讨论：物流外包的阻力与风险

讨论：物流外包的阻力与风险   
    

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物流外包作为一个提高物资流通速度、节省物流费用和减少在途资金积压的有效手段，确实能够给供需双方带来较多的收益，尽管供需双方均有信心和诚意，但在实践的过程中，物流外包又举步维艰，常常出现中断，甚至失败。阻碍物流外包发展的因素既有体制的制约、人为的失误，也有观念的陈旧和技术的缺陷，这些因素既存在于物流供应商方面，也存在于物流需求商方面。主要表现为以下几点:

    1.抵制变化：许多公司，尤其是那些目前财务状况还令人满意的公司，不愿意通过物流外包的方式来改变现有的业务模式。此外，寻求外包物流的公司有时还会遇到来自企业内部某些部门的抵制，因为他们目前从事的工作很可能会被第三方物流所取代。尤其是一些国有企业，物流外包将意味着解雇大批员工，这对企业的领导人来说意味着一个非常大的风险。

    2.缺乏认识： 通常讲，企业对第三方物流公司能力的认识程度普遍还很低。第三方物流行业相对来说还很年轻，尤其是在中国，一些领先的物流公司只有不到十年的历史。更为重要的是，许多公司远远还没有认识到供应链管理的重要性，明显的例子就是还没有哪家公司的高级管理层里有主管物流的人员。

物流外包的风险
1物流商选择和合作风险


　　第三方物流市场发展不成熟、区域物流平台匹配少、基础设施建设滞后、市场信息不对称等使得中小企业在选择合作的物流商时面临诸多不确定的风险。当前第三方物流行业仍然处在草莽发展阶段，龙蛇混杂、参差不齐，行业亟待治理和规范。对于中小企业而言，挑选一个诚信、专业的物流商也并不容易。有些合作物流商根本不具备物流配送能力，或者因为网点过少、人员水平过低等难以提供高效、便捷、专业的物流服务。而且，企业还要面临可能存在的合同诈骗或违约风险，如河南媒体曝光的物流企业携带货款失联事件。


　　2．2物流服务和管控风险


　　选择实施物流外包以后，在物流服务和管控上，中小企业丧失了更多的主动权。第三方物流企业能否及时响应企业的物流需求，物流企业能否在客户面前传递和维护企业的品牌形象，物流企业能否安全、及时、高效地完成物流任务（如是否会发生交货延迟、货物漏损）等，此外还有可能存在其他未知的外部性风险，如交通事故、环境污染等，由于缺乏掌控权，中小企业很难对这些需求和风险进行有效管理，进而可能影响到物流的服务效果和客户的满意程度，甚至给企业带来不必要的额外损失。此外，长期物流外包也可能会增加企业的物流依赖性，削弱企业在市场上的竞争和议价能力。


　　2．3内部管理架构的变更风险


　　实施物流外包带来的另一个问题就是企业要面临组织架构重塑和管理流程再造。对于企业而言，自主物流时期所建立起的组织管理结构和运营流程体系，在实施物流外包后显得有些多余和格格不入，造成人力、物力、财力的浪费，也在客观上增加了企业的管理环节和运营成本，必须予以裁汰。但这种内部管理架构的调整，既会遭遇来自企业内部员工和既得利益的阻力，使得这种变革难以继续推进或前进迟缓；也有可能因为流程变更给企业带来转制成本，或是因为流程变更加剧了企业的管理出错等风险。


　　2．4信息安全风险


　　就现代物流体系而言，物流不仅仅是货物、产品的流动，也是资金流、信息流的流动。就企业的物流过程而言，这其中不仅仅蕴含着配送目的地、配送方式等配送信息，也包含着企业产品、经营效益、客户群等重要的商业敏感信息。对于一些在更深层次、更广范围内开展物流外包的中小企业而言，物流商甚至可能接触到更为核心机密的商业信息，这种信息一旦被竞争对手、商业间谍或者其他别有用心者窃取，就会给企业造成莫大的损失，如因为物流导致产品信息泄密引发竞争对手模仿并抢先推出市场等。此外，信息安全风险也可能存在于企业同第三方物流商之间的沟通之中，彼此之间互信的缺乏、沟通不足等都会影响商业效率，甚至带来损失。



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1、报名热线：13662661040（微信），0755-21017149，QQ：2864330758 郭老师
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