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题目 4
正确
EAN——13 码中间四位表示选择一项：
厂商代码
商品代码
校验码
国家或地区代码
你的回答正确
题目 5
正确
以下不属于客户服务售后服务的是()
选择一项：
产品或服务设计
客户跟踪服务
产品使用培训
产品使用说明
你的回答正确
题目 6
正确
网络银行被称为三 A 银行，以下对 A 阐述错误的是选择一项：
任何人（anyone）
任何地点（anywhere）
任何时间（any time）
任何方式（anyhow）
你的回答正确
题目 7
正确
数字签名和书面签名有相同之处，采用数字签名能够确认选择一项：
企业的法人代表
企业的经营资格
信息从未修改过
信息是由签名者发的
你的回答正确
题目 8
正确
《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》规定：“进行国际联网的计算机信息系统，由计算机信息系统的使用单位报（）以上人民政府公安机关备案”
选择一项：
县级
乡、镇级
市级
省级
你的回答正确
题目 9
在域名标识中，用来标识政府组织的代码是（） 选择一项：
com
org
mil
gov
题目 10
许多广告中不同程度地存在（）的现象选择一项：
拼写错误
广告语言错误
网址错误
内容错误
题目 11
（）通过搜集和积累消费者的大量信息预测消费者购买产品的偏好选择一项：
博客营销
数据库营销
邮件营销
移动营销
题目 12
（）提供原材料、零部件或其他物品时所发生的物流活动选择一项：
生产物流
销售物流
供应物流
废弃物物流
题目 13
正确
网络银行的基本业务有：
特色服务
家庭银行
各种支付
企业银行
你的回答正确
14
正确
按照码制分类，国际广泛使用的条形码有：
二维码
一维码
UPC 码
EAN 码
你的回答正确
15
正确
.数据挖掘包括（）等处理过程：
数据准备
信息巩固与应用
数据挖掘
模式模型的评估与解释
你的回答正确
16
正确
网络客户对服务的需求为（） ：
了解全过程信息
得到有关产品和服务的详细信息
帮助解决问题
与企业人员接触
你的回答正确
17
正确
确立电子签名的法律效力，主要解决哪些问题：
确立以书面文件进行商务活动的法律关系
明确满足什么条件的电子签名才是合法的，有效的
明确规定了与手写签名应当具备的具体条件
通过立法确认电子签名的合法性、有效性
你的回答正确
18
正确
《统一域名争议解决办法》第 4 节 a 项规定，提起域名争议解决程序，应同时满足以下若干条件， 他们是
：
域名持有人对域名的注册和使用均为恶意
提起争议的域名与投诉人所持有的商标或服务标记相同或具有误导性的相似
域名持有人对该域名本身并不享有正当的权利或合法的利益
域名持有人对域名注册和使用时间超过限制
你的回答正确
19
正确
隶属于国家工商局的电子商务认证机构的功能有：
审查、批准或拒绝请求
接收个人或法人的登记请求
保存登记者的私有密钥
颁发电子证书
你的回答正确
20
正确
物流的分类中，从空间来分，可以分为（）等等：
国内物流
区域物流
生产物流
行业物流
你的回答正确
1
正确
商品的具体编码种类繁多，根据所用场合不同可分为选择一项：
原印码和自编码
货码和自编码
货码和条形码
外码和内码
你的回答正确
题目 2
正确
（）码为国际物品编码系会规定的国际通用商品代码格式选择一项：
DUN—16
EAN--128
DUN--14
EAN--13
你的回答正确
题目 3
正确
国际通用商品条码格式 (EAN) 中 EAN-13 码中 P1~P3 是（） 选择一项：
校验码
商品代码
厂商代码
国家或地区代码
你的回答正确
题目 4
正确
零售业中的 POS 中文名为选择一项：
安全电子交易
销售点终端
供应链管理
电子数据交换
你的回答正确
题目 5
正确
网络客户服务最大的优势在于选择一项：
价格非常低廉，效果更佳
能够与客户建立起持久的一对一服务关系
能够轻松打败竞争对手
信息传递的及时性
你的回答正确
题目 6
正确
（）可以将买方和卖方集中到一个市场上进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等选择一项：
C2C 电子商务
水平 B2B 电子商务
垂直 B2B 电子商务
B2C 电子商务
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