人力资源管理（本科）-形成性考核作业二

《人力资源管理》

作业2（第五章、第六章、第七章）

1．招聘中运用评价中心技术频率最高的是( )

A．管理游戏 B．公文处理

C．案例分析 D．角色扮演

2.企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做( )。

A．岗前培训 B．在岗培训

C．离岗培训 D．业余自学

3.通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？( )

A．员工培训 B．绩效考核

C．人员招聘 D．职业管理

4. 甑选程序中不包括的是( )。

A．填写申请表 B．职位安排

C．寻找候选人 D．公文处理

5.在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是( )。

A．讲授法 B．研讨法

C．角色扮演法 D．案例分析法

1． 影响企事业组织招聘的内部因素有很多，其中企事业组织的性质是首要因素。 ( )

A、 正确

B、 错误

2．员工培训的基本程序的第一步是制定培训计划。( )

A、 正确

B、 错误

3.目前网上招聘适合所有内资企业、外资或合资企业。( )

A、 正确

B、 错误

4．培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好的完成现在所承担的工作。( )

A、 正确

B、 错误

5. 工作分析的结果是职务说明书。( )

A、 正确

B、 错误

1.工作岗位设置的原则是什么？

2.培训方法的选择原则是什么？

工作职责分歧

一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上．的原文，就找来一名服务工做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。

有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。

请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择：

1．你认为出现这一分歧的根本原因是( )。

A．该车间的员工素质不好

B．车间主任缺乏人格魅力

C．工作说明书不够明确、具体和全面

D．勤杂工仅在正常工人下班后才上岗

2．对于服务工的投诉，你认为该如何解决( )。

A.辞退服务工

B．驳回服务工的投诉

C对服务工要适当进行批评

D．对服务工要进行表扬

3．你认为该公司在管理上不需要改进的是( )。

A.要根据实际情况来进行工作分析和评价，并制定工作说明书。

B．把操作工、服务工和勤杂工的岗位职责进一步明确

C．要求员工必须无条件地服从领导

D．该公司要注意培育和发挥团队精神

4.如果对车床工的工作如实记录，来分析他的工作，以便重新编写工作说明书，那这种工作分析方法是( )。

A.关键事件技术 B．主管人员分析法

C．问卷调查法 D．纪实分析法