国家开放大学电大公共关系学形考任务3答案

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广东开放大学 2023年春季招生简章

题目1：出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。

题目2：开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。

题目3：组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。

题目4：CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。

题目5：经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。

题目6：在全部CI系统中，最为引人注目的内容还要算VI。

题目7：全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。

题目8：社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。

题目9：名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。

题目10：在市场经济条件下，”独此一家，别无分店“是客观现实，故”酒香不怕巷子深“。

题目11：庆典活动，组织一般将其视为一种制度和礼仪。它可以是一种专题活动，也可以是大型公关活动的一项程序。

题目12：危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。

题目13：经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。

题目14：握手礼仪的顺序，一般应遵循“尊者决定”的原则。

题目15：在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则，即先将职位低的人介绍给职位高的人；将男士介绍给女士；将晚辈介绍给长辈，将未婚者介绍给已婚者。

题目16：公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。

题目17：“CS”，意为“顾客满意”。这里的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。

题目18：政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的不自觉活动。

题目19：与其他类型的公共关系相比，政府公共关系有其自身的特色。政府公共关系的首要特点就是传播的优越性。

题目20：与企业相比，事业组织的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。

"题目21：赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（　）。

: 家庭事业

; 社区事业

; 个人事业

; 社会事业"

"题目22：一般情况下，组织每年搞庆典活动（　）。

: 1次就够了

; 5－6次就够了

; 2－3次就够了

; 10次就够了"

"题目23：搞开放组织活动（　）。

: 应完全公开

; 应加强保密工作

; 只公开组织的过去

; 既公开又不能泄密"

"题目24：展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（　）。

: 商业性的

; 公益性的

; 宣传性的

; 既有商业性的又有非商业性的"

"题目25：组织行为识别系统的英文缩写是（　）。

: MI

; CI

; BI

; VI"

"题目26：处于整个CI系统的最高层的是（　）。

: 理念识别系统

; 视觉识别系统

; 行为识别系统

; 组织识别系统"

"题目27：由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（　）。

: 具象类

; 抽象类

; 半抽象类

; 半具象类"

"题目28：良好的（　）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。

: 个人礼仪

; 文化素养

; 体态与表情

; 组织形象"

"题目29：公关礼仪最根本的原则就是（　）。

: 公平对等

; 尊重公众

; 身份差异

; 从简实效"

"题目30：当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（　）。

: 收集信息

; 发布新闻

; 协商对话

; 办事公开"

"题目31：坐姿要体现端庄、大方、自然的特点。坐在较低的椅子上或沙发上，女士最好采用（　）坐姿。

: 双腿垂直式

; 双脚斜放式

; 双腿叠放式

; 双脚交叉式"

"题目32：服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（　）、社交装和便装三种。

: 套装

; 正装

; 工作装

; 西装"

"题目33：根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（　）。

: 企业方针

; 企业哲学

; 企业准则

; 企业使命"

"题目34：在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（　）。

: 名人战略

; 名家战略

; 名品战略

; 名门战略"

"题目35：在现代社会，公共关系是任何社会组织都需要的。具体而言，事业组织的公共关系目标首项是（　）。

: 采集信息，咨询服务

; 树立形象，扩大影响

; 争取合作，赢得支持

; 协调关系，解决矛盾"

"题目36：庆典活动在形式上，一般有（　）。

: 开幕庆典

; 闭幕庆典

; 周年庆典

; 特别庆典

; 节庆活动"

"题目37：从展览会的性质分，有（　）。

: 贸易展览会

; 专项展览会

; 大型展览会

; 露天展览会

; 宣传展览会"

"题目38：危机事件的特点是（　）。

: 突发性

; 协调性

; 紧迫性

; 不可变性

; 危害性"

"题目39：任何一个组织，特别是企业要想搞好开放组织活动，必须考虑以下几个方面（　）。

: 明确目的

; 成立专门机构

; 确定公众

; 做好导向

; 安排时间"

"题目40：组织CI系统的功能包括（　）。

: 管理

; 识别

; 教育

; 传播

; 经济"

"题目41：CI设计的源头最早出现在（　）。

: 美国

; 法国

; 德国

; 英国

; 意大利"

"题目42：企业理念的文字形式包括（　）。

: 标语口号

; 训词

; 企业文化

; 歌曲

; 经营策略"

"题目43：组织的视觉识别系统的基本要素包括（　）。

: 名称

; 标志

; 标准色

; 标准字

; 象征物"

"题目44：名牌是企业的商标，含有产品的（　）。

: 质量

; 价值

; 未来

; 知名度

; 市场覆盖率"

"题目45：尊重公众的原则具体表现为（　）。

: 影响公众、活用礼仪

; 尊重公众的个性爱好

; 尊重公众应当具有的公民权利

; 尊重公众的人格

; 尊重公众的性格特质"

"题目46：公关活动中的差异性原则，包括（　）等内容。

: 外事礼宾差异

; 地位的差异

; 人种的差异

; 性别的差异

; 年龄的差异"

"题目47：公关人员应该高度重视自己的服饰与仪表，并把它看作公关人员必备的素质之一。一般而言，对公关人员的服饰要求有（　）。

: 与环境协调

; 整洁大方

; 整体和谐

; 展示个性

; 与众不同"

"题目48：在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有（　）原则。

: “以右为尊”

; “以前为上”

; “对门为大”

; “以左为尊”

; 以尊为先"

"题目49：公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，“三名”具体指（　）。

: 名人

; 名家

; 名品

; 名门

; 名言"

"题目50：政府公关收集信息的工作包括（　）。

: 建议征集

; 信访工作

; 民意测验

; 典型调查

; 召集会议"