东大人力资源管理概论（二）期末考试复习资料与参考答案

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广东开放大学 2023年春季招生简章

人力资源管理概论( )复习题

单选题

依照人力资源管理部门需承担的责任，下列由非人力资源管理部门承担的是( C )。

A.预测公司的人员供给 B.对应聘人员进行初步筛选

C.提出人员需求的条件 D.编制并修订职位说明书

预测供给小于需求时，应该采取的措施是( A )。

A.延长工作时间 B.扩大经营规模

C.永久性地裁员 D.鼓励提前退休

下列有关人性假设理论的描述中，错误的是( C )。

A.经济人假设认为人的情感是非理性的，会干预人对经济利益的合理追求

B.社会人假设提出非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力

C.自我实现人假设认为外部的激励和控制会对人产生很大促进作用

D.复杂人假设认为人的很多需要不是与生俱来的，而是在后天环境的影响下形成的

“垃圾只是放错了地方的财富”这句话体现在招聘工作中，我们要坚持( ( ))。

A.因事择人的原则 B.能级对应的原则

C.宁缺毋滥的原则 D.用人所长的原则

依照胜任素质模型的分类，区分“能胜任工作者但绩效表现并不出色者”和“不能胜任工作者”的是( A )。

A.基准性胜任素质模型 B.鉴别性胜任素质模型

C.职位胜任素质模型 D，职能胜任素质模型

对代表企业绩效的某种指标进行衡量，并以衡量的结果为依据来对员工支付薪酬的群体可变薪酬的形式是( A )。

A.利润分享计划 B.收益分享计划 C.员工持股计划 D.斯坎伦计划

下列属于职位描述的是( A )。

A.工作场所 B.所学专业 C.工作经历 D.年龄性别

下列关于招聘效果评估的表述错误的是( C )。

A.将招聘过程中各个阶段所用的时间与计划的时间对比可对计划的准确性进行评估和分析

B.其他条件相同时，招聘单价越低，说明该招聘方法越有效

C.其他条件相同时，应聘的比率越低，说明招聘的效果越好

D.其他条件相同时，录用的比率越高，说明招聘的效果越好

根据职业生涯发展阶梯的结构，员工可以晋升的部门或职位范围是( C )。

A.职业生涯的速度 B.职业生涯的高度

C.职业生涯的宽度 D.职业生涯的强度

五险一金属于( A )。

A.国家法定福利 B.企业自主福利 C.可变薪酬 D.基本薪酬

下列说法错误的是( A )。

A人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量

B人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量

C人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人

下列属于中层管理者的是( C )。

A董事长 B总经理 C部门经理 D班组长

下列属于人力资源总体规划的是( C )。

A人员接替和晋升计划

B工资激励计划

C人力资源供需比较结果

D退休解聘计划

下列关于职业生涯的说法正确的是( A )。

A每个人只有一个职业生涯历程

B职业生涯是一个稳定不会发生变化的过程

C职业生涯具有严格的专业限制，自由职业者不属于职业生涯的一部分

D只有发提升的职业历程才算是职业生涯

下列有关绩效考核目标的说法错误的是( )。

A绩效考核目标由绩效内容和绩效标准组成

B对于不同员工来说，绩效指标应该相同

C绩效标准应当尽可能量化

D在不同的绩效周期，绩效标准有可能会发生变化

下列有关人性假设理论的描述中，错误的是( C )。

A经济人假设认为人的情感是非理性的，会干预人对经济利益的合理追求

B社会人假设提出非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力

C自我实现人假设认为外部的激励和控制会对人产生很大促进作用

D复杂人假设认为人的很多需要不是与生俱来的，而是在后天环境的影响下形成的

下列属于职位描述的是( A )。

A工作场所

B所学专业

C工作经历

D年龄性别

