国开电大《管理学基础》第九章自测题参考答案
第一部分：选择题
1. B
2. D
3. A
4. C
5. D
6. A
7. B
8. C
9. A
10. B
第二部分：填空题
1. 组织
2. 任务
3. 管理
4. 激励
5. 决策
6. 管理
7. 人员
8. 效率
第三部分：简答题
1. 什么是组织结构？
组织结构是指一个组织内部各个部门、岗位和职能之间的关系和分工，以及这些关系和分工所形成的层次结构。
2. 什么是管理层次？
管理层次是指企业管理的各个层次，包括高层管理、中层管理和基层管理。
3. 什么是管理职能？
管理职能是指管理者为达成组织目标所必须具备的一系列技能和能力，包括计划、组织、领导、控制和决策等。
4. 什么是激励？
激励是指通过各种手段和方式，激发员工的积极性和创造力，从而提高员工的工作动力和效率。
5. 什么是决策？
决策是指在面临多种选择时，选择一种或多种行动方案的过程，是管理者最基本的职能之一。
第四部分：论述题
1. 请简述组织结构对企业管理的作用。
组织结构是企业管理中最基本的管理工具之一，它对企业管理的影响是多方面的。首先，组织结构可以明确各个部门、岗位和职能之间的关系和分工，避免各部门之间的冲突和重复，提高企业的协调性和效率。其次，组织结构可以为企业的目标制定和实现提供有力的支持，使企业的各项工作有条不紊地进行。最后，组织结构还可以为企业的管理层次提供清晰的管理框架，使管理者能够更好地分配和协调各项工作，提高企业的绩效和竞争力。
2. 请简述企业管理中的决策过程。
企业管理中的决策过程通常包括六个步骤。第一步是确定决策目标，即明确决策的目的和目标。第二步是收集信息，即搜集与决策相关的各种信息和数据。第三步是分析信息，即对收集到的信息进行分析和评估
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