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D、 目标群体的差异, B, C
【多项选择】20 、微博营销的缺点有（难度系数：易 ）
A、 需要有足够的粉丝才能达到传播效果
B、 话题少且不聚众
C、 由于微博里内容更替的速度太快，所以如果发布的信息粉丝没有及时关注到，那就几乎会被埋没在海量的信息中
D、 不能拉近企业与消费者的距离, B, C
【多项选择】21 、微博营销的活动形式有（难度系数：易 ）
A、 以增加听众为目的的微博活动
B、 以推广品牌知名度为目的的微博活动
C、 以提高转播率引导消费为目的的微博活动
D、 以销售商品为目的的微博活动, B, C
第 8 章、新媒体文案策划
第 1 知识点、新媒体文案策划
【单项选择】1 、"怕上火，喝加多宝”是抓住用户的（）心理（难度系数：易 ）
A、 追求心理B、 规避心理C、 失去心理D、 恐惧心理
【多项选择】2 、新媒体文案的撰写要求（难度系数：易 ）
A 、 短B 、 平C 、 快D 、 精
, B, C
【多项选择】3 、新媒体文案的写作能力中的文案能力包括（难度系数：易 ）
A、 逻辑能力
B、 创新能力
C、 语言风格的自由切换D、 掌握各种文案技巧, C, D
【多项选择】4 、用户的心理包括（难度系数：易 ）
A、 追求心理B、 规避心理C、 失去心理D、 恐惧心理
, B, C, D
第 9 章、微信营销
第 1 知识点、微信营销
【单项选择】1 、关于微信营销说法的是（难度系数：易 ）
A、 微信营销是一个点对点的精准营销
B、 微信营销是一个点对点的精准营销
C、 微信营销可以实现 O2O 的营销D、 微信营销的表现形式比较单一
【单项选择】2 、关于微信与微博营销说法正确的是（难度系数：易 ）
A、 微博营销是一对多的关系，而微信则是一对一的强关系营销
B、 微博是一种社会化关系网络，而用户关系是构建这种社会关系网络的纽带。微信则是一种社会化信息网络，构建网络的纽带则是信息
C、 微信信息传播的速度远远快于微博，其传播范围也广过微博D、 微博是对等的双向关系，微信是非对等的多向度错落关系
【单项选择】3 、微信营销的转化模式为（难度系数：易 ）
A、 引起注意—>产生兴趣—>增强体验—>转化购买—>分享传播—＞引起注意B、 产生兴趣—>引起注意—>增强体验—>转化购买—>分享传播—＞产生兴趣C、 引起注意—>产生兴趣—>增强体验—>转化购买—>分享传播
D、 产生兴趣—>引起注意—>增强体验—>转化购买—>分享传播
【单项选择】4 、关于微信在营销上的价值体现说法错误的是（难度系数：易 ）
A、 品牌曝光
B、 促进效果转化
C、 数据收集
D、 客户管理及服务
【判断】5 、所谓"弹性社交”，是一种新型的社交网络新概念，即由有一定关联的人构建即兴即时的可远可近的社交网络群组。（难度系数：易 ）
A、 正确
B、 错误
【判断】6 、微信营销是基于微信这种网络工具而开展的营销活动。它是网络经济时代企业营销模式的一种。（难度系数：易 ）
A、 正确
B、 错误
【判断】7 、相对与微博营销的深度营销而言，微信营销最大的特点在于其广度营销（难度系数：易 ）
A、 正确
B、 错误
【判断】8 、微信营销的表现多样，有漂流瓶、位置签名、二维码、微信公众平台、朋友圈、第三方应用等（难度系数：易 ）
A、 正确
B、 错误
【判断】9 、微信营销与微博营销的最大区别在于其精准性不同。微信营销是一对多的关系， 而微博则是一对一的强关系营销（难度系数：易 ）
A、 正确
B、 错误
【判断】10 、微信是一种社会化信息网络，构建网络的纽带则是信息（难度系数：易 ）
A、 正确
B、 错误
【判断】11 、微信的信息曝光率要远远低于微博的信息曝光率（难度系数：易 ）
A、 正确
B、 错误
【判断】12 、微信营销的转化率要远远高于微博营销的转化率（难度系数：易 ）
