组织结构

题目17一般来讲，在社会工作行政管理过程中，服务机构的（）和项目活动的目标规划是控制的重点。

选择一项：

a.功能界定

b.结构设计

c.文化打造

d.战略计划

题目18社会工作行政中的控制一般指社会服务机构内部的（）

选择一项：

a.资金使用监控

b.目标达成考核

c.管理质量控制

d.执行过程控制

题目19（）指那些出于各种原因而为该组织做出贡献的机构或个体。

选择一项：

a.组织目标

b.社会结构

c.组织的参与者

d.环境

题目20从一般意义上讲，控制的类型大致分为过程控制和（）

选择一项：

a.冲突控制

b.关系控制

c.行为控制

d.目标控制

题目21组织结构设计的原则包括（）

选择一项或多项：

a.有效管理跨度原则

b.统一指挥原则

c.目标任务原则

d.分工协作原则

e.权责对等原则

题目22理事会常常存在功能不清、理事成员构成比例欠佳等问题，主要的影响因素有（）

选择一项或多项：

a.对外部组织的资源依赖程度

b.理事会及理事成员作用发挥受政府行政干预过大

c.监事会是否充分发挥作用

d.理事会结构的合理性

e.理事人选的决定方式

题目23组织协调工作的基本方法，按明茨伯格的说法，大致可以分为（）

选择一项或多项：

a.工作流程标准化

b.直接监督

c.相互调节

d.员工技能标准化

e.工作输出标准化

题目24最常采用的团队结构可以分为（）

选择一项或多项：

a.自我管理型团队

b.跨专业团队

c.项目管理型团队

d.问题解决型团队

题目25斯基德莫尔认为，组织的基本结构要素分别是（）

选择一项或多项：

a.劳动分工

b.职能过程

c.结构

d.等级

e.控制幅度

题目26社会服务机构领导者的职责（）

选择一项或多项：

a.财务管理和筹资管理

b.领导机构的日常运作

c.人力资源管理和志愿者管理

d.公信力建设和公共关系管理

题目27对于领导概念的核心理解，一般包括以下角度（）

选择一项或多项：

a.领导发生在群体情境之中

b.领导是一种影响力

c.领导总是伴随着某种组织目标的实现

d.领导是一种过程

e.领导是一种行为

题目28按照领导活动的侧重点，领导方式可以分为（）

选择一项或多项：

a.人事并重取向

b.过程取向

c.任务取向

d.人员取向

e.行为取向

题目29按照领导者与被领导者的关系，领导方式可以分为（）

选择一项或多项：

a.参与型

b.自由放任型

c.专制型

d.民主型

e.指令型

题目30社会服务机构沟通的注意事项包括（）

选择一项或多项：

a.5C原则

b.重复

c.沟通时间的长短

d.事实和情感并重

e.倾听