“垃圾只是放错了地方的财富”这句话体现在招聘工作中，我们要坚持( C )。

A因事择人的原则

B能级对应的原则

C宁缺毋滥的原则

D用人所长的原则

依照人力资源管理部门需承担的责任，下列由非人力资源管理部门承担的是( ( ))。

A预测公司人员供给

B对应聘人员进行初步筛选

C提出人员需求条件

D编制并修订职位说明书

对代表企业绩效的某种指标进行衡量，并以衡量的结果为依据来对员工支付薪酬的群体可变薪酬的形式是( A )。

A利润分享计划 B收益分享计划 C员工持股计划 D斯坎伦计划

预测供给小于需求时，应该采取的措施是( A )。

A延长工作时间 B扩大经营规模 C永久性地裁员 D鼓励提前退休

打破了培训的时间和空间限制的培训方法是( ( ) )。

A案例分析法 B角色扮演法 C工作模拟法 D网络培训法

多选题

根据密歇根大学戴夫•乌里奇的观点，人力资源管理者和部门应扮演的角色包括( )。

A.战略伙伴 B.管理专家 C.员工激励者D.变革推动者

一份完整的职位说明书必须包括的主要内容是( B( ))。

A.职业生涯 B.职位描述 C.职位族 D.职位规范

影响薪酬管理的主要因素包括( AC( ))。

A.企业外部因素 B.工作团队因素 C.员工个人因素 D.企业内部因素

绩效考核的标准应当明确，下列不符合这一原则的是( B( ))。

A.产品合格率不低于95% B.销售额大幅增加

C.接到任务后3天内完成 D.迅速招聘到合适员工

从人力资源管理职能的角度看，下列属于员工关系管理的内容的是( )。

A.劳动关系管理 B.劳动保护 C.企业文化和企业精神管理 D.人际关系管理

期望理论中，个体是否有动力取决于( )。

A个人努力与个人绩效之间的关系

B个人绩效与组织奖励之间的关系

C组织奖励与个人目标之间的关系

D个人目标与个人努力之间的关系

明茨伯格将管理者的10种角色划分为3个方面，分别是( )。

A人际关系 B信息传递 C沟通协调 D决策制定

内部招募的具体措施包括( )。

A晋升 B岗位轮换 C内部公开招募 D临时人员转正

劳动争议的范围包括( )。

A因确认劳动关系发生的争议

B因订履变解除和终止劳动合同发生的争议

C因除辞退和辞离职发生的争议

D因工作时休息休社会保福培训以及劳动保护发生的争议

培训与开发的差异化原则主要是指( B( ))。

A方法上的差异化 B内容上的差异化 C绩效上的差异化 D人员上的差异化

简答题

招聘工作受到哪些因素的影响？

答：影响招聘活动的因素主要有外部因素和内部因素这两大类。

外部影响因素包括三个：国家的法律法外部劳动力市竞争对手；内部影响因素包括三个：企业自身的形企业的招聘预企业的政策。

培训与开发的方法有哪些？

答：培训和开发的主要方法按照培训的实施方式可分为两大类：一是在职培训；二是脱产培训。

(1)在职培训就是指员工不离开自己的职位，在实际工作岗位和工作场地进行的培训。在职培训的方法主要有以下四种：学徒培训；辅导培训；工作实践体验；工作轮换。

(2)脱产培训就是指员工离开自己的工作岗位，专门参加的培训。脱产培训的方法主要有以下八种：授课法；讨论法；案例分析法；角色扮演法；工作模拟法；网络培训法；拓展训练；行动学习法。

什么是职位分析？它有什么意义和作用？

答：职位分析是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。任何组织设置某一职位，都是期望该职位能够替组织去履行一定的职责，完成一定的任务。为了保证任职者尽可能地多为组织做工作，理想的情况是组织期管理人员传员工的自我知觉完全一致。为了这种效果，就需要进行职位分析。这样管理者与员工就能正确理解该职位，保证组织期望得以贯彻与实现。职位分析的作用包括两点：为其他人力资源管理活动提供依据；对企业的管理具有一定的溢出效应。

薪酬管理的含义是什么？需要遵循什么样的原则？

答：薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定薪酬体薪酬水薪酬构薪酬结构，明确员工应得薪酬，并进行薪酬调整和薪酬控制的过程。

薪酬管理的原则主要有五个方面：(l)合法性原则；(2)公平性原则；(3)及时性原则；(4)经济性原则；(5)动态性原则。