A、 正确
B、 错误
【判断】13 、微信在营销上的价值在于品牌曝光（难度系数：易 ）
A、 正确
B、 错误
【判断】14 、微信朋友圈具有较高的广告价值（难度系数：易 ）
A、 正确
B、 错误
【多项选择】15 、微信的特点有（难度系数：易 ）
A、 为移动终端提供一些特色服务
B、 打造 O2O 入口
C、 构造微信商业闭环
D、 微信具有弹性社交特征, B, C, D
【多项选择】16 、微信的社交包括（难度系数：易 ）
A、 熟人社交B、 陌生人社交C、 弹性社交D、 兴趣社交, B
【多项选择】17 、微信的商业价值体现在哪些领域（难度系数：易 ）
A、 增值服务B、 移动游戏C、 移动营销D、 移动电商
, B, C, D
【多项选择】18 、微信营销具有哪些特点（难度系数：易 ）
A、 微信营销是一个点对点的精准营销
B、 微信营销是一种强关系营销
C、 微信营销可以实现 O2O 的营销
D、 微信营销的形式多样灵活, B, C, D
【多项选择】19 、微信营销与微博营销的区别主要表现在哪些方面（难度系数：易 ）
A、 微信的精准性强于微博
B、 微信与微博平台的属性不同
C、 用户关系不同
D、 信息内容的侧重点不同, B, C, D
【多项选择】20 、一个行业是否适合微信营销，应该从哪些方面来判断（难度系数：易 ）
A、 是否有助于提高既有用户的购买频率和客单价
B、 是否能给用户带来更加优越的用户体验，包括展示体验、服务体验和购买体验
C、 是否有助于提高运营效率，搜集用户反馈，改善经营链条
D、 是否有助于带来新客户, B, C, D
【多项选择】21 、微信营销的方式有（难度系数：易 ）
A、 品牌活动式——漂流瓶
B、 互动式推送微信营销——微信公众平台
C、 陪聊式对话微信营销D、 O2O 模式——二维码, B, C, D
第 10 章、网络广告第 1 知识点、网络广告
【多项选择】1 、与传统广告媒体相比，网络广告具有以下特点：（难度系数：易 ）
A、 无时间空间限制
B、 网络广告具有较强的精准性
C、 网络广告能实现与客户的双向沟通
D、 网络广告成本低廉, B, C, D
【多项选择】2 、按照网络广告的表现形式不同，可以将网络广告分为（难度系数：易 ）
A、 文字链接广告
B、 音频广告C、 图形广告D、 视频广告
, B, C, D
【多项选择】3 、画中画广告之所以能有较高的点击率，主要由于它具有以下特点（难度系数：易 ）
A、 广告位置明显处于浏览者浏览页面的必经之地，不容易被忽略
B、 页面承载内容量大，互动性强
C、 干扰度低
D、 画中画广告被投放在每篇文章的内容里，覆盖范围广，浏览者在阅读文章的同时可以阅读到该广告，广告被阅读的次数高，因此它是最具宣传力度的广告之一
, B, C, D
【多项选择】4 、网络广告效果评价指标有（难度系数：易 ）
A、 广告展示量
B、 广告点击量和点击率
C、 广告到达率
D、 转化次数与转化率, B, C, D
【多项选择】5 、网络广告评估数据可以通过以下哪些方式来获取？（难度系数：易 ）
A、 通过广告商服务器上的访问统计软件获得
B、 通过第三方广告评估机构获得
C、 通过客户的反馈获得
D、 通过搜索引擎等工具获得, B, C
第 11 章、网络营销策略第 1 知识点、网络营销策略
【单项选择】1 、（）是指生产者或消费者对自己所生产在网上销售的产品规定的商业名称， 通常由产品品质、商标、企业标志、广告口号、公共关系等混合交织形成，是与竞争对手的 产品或服务相区别的标识。（难度系数：易 ）
A、 网络营销产品B、 网络市场品牌C、 虚拟产品品牌D、 传统品牌
【单项选择】2 、（）是指企业决定是否给产品起名字、设计标志的活动。（难度系数：易 ）
A、 品牌化决策
B、 品牌使用者决策C、 品牌名称决策D、 品牌战略决策
