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：
具有相应的计算机信息网络、装备以及相应的技术人员和管理人员
注册资金 100 万以上
具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施
是依法设立的企业法人或者事业法人
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14
正确
按照码制分类，国际广泛使用的条形码有：
UPC 码
一维码
二维码
EAN 码
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15
正确
下列关于条码的说法正确的是：
代码数字本身及其位置可以表示商品的任何特定信息
由一组规则的，不同宽度的条和空组成的标记
商品项目代码一旦确定，永不改变
“空”指对光线反射率较高的部分“条”指对光线反射率较低的部分
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16
正确
在客户服务的 3 个阶段中，哪些属于售中服务（） ：
产品的生产和运送
订单的处理
客户的跟踪服务
配销系统或服务流程的规划与设计
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17
正确
下列哪些属于我国新《合同法》规定的数据电文形式。：
电报
电话
EDI
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18
正确
《统一域名争议解决办法》第 4 节 a 项规定，提起域名争议解决程序，应同时满足以下若干条件， 他们是
：
域名持有人对该域名本身并不享有正当的权利或合法的利益
提起争议的域名与投诉人所持有的商标或服务标记相同或具有误导性的相似
域名持有人对域名的注册和使用均为恶意
域名持有人对域名注册和使用时间超过限制
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19
正确
确立电子签名的法律效力，主要解决哪些问题：
明确规定了与手写签名应当具备的具体条件
明确满足什么条件的电子签名才是合法的，有效的
通过立法确认电子签名的合法性、有效性
确立以书面文件进行商务活动的法律关系
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20
正确
物流基本服务实现物品的（），应具可靠性和及时性：
形式效用
时间效用
空间效用
心理效用
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1
正确
在条形码中 EAN8 码的数字组成为选择一项：
前 1 位为国别码，后 6 位为产品码，最后 1 位为校验码
前 2 位为国别码，后 4 位为产品码，最后 2 位为校验码
前 2 位为国别码，后 5 位为产品码，最后 1 位为校验码
前 3 位为国别码，后 4 位为产品码，最后 1 位为校验码
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题目 2
正确
（）即商品的功能和效用选择一项：
商品外围层
商品实体层
商品延伸层
商品实质层
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盘空间，用来存件
634
635
636
637
电子邮件的英文是 Electronic Mail
电子商务的基本组成要素处理包括 Internet、商家外，还包括(bc)
：
公安局
物流配送
银行
海关
网络营销的优势有(abcd )
：
优化的服务
多媒体效果
成本的优势
未来的竞争优势
物流基本服务实现物品的（acd），应具可靠性和及时性
：
形式效用
心理效用
时间效用
空间效用
按照码制分类，国际广泛使用的条形码有(cd)
：
一维码
二维码
EAN 码
d. UPC 码
在客户服务的 3 个阶段中，哪些属于售中服务（bc）
：
配销系统或服务流程的规划与设计
订单的处理
产品的生产和运送
d. 客户的跟踪服务
网络银行的竞争优势可以划分为(abc)
：
成本竞争优势
知识优势
差异性竞争优势
d. 价格竞争优势
（abcd）可以进行 HTML 文档的编写
：
记事本
Frontpage
网页制作工具
d. 纯文本编辑器
统一资源定位符的英文缩写是（c） 选择一项：
FTP
telnet
URL
d. www
（a）属于虚拟商品电子商务模式选择一项：
邮箱服务
电子刊物
网络购书
d. 付费浏览
下列选项中属于水平 B2B 电子商务的是(d)
选择一项：
Cisco
Dell 电脑
海书城
d. 环球资源网
使用百度搜索信息，如果在左侧结果列表中出现“推广”二字，说明（c ） 选择一项：
该结果链接指向的网站是自然优化的结果
该结果链接指向的网页最符合用户的需求
该结果链接指向的网站购买了百度的关键词排名
d. 该结果链接指向的网页针对百度搜索引擎最为优化
物流成本分析是进行物流成本决策与物流成本控制的基础，其主要包括（b ）和物流容
选择一项：
物流成本管理
物流成本核算
物流成本计划
d. 物流成本预测
网络客户服务最大的优势在于(c)
选择一项：
能够轻松打败竞争对手
信息传递的及时性
能够与客户建立起持久的一对一服务关系
d. 价格非常低廉，效果更佳
关于首信易支付说法错误的是(d)
选择一项：
本身使用 PKI（公钥基础设施）作为安全架构
通过 MD5 数字签名技术对订单信息进行加密和校验
银行端使用的是 SET（安全电子交易）协议648d. 银行端使用的是 SSL 64 位加密算法
下列（a）不属于我国新《合同法》规定的数据电文形式选择一项：
电脑打印的合同
电报
电传
649d. 电子邮件
在 HTML 中，（c）标记不可出现在<body>和</body>标记符之间。选择一项：
<hr>
<br>
<title>
650d. <!--…-->
表格的边框宽度若为 1，则其属性和属性值应为（c） 选择一项：
ROWSPAN=1
VALIGN=1
BORDER=1
651d. COSPAN=1
652
关于 HTML 的中文名（a） 选择一项：
超文本标识语言
统一资料定位器
超文本传输协议
d. 超文本链接
下列哪些属于网络设备（abc ） ：
交换机
路由器
.网络适配器
d. .工作站
下列哪些属于无形商品模式中的信息商品(bc)
：
域名
报纸
软件
d. 邮 箱
许可 E-mail 营销的模式有（abcd） ：
传播营销邮件
提醒服务/定制提醒邮件
企业新闻邮件
d. 客户关系邮件
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如二维码无法识别，可拨打 13662661040 咨询。