东大公共关系学X期末考试复习资料与参考答案

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广东开放大学 2023年春季招生简章

公共关系学X复习题

单选题

公共关系是( )。

( )一个组织与其相关公众之间的传播沟通

( )内求团外求发展的科学和艺术

( )促进善博得好感的技术

( )说服和左右社会大众的艺术

答案：( )

公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的( )。

( )管理艺术

( )经营观念和管理哲学

( )传播沟通

( )说服技巧

答案：( )

公共关系的行为主体是( )。

( )个人

( )顾客

( )政府

( )组织

答案：( )

公共关系的客体是( )。

( )政府

( )企业

( )学校

( )公众

答案：( )

公共关系的过程和方式是( )。

( )广告

( )营销

( )传播沟通

( )宣传

答案：( )

舆论可分为人际舆论和( )。

( )社会舆论

( )政治舆论

( )大众舆论

( )媒体舆论

答案：( )

( )是公共关系最基最核心的概念。

( )组织

( )传播

( )双向传播沟通

( )美誉度

答案：( )

公共关系学与( )密切相关。

( )历史学

( )经济学

( )心理学

( )行政学

答案：( )

公共关系“传播说”的代表人物是( )

( )卡特利普

( )国际公共关系协会

( )蔡尔兹

( )弗兰克·杰夫金斯

答案：( )

1( )是贯穿公共关系理论和实务的一条主线，抓住它就抓住了公共关系的本质。

( )大众传播

( )说服教育

( )双向传播沟通

( )营销

答案：( )

1人类最早的公共关系学著作是( )。

( )逻辑学

( )修辞学

( )理想国

( )高卢战记

答案：( )

1人类最早的公共关系学著作《修辞学》的作者是( )。

( )柏拉图

( )亚里士多德

( )凯撒大帝

( )蔡尔兹

答案：( )

1( )被西方尊为“第一流的公共关系学著作”。

( )《高卢战记》

( )《理想国》

( )《修辞学》

( )《每日记闻》

答案：( )

1( )被尊称为第一位运用舆论工具的高手。

( )亚里士多德

( )柏拉图

( )凯撒大帝

( )弗兰克·杰夫金斯

答案：( )

1“公众是可以被愚弄的”，这是( )的名言。

( )巴纳姆

( )艾维·李

( )爱德华·伯内斯

( )卡特利普

答案：( )

1( )被尊称为“现代公共关系之父”

( )巴纳姆

( )艾维·李

( )爱德华·伯内斯

( )卡特利普

答案：( )

1( )被尊称为现代公共关系理论的奠基人。

( )巴纳姆

( )艾维·李

( )爱德华·伯内斯

( )卡特利普

答案：( )

1卡特利普和森特出版的( )一书，被誉为“公共关系的圣经”。

( )《有效的公共关系》

( )《舆论明鉴》

( )《修辞学》

( )《理想国》

答案：( )

1( )首次在纽约大学开设了公共关系课程。

( )蔡尔兹

( )艾维·李

( )爱德华·伯内斯

( )卡特利普和森特

答案：( )

2“投公众所好”是( )提出的基本观点。

( )蔡尔兹

( )艾维·李

( )爱德华·伯内斯

( )卡特利普和森特

答案：( )

2( )提出了“公众必须被告知”的公共关系原则。

( )蔡尔兹

( )艾维·李

( )爱德华·伯内斯

( )卡特利普和森特

答案：( )

21984年9月，( )第一个在中国国营企业中设立公共关系部。

( )广州白云山制药厂

( )海尔集团

( )联想集团

( )中国银行

答案：( )

21986年9月，( )第一次在全国高校开设公关课程，设立了全国第一个公共关系专业。

( )北京大学

( )复旦大学

( )中山大学

( )深圳大学

答案：( )

21987年5月，中国公共关系协会在( )成立。

( )上海

( )广州

( )北京

( )深圳

答案：( )

21999年1月，国家劳动和社会保障部通过了《公共关系人员国家职业标准》的鉴定，( )成为国家认可的正式职业。

( )公关小姐

( )公关先生

( )公关公司

( )公关员

答案：( )

2( )是现代公共关系的发祥地。

( )中国

( )英国

( )美国

( )日本

答案：( )

2市场经济取代了自然经济，这是现代公共关系产生的( )条件。

( )政治

( )文化

( )经济

( )技术

答案：( )

2在我国，烟草公盐业公司等组织属于( )组织。

( )营利性组织

( )非营利性组织

( )独占性的营利组织

( )互利性组织

答案：( )

2中国红十字会属于( )组织。

( )营利性组织

( )非营利性组织

( )独占性的非营利组织

( )互利性组织

答案：( )

3在公共关系理论中，因为某一临时性因突发事件或专题活动而形成的公众，被称为( )。

( )稳定公众

( )周期公众

( )临时公众

( )被追求公众

答案：( )

简答题

简述公共关系与广告的区别。

两者的目标和原则不同。

公共关系范围大，广告范围小。

传播手段和周期不同。

两者的传播效果不同。

简述公共关系的基本特征。

以美塑造良好形象为目标。

传播的双向性。

全员公关。

遵守法纪。

以长远为方针。

简述现代公共关系产生的社会条件。

商品经济和社会化大生产是公共关系产生的经济条件。

社会民主化进程是公共关系产生的政治条件。

现代管理理论的发展是公共关系产生的理论基础。

大众传播事业的发展是公共关系产生的技术条件。

简述影响公众行为的心理定势有哪些？

首因效应

晕轮效应

经验效应

移情效应

论述题

试述现代公共关系产生的历史条件。

答案：

( )市场经济取代自然经济——经济条件。

( )民主政治代替专制政治——政治条件。

( )大众传播超越个体传播——技术条件。

结合公共关系实际工作，论述公共关系从业人员应具备哪些公共关系意识？

塑造形象意识

尊重公众意识

双向沟通意识

公共关系宣传意识

真诚互惠意识

创新审美意识

立足长远意识

假如你是一位企业领导者，你将怎样在企业日常经营过程中推动形成全员公关意识？

在企业正式场合表明支持公共关系工作的鲜明态度。

为全员公关意识形成提供组织和制度保障。

努力提升自身公共关系修养，以身作则。

建立适当的激励机制。

加强对企业经营守则的贯彻和监管。

善于把握企业公共关系机会，为企业营造良好的政策和行业支持环境。