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题目 1
从信息传递层次看，信息传递方式有选择一项：
直接传递和间接传递
人工传递和非人工传递
单向信息传递和双向信息传递
时间传递和空间传递
题目 2
（）码为国际物品编码系会规定的国际通用商品代码格式选择一项：
EAN--13
DUN—16
DUN--14
EAN--128
题目 3
EAN 代码为国际物品编码协会规定的国际通用商品代码格式，其中 EAN-13 代码的组成是（ ） 选择一项：
三位国家或地区代码+四位厂商代码+五位商品代码+一位校验码组成
三位国家或地区代码+四位厂商代码+四位商品代码+二位校验码组成
四位国家或地区代码+三位厂商代码+五位商品代码+一位校验码组成
二位国家或地区代码+四位厂商代码+五位商品代码+二位校验码组成
题目 4
（）市场，消费者关注产品的象征意义。选择一项：
安全需求层次
最低层次
尊重需求层次
社交需求层次
题目 5
正确
以下不属于客户服务售后服务的是()
选择一项：
产品使用培训
产品或服务设计
客户跟踪服务
产品使用说明
你的回答正确
题目 6
正确
在电子交易的合同履行中，数字音乐的销售适合采取（）的方式选择一项：
在线付款，离线交货
离线付款，在线交货
在线付款，在线交货
离线付款，离线交货
你的回答正确
题目 7
《中华人民共和国电子签名法（草案）》已经于（）年 3 月在国务院第 45 次常务会议上讨论通过。
选择一项：
a. 1999
b. 2004
c. 2000
d. 2001
题目 8
（ ）是指在数据电文中，以电子形式所含、所附或逻辑上与数据电文有联系的数据，和与数据电文有关系的任何方法，它可用于鉴别与数据电文有关的签字持有人和表明此人认可数据电文所含信息。
选择一项：
电子签名
数字证明
数字认证
电子合同
题目 9
（ ）是一个 C 类地址选择一项：
a. 193.141.15.163
b. 126.163.23.1
c. 23.34.23.1
d. 184.12.15.6
题目 10
避免邮件被当作垃圾邮件的注意事项（） 选择一项：
跟进退回的邮件
愿意接收邮件者加入黑名单
使用“抄送”和“暗送”来发送邮件
谨慎设置“退订”链接
题目 11
博客是一种十分简易的（）信息发布方式选择一项：
团体组织
企业
金融机构
个人
题目 12
正确
（）是指利用交通工具一次向单一目的地长距离运送大量货物的移动选择一项：
配送
输送
物流
运输
你的回答正确
题目 13
根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》，网络交易中心的设定必须具备相关条件有
：
具有相应的计算机信息网络、装备以及相应的技术人员和管理人员
是依法设立的企业法人或者事业法人
注册资金 100 万以上
具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施
14
关于商品的价值和使用价值说法正确的是：
同一种商品也可以有不同的使用价值
使用价值是商品的自然属性
不同的商品具有不同的使用价值
价值是商品的本质属性
15
目前，国际上广泛使用的条形码有：
ISBN
ISSN
EAN
UPC
16
客户服务的特征（） ：
时效性
可分性
有形性
独特性
17
确立电子签名的法律效力，主要解决哪些问题：
确立以书面文件进行商务活动的法律关系
明确规定了与手写签名应当具备的具体条件
通过立法确认电子签名的合法性、有效性
明确满足什么条件的电子签名才是合法的，有效的
18
电子商务认证机构对登记者履行的职责包括：
监督登记者按照规定办理登记、变更、注销手续
制止和查处登记人的违法交易活动，保护交易人的合法权益
监督登记者不能从事破坏竞争者的正常业务
监督登记者按照电子商务的有关法律法规合法从事经营活动
19
题 干 “电子签名”具有以下特点： ：
在其使用范围内．对签名持有人而言独一无二
其制造及与有关数据电文的连接方式对电文的完整性提供可靠的保证
安全、可靠性方面较传统签名更高
由签名持有人或以签名持有人单独掌握的方法所制造并附在数据电文中
20
物流信息管理的主要内容包括信息政策制订、（）、信息搜集、信息处理、信息传递、（）
：
信息存储
信息服务与应用
信息规划
信息决策
1
根据马斯洛的需要层次理论，人们的需要的最高层次为选择一项：
自我实现的需要
社交需要
尊重需求
安全需要
题目 2
EAN——13 码中间四位表示选择一项：
国家或地区代码
校验码
商品代码
厂商代码
题目 3
商品信息是有关商品及其生产、流通或消费的（）的总称选择一项：
消息、情报、数据、知识
消息、情报、数据、文件
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