2022年秋广东开放大学电子商务职业技能考试考试与答案 (8)

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广东开放大学 2023年春季招生简章

：http://www.bnjyedu.cn/

网络客户服务具有（abcd）等特性选择一项或多项：

及时性

互动性

客户化

d. 个性化

根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》，网络交易中心的设件有(acd)

选择一项或多项：

具有相应的计算机信息网络、装备以及相应的技术人员和管理人员

注册资金 100 万以上

是依法设立的企业法人或者事业法人

d. 具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施网页布局的原则有（ad）。

选择一项或多项：

安静平稳

保持对称

采用一种样式

d. 采用不同形态、色彩进行对比

下列关于 IP 地址的说法错误的是（c）

选择一项：

由网络地址和主机地址两部分组成

P 地址是一种标识符，用于标识系统中的某个对象的位置

IP 地址由 64 个二进制位构成

d. IP 地址在整个网络中必须是唯一的

20 世纪 70 年代后期，人们认识到第二代计算机网络存在明显不足，主要表现有（acd）

选择一项或多项：

各个厂商各自开发产品

各个产商按国际标准生产

不同的标准之间转换非常困难

d. 产品不能通用

计算机网络主要由资源、服务器以及（ abcd）等组成

选择一项或多项：

网络协议

网络设备

网络操作系统

d. 工作站

第三方电子商务平台的特性及功能包括（abc）

选择一项或多项：

保持中立立场

集成买方需求信息和卖方供应信息

撮合买卖双方交易

d. 提供该平台自身商品销售

根据马斯洛的需要层次理论，人们的需要的最高层次为(d)

选择一项：

尊重需求

安全需要

社交需要

d. 自我实现的需要

（ b ）是一个 C 类地址

选择一项：

a. 126.163.23.1

b. 193.141.15.163

c. 184.12.15.6

786d. 23.34.23.1

在 HTML 中，<a href=mailto:webmaster@uuu.com.cn> 链接</a>,使（d）。

选择一项：

指向网页内书签的链接

指向其他网站文件的链接

指向站点内文件的链

d. 指向电子邮件的链接

（c）即客户关系管理系统

选择一项：

MRP

SCM

CRM

d. ERP

选择下面说法中正确的选项：(bc)

选择一项或多项：

<BR>是成对标记符

<BR>标记符用于定义文本从新的一行显示

连续多个<BR>可以产生多个空行的效果

d. <BR>标记产生一个空行

form 标签具有（cd）属性。

选择一项或多项：

method

type

value

d. action

接入互联网的无线接入系统由哪几个部分组成（ abcd）

选择一项或多项：

固定用户单元

.控制器

基站

d. 操作维护中心

（b）属于 B2C 电子商务模式

选择一项：

中国食品交易网

一号店

盖世汽车网

d. 淘宝网

（a）是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体。

选择一项：

Internet

Extranet

Intranet

d. WWW

下列关于<input>标签说法正确的是（b）

选择一项：

每个<input>标签可以没有 value 属性

<input>标签中，隐藏的重定向字段设为 value=http://www.opera.c om

<input>标签中，如提交按钮设为 value=”reset” 794d. value 属性值不能为空

关于 ADSL 接入互联网的说法正确的是（ad）

选择一项或多项：

上行带宽与下行带宽不对称

ADSL 是企业接入互联网的主要方法

提供最高 24Mb/s 的上行速率和最高 3.5Mb/s 的下行速率795d. 中文全称为：非对称数字用户环路

即时通讯工具在网络客户服务的应用主要表现在（ abcd）

选择一项或多项：

网络广告

在线咨询服务

在线导购服务

796d. 病毒性营销传播