东大公共关系学(一)期末考试复习资料与参考答案

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广东开放大学 2023年春季招生简章

公共关系学( )复习题

单选题

公共关系是( )。

一个组织与其相关公众之间的传播沟通##内求团外求发展的科学和艺术##促进善博得好感的技术##说服和左右社会大众的艺术

公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的( )。

管理艺术##经营观念和管理哲学##传播沟通##说服技巧

公共关系的行为主体是( )。

公共关系的客体是( )。

公共关系的过程和方式是( )。

舆论可分为人际舆论和( )。

( )是公共关系最基最核心的概念。

公共关系学与( )密切相关。

公共关系“传播说”的代表人物是( )。

( )是贯穿公共关系理论和实务的一条主线，抓住它就抓住了公共关系的本质。

人类最早的公共关系学著作是( )。

人类最早的公共关系学著作《修辞学》的作者是( )。

( )被西方尊为“第一流的公共关系学著作”。

( )被尊称为第一位运用舆论工具的高手。

“公众是可以被愚弄的”，这是( )的名言。

( )被尊称为“现代公共关系之父”。

( )被尊称为现代公共关系理论的奠基人。

卡特利普和森特出版的( )一书，被誉为“公共关系的圣经”。

( )首次在纽约大学开设了公共关系课程。

“投公众所好”是( )提出的基本观点。

( )提出了“公众必须被告知”的公共关系原则。

1984年9月，( )第一个在中国国营企业中设立公共关系部。

1986年9月，( )第一次在全国高校开设公关课程，设立了全国第一个公共关系专业。

1987年5月，中国公共关系协会在( )成立。

1999年1月，国家劳动和社会保障部通过了《公共关系人员国家职业标准》的鉴定，( )成为国家认可的正式职业。

( )是现代公共关系的发祥地。

市场经济取代了自然经济，这是现代公共关系产生的( )条件。

在我国，烟草公盐业公司等组织属于( )组织。

中国红十字会属于( )组织。

在公共关系理论中，因为某一临时性因突发事件或专题活动而形成的公众，被称为( )。

论述题

1."试述现代公共关系产生的社会条件。

答："( )市场经济取代自然经济——经济条件。

( )民主政治代替专制政治——政治条件。

( )大众传播超越个体传播——技术条件。"

试述公共关系的基本原则。

答："( )诚实透明

( )双向沟通

( )互惠互利

( )全员公关

( )开拓创新

"

3."试述公关人员应具备的能力。

"

答："( )心理调节能力。

( )收管理和传播信息的能力。

( )敏锐的观察能力。

( )较强的写作能力。

( )良好的社交能力。

( )随机应变能力。

( )创新能力。

"

试述公共关系传播的基本原则

答："( )互动原则。

( )整合原则。

( )平衡原则。( )

( )有效原则。"

试述专业公关公司的工作原则。

答："( )遵纪守法原则。

( )忠于客户原则。

( )自我约束原则。

"