东大公共组织行为学期末考试复习资料与参考答案

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广东开放大学 2023年春季招生简章

公共组织行为学复习题

单项选择

“组织是每一种人群联合起来为了达到某种共同的目标的形式”，这一概念的提出者是( )。

A 法约尔 B 詹姆斯.. 穆尼 C 巴纳德 ( ) 格罗斯

通过对他人外在行为表现及特征的观察，对其内在情态动人格等心理状态和特征的知觉，称为( )。

A 他人知觉 B 自我知觉 C直觉 ( ) 人际知觉

在不同活动中表现出来的共同认知能力是( )。

A 智力 B 创造力 C直觉力 D模仿力

员工由于认同组织的目标和价值而卷入组参与组织社会交往的程度叫做( )。

A 组织承诺 B 规范承诺 C持续承诺 ( )情感承诺

( )国心理学家阿希在1952年设计了一个经典实验证明了从众行为的存在。

A英 B德 C法 ( )美

信息在( )网络中只能向上或向下运行。

A 轮式 B全渠道式 C环式 ( )链式

冲突双方进行公开的交流，讨论彼此的分歧，进行讨价还价或者做出让步的方法叫做( )。

A整合 B最后通牒 C谈判 D分配

公共组织领导的特征有( )。

A 静态性 B权威性 C合法性 D整体性

运用刺激因素使人的某种行为得到巩固和加强，使之再发生的可能性增大的一种行为改造方式叫做( )。

A自然消退 B正强化 C负强化 D连续强化

1( )属于物质层文化。

A组织精神 B设备特性 C工作制度 D价值标准

多项选择

行动研究包括的阶段是( )。

A收集信息 B分析 C反馈 D行动 E评价

共同决定了员工向着目标努力程度的因素包括( )。

A目标难度 B目标的具体性 C员工对目标的接受度

D员工对目标的承诺 E员工对目标的需要

下列哪些原则属于领导决策的基本原则( )。

A信息准全原则 B系统原则 C可行原则 D理性原则 E全脑原则

“约哈里窗户”的小窗包括( )。

A开放的区域 B秘密的区域 C盲目的区域 D个人区域 E求知区域

黄光国将人际关系分为( )。

A情感关系 B工具关系 C混合关系 D认识关系 E沟通关系

群体对个体的作用主要体现在满足了( )。

A安全需要 B归属需要 C尊重需要 D成就需要 E爱的需要

工作满意度模型包括( )。

A公平理论 B强化理论 C期望理论 D差异理论 E激励理论

创造性思维能力表现的三个特性是( )。

A综合性 B个别性 C流畅性 D独特性 E变通性

凯利归因模式中的三个因素包括( )。

A特异性信息 B一贯性信息 C特殊性信息 D一致性信息 E 一般性信息

1公共组织的构成要素包括( )。

A政党要素 B环境要素 C精神要素 ( )国家要素 E物质要素

判断正误，在括号中写出正确或者错误

事业单位是公共组织。( )

个体对自己所有特征认识的集合，包括个体对自己的社会角性能身体等方面的认识叫做自尊。( )

管理能力通常由技术能人际能力和概念能力构成。( )

劝导宣传者的身职教育程地年龄等方面的特征是权威性的表现。( )

按群体的作用和影响划分，可以将群体分为假设群体和一般群体。( )

人际沟通中的背景就是出现在沟通过程中的干扰因素。( )

个体面临两个或两个以上的目标，每个目标又分别具有吸引力和排斥两方面的作用，使个体难以做出选择，内心冲突十分剧烈的冲突是双趋式冲突。( )

领导班子中不同能力者的配备和组合叫做领导班子的性格结构。( )

罗宾斯的激励过程模式是在期望理公平理论和强化理论基础上形成的一种综合激励理论。( )

1公共组织出产的产品特式品包服务等是组织文化的面貌。( )

简答题

强化理论对公共组织管理的启示有哪些？

答案

单项选择题

B A A ( ) ( )

( ) C B B 1B

多项选择题

E

A( ) E 1CE

简答题

1．答案要点：

( )正确选择强化方式

( )正确选择强化物

( )正确选择强化时间

( )强调员工的社会学习