东大企业管理概论X期末考试复习资料与参考答案

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广东开放大学 2023年春季招生简章

企业管理概论X复习题

单选题

1.关于非正式组织的论述，下列说法中正确的是( A )

A.管理者可以利用非正式组织促进组织目标的实现

B.非正式组织是非法组织

C.非正式组织只会对组织目标的实现起反作用

D.非正式组织不存在于正式组织之中

2.企业组织中上级主管的管理幅度是指( A )

A直接管理的下属的数量

B直接管理的部门的数量

C所管理的全部下属的数量

D所管理的全部部门的数量

3.“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，下列( ( ))方式最重要？

A现场控制 B反馈控制 C目标控制 D预先控制

4.主管人员的层次划分是指( ( ))

A内层外层 B深层浅层 C表层里层 D上中下层

5.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其( C )

A自尊需要 B情感需要 C自我实现的需要 D精神需要

6.根据期望理论，对被激励对象产生最大激励力量的情况是( C )

A期望值低，效价也低

B期望值低，效价高

C期望值高，效价也高

D期望值高，效价低

7.田立是某大型企业集团的总裁助理，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，下面是田立最近参与的几项活动，你认为这其中哪一项几乎与他的领导职能无关？( )

A向下属传达他对销售工作目标的认识

B与某用户谈判以期达成一项长期销售协议

C召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况

D召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们攻克难关

8.“三个和尚没有水喝”说明人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明( C )

A管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应

B即使管理无方，人多还是比人少好办事

C在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果

D即使管理有方，也不一定是人多好办事

9.一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的( A )

A概念技能 B技术技能 C人际技能 D领导技能

10.企业的生产部门无论多么具有生产性，如果营销部门没有预测到顾客需求的变化，以及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品，组织的整体绩效就会受到损害。这说明了：( )

A职能分工对企业有弊无利。

B分工与协作是组织设计和运作中必须同时考虑的两个问题。

C效率的取得必须带来效果的提高，反之，必然使效果受到影响。

D职能分工能促进组织效率的提高，但肯定会损害组织的创新性。

11矩阵式组织结构违背了以下原则中的B

A.统一领导 B.统一指挥

C.责权一致 D.分工原则

多选题

1.法约尔认为管理这一职能活动由( E )职能组成的。

A计划 B组织 C指挥 D协调 E控制

2.未来管理组织发展的趋势将是( BE )。

A面临的变化较小

B组织结构长期稳定

C部门的划分将会更细

D各部门的专业化程度将越来越高

E各类成员的比例将会发生重大改变

3.组织的下层主管人员所做的决策倾向于( )。

A战略型 B常规型 C科学性 D肯定型 E战术型

4.矩阵组织的弱点有( )。

A稳定性较差

B多头领导

C适应性不强

D灵活性不够

E部门之间难以协调

5.职责就是主管人员的( )。

A工作条件 B工作任务 C事业心 D义务 E工作岗位

6.目标管理自身的缺点有( BC( ))。

A目标管理理论尚未普及宣传

B适当的目标不易确定

C目标一般是短期的，而与长期目标脱节

D不灵活

E完成结果不易评价

7.预测种类按内容分为( )。

A社会未来预测

B技术经济预测

C长期预测

D中期预测

E短期预测

8.多维组织结构适合于( )。

A跨国公司

B跨地区的大公司

C大型企业公司

D中型企业公司

E高科技公司

9.人员配备应包括的原理有( C( ))。

A民主化原理

B科学性原理

C责权利一致原理

D用人之长原理

E客观性原理

10.X理论的要点包括( )社会人：指由梅奥等人在霍桑试验基础上提出来的一种假设：人不是孤立存在的，而是属于某一工作集体并受这一集体的影响；他们不是单纯地追求物质报酬，还追求人与人之间的友归属感和安全感等社会的和心理的欲望满足。

2）“经济人”：又称X理论，这种观点认为，人是以一种合乎理性精打细算的方式行事，人的行为是由于经济因素推动和激发的，个人在组织中处于被动受控制的地位。这是对人性的一种早期传统的认识。

2.“以人为本”就是放任管理，对吗？谈一下你对人本管理的认识。

答：

不对。人本原理实质上是一种以人为中心的管理思想。它要求将组织内的人际关系放在首位，将管理工作的重点放在激发被管理的积极性和创造性方面。

人本管理的基本内容如下：

1）职工是企业的主体；

2）有效管理的关键是职工参与；

3）现代管理的核心是使人性得到最完美的发展；

4）管理是为人服务的。

3.什么是迈克尔•波特的行业竞争五力模型？并画图表述。

答：

根据美国著名的战略管理学者迈克尔·波特的观点，在行业中，存在着五种基本的竞争力量，即潜在的加入替代购买供应者以及行业中现有竞争者之间的抗衡。

五.计算题

某企业生产一产品，固定费用为300万元，售价2000元每台，单位变动成本为1500元，求盈亏平衡点产量。

解：设盈亏平衡点产量为，收入=成本，则2000=3000000+1500，