2022年秋广东开放大学电子商务职业技能考试考试与答案 (11)

3亿多的题库，支持文字、图片，语音搜题，包含国家开放大学、广东开放大学、云南开放大学、北京开放大学、上海开放大学、江苏开放大学、超星、青书、奥鹏等等多个平台题库，考试作业必备神器。

正确 答案：微信搜索【 广开搜题 】公众号

广东开放大学 2023年春季招生简章

题目 12

（）可以细分为采购物流、生产物流、销售物流、退货物流和废弃物流选择一项：

服务企业物流

农产品企业物流

销售企业物流

生产企业物流

题目 13

下列哪些属于第三方支付平台：

易支付

支付宝

1 号店

当当网

14

目前，国际上广泛使用的条形码有：

UPC

ISBN

EAN

ISSN

15

商品编码过程中的主要原则为：

合理性

唯一性

规范性

有效性

16

以下属于电话服务规范用语的有（） ：

实在对不起

您好

我想我做不了

感谢您的来电

17

电子商务法的调整对象中“交易主体与提供附属服务的服务者在参与电子商务活动过程中所形成的各种社会关系”。这里“提供附属服务的服务者”包括

：

支付平台提供商

电子认证机构

银行

物流公司

18

下列哪些属于我国新《合同法》规定的数据电文形式。：

电报

EMAIL

EDI

电话

19

电子商务交易中买方的义务有：

对标的物的质量承担担保义务

应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务

应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务

应当承担对标的物验收的义务

20

物流的分类中，从空间来分，可以分为（）等等：

国内物流

生产物流

行业物流

区域物流

1

正确

()是最早大规模应用的条形码，是一种长度固定、连续性的条码，称万用条码选择一项：

UPC

ISSN

EAN

ISBN

你的回答正确

题目 2

正确

（）即商品的功能和效用选择一项：

商品实体层

商品延伸层

商品实质层

商品外围层

你的回答正确

题目 3

正确

国际通用商品条码格式 (EAN) 中 EAN-13 码中 P1~P3 是（） 选择一项：

商品代码

国家或地区代码

厂商代码

校验码

你的回答正确

题目 4

正确

数据挖掘技术中（）存在于个人的意识活动、世界观、价值观和情感之中，往往很难以某种方式直接表达出来或直接发现，也难于传递与交流

选择一项：

私密信息

公开信息

隐性信息

显性信息

你的回答正确

题目 5

正确

网络客户服务的 3 个阶段中，下列哪个属于是售前服务（） 选择一项：

订单执行情况

交易合同的履行

产品运输情况

提供产品样品

你的回答正确

题目 6

网络银行被称为三 A 银行，以下对 A 阐述错误的是选择一项：

任何方式（anyhow）

任何时间（any time）

任何地点（anywhere）

任何人（anyone）

题目 7

下列关于电子签名特点的描述的是选择一项：

通用方法制造并附在数据电文中

对电文完整性提供可靠的保证

以电子形式存

对签名持有人而言独一无二

题目 8

《电子商务示范法》是（ ）于 1996 年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。

选择一项：

国际商会

联合国国际贸易法委员会

欧盟贸易法委员会

美国贸易法委员会

题目 9

正确

光纤可以（）以上的速率接入互联网，条件是光纤必须铺设到用户所在的楼宇或其路边。选择一项：

80Mb/s

20Mb/s

100Mb/s

50Mb/s

你的回答正确

题目 10

理论上讲，纵使只提交网站的首页，（）也会爬行到其他页面选择一项：

PSTN

System

gopher

PSTN

题目 11

正确

CRM 的中文含义是选择一项：

电子营销

供应链管理

客户关系管理

企业资源计划

你的回答正确

题目 12

物流的分类中，从物流在社会再生产中的作用来分，可以分为（）等等选择一项：

社会物流

宏观物流

行业物流

生产物流

题目 13

关于支付的概念下列说法正确的是：

下层的商业银行与客户之间的资金支付往来称结算

监督、控制商业银行金融活动，控制国家货币发行，管理国库，管理外汇相关系统称为支付服务系统

上层的中央银行与商业银行之间的资金支付称清算

商业银行为客户提供多种金融服务的窗口，其系统特点是账户多、业务量大称为支付资金清算系统

14

按照码制分类，国际广泛使用的条形码有：

一维码

UPC 码

EAN 码

二维码