2022年秋广开形成性测试电子商务职业技能考试考试与参考答案 (91)

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广东开放大学 2023年春季招生简章

物流从（）来分，可以分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流选择一项：

性质

时间

空间

物流过程

你的回答正确

题目 6

网络客户服务最大的优势在于选择一项：

能够与客户建立起持久的一对一服务关系

价格非常低廉，效果更佳

信息传递的及时性

能够轻松打败竞争对手

题目 7

正确

（）可以将买方和卖方集中到一个市场上进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等选择一项：

水平 B2B 电子商务

C2C 电子商务

B2C 电子商务

垂直 B2B 电子商务

你的回答正确

题目 8

以纸张为基础的传统签名不能保证的功能是选择一项：

肯定是该人自己的签字

使该人与文件内容发生关系

确定一个人的身份

确定签名的文件不被修改

题目 9

()是一个网站和访问者开展互动的窗口选择一项：

input

font

table

form

题目 10

（）大部分是精美的平面设计结合小的动画。选择一项：

封面型

标题正文型

“国”字型

拐角型

题目 11

正确

（）是一些大型网站所喜欢的布局类型，优点是页面容纳内容多，信息量大选择一项：

封面型

“国”字型

标题正文型

拐角型

你的回答正确

题目 12

在网页布局基本要素中，（）是放置制作者或者公司信息的地方。选择一项：

页脚

页头

第一屏

导航栏

题目 13

正确

计算机网络分类标准中能反映网络特征的因素有哪些（） ：

拓扑结构

速度

距离

技术

你的回答正确

14

电子商务的基本组成要素处理包括 Internet、商家外，还包括：

物流配送

公安局

银行

海关

15

正确

与传统的数据库营销相比，网络数据库营销的独特价值主要表现为（） ：

数据量大

改善客户关系

客户主动加入

动态更新

你的回答正确

16

在物流过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、（）、配送等基本功能实施有机结合：

包装

流通加工

信息处理

销售

17

.数据挖掘包括（）等处理过程：

模式模型的评估与解释

数据挖掘

信息巩固与应用

数据准备

18

网络客户对服务的需求为（） ：

与企业人员接触

帮助解决问题

了解全过程信息

得到有关产品和服务的详细信息

19

网络银行的竞争优势可以划分为：

成本竞争优势

知识优势

价格竞争优势

差异性竞争优势

20

正确

在 HTML 中，字体标记符包括（）。：

<hr>

<b>

<font>

<i>

你的回答正确

1

域名作为企业在网络环境下商业活动的唯一标识.具有（）特性选择一项：

透明性

独占性

重要性

完整性

题目 2

（）属于虚拟商品电子商务模式选择一项：

邮箱服务

付费浏览

网络购书

电子刊物

题目 3

关于电子商务概念描述错误的是选择一项：

电子商务伴随互联网的出现而诞生

大多数人更容易接受 E-commerce 这个词作为电子商务来表达

对于电子商务可用 E-business 或 E-commerce 来表达，E-commerce 比 E-business 包括的内容更广泛

电子商务的商务活动包括商品交易、信息服务、产品服务等内容

题目 4

博客大致可以分成两种形态选择一项：

记者博客、新闻博客

个人创作、新闻博客

个人创作、推荐（转发）

记者博客、政治博客

题目 5

物流基本服务中空间效用主要通过（）方式实现选择一项：

商流

运输

仓储

流通加工

题目 6

网络客户服务的 3 个阶段中，下列哪个属于是售后服务（） 选择一项：

订单执行情况

提供产品样品

产品运输情况

交易合同的履行

题目 7

()是中国首家以在线支付、信任机制、中立第三方为特征的服务平台，该平台通过独具物色的二次结算模式。

选择一项：

当当网

1 号店

支付宝

首信易

题目 8

正确

互联网上谁都可通过一定程序与其他人达成交易，所以首先需要解决