【单项选择】3 、（）是一种以顾客的支付意愿而制定不同价格的定价策略，目的在于建立基本需求、缓和需求的波动和刺激消费。（难度系数：易 ）
A、 低价策略B、 折扣定价C、 促销定价D、 差别定价
【单项选择】4 、微软公司将 IE 浏览器与 Windows 操作系统捆绑出售采用的是（）策略（难度系数：易 ）
A、 捆绑定价策略B、 差别定价策略C、 撇脂定价策略D、 促销定价策略
【单项选择】5 、苹果 iphone 手机刚上市时采用的是什么定价方式？（难度系数：易 ）
A、 撇脂定价B、 渗透定价C、 满意定价
D、 差异化定价
【单项选择】6 、（）是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的策略。（难度系数：易 ）
A、 产品策略B、 价格策略C、 促销策略D、 渠道策略
【单项选择】7 、下列关于网络营销渠道说法错误的是（难度系数：易 ）
A、 网络营销渠道比较简单
B、 网络营销渠道成本低
C、 网络营销渠道的功能比较多
D、 网络营销渠道具有产品信息传递功能、订货功能、结算功能和评价功能。
【单项选择】8 、网络直销的缺点是：（难度系数：易 ）
A、 不能获得第一手的资料，不利于开展营销活动。
B、 网络直销增加了交易成本
C、 与分销渠道相比，网络直销不利于实现运作规范化
D、 对于一些不知名的中小企业网站，大部分人都不会去浏览，这对网络直销有很大的限制性。
【单项选择】9 、（）是企业基于网络开展的分销行为，通过网络来完成铺货、渠道建设、分销商管理。（难度系数：易 ）
A、 网络直销B、 网络销售C、 网络分销
D、 网络直接分销
【单项选择】10 、（）是指企业如何互联网开展通过推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。（难度系数：易 ）
A、 网络促销策略B、 网络产品策略C、 网络品牌策略D、 网络渠道策略
【单项选择】11 、（）是指企业充分利用互联网病毒式营销的特点，不仅通过打广告这种方式将产品信息推送给消费者，更重要的是充分发挥消费者的主动性，让消费者通过微博、微信等平台分享广告信息给其他消费者，继而形成一个传一个链式销售方式。（难度系数： 易 ）
A、 网络促销B、 网络推销C、 网络拉销D、 网络链销
【判断】12 、期望产品层次是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处，是消费者真正
想要购买的基本效用或益处。（难度系数：易 ）
A、 正确
B、 错误
【判断】13 、选择合适的网络中间商，需要综合考虑成本、信用、覆盖、特色和连续性五大因素。（难度系数：易 ）
A、 正确
B、 错误
【判断】14 、差异化策略是指企业自身的产品、服务、形象等各方面，区别于竞争者的营销策略。（难度系数：易 ）
A、 正确
B、 错误
【判断】15 、域名不具有商业价值（难度系数：易 ）
A、 正确
B、 错误
【判断】16 、相比传统市场的定价，网络市场的价格调整幅度更大，调整频率更高（难度系数：易 ）
A、 正确
B、 错误
【判断】17 、折扣定价策略是以在原价基础上进行折扣来定价的。这种定价方式可以让顾客直接了解产品的降价幅度以促进顾客的购买。（难度系数：易 ）
A、 正确
B、 错误
【判断】18 、竞价策略是由厂家给出一个最低价，然后让消费者通过拍卖购买商品方式， 最后的价格是出价最高的买家所出的价格。（难度系数：易 ）
A、 正确
B、 错误
【判断】19 、满意定价是在新产品上市初期把价格定得比较低，待产品渗入市场，销路打开后，再提高价格。（难度系数：易 ）
A、 正确
B、 错误
【判断】20 、网络直销是指生产企业通过互联网直接将产品或服务销售给消费者的方式。它一般适用于大宗商品交易以及 B2B 的交易模式。（难度系数：易 ）
A、 正确
B、 错误
【判断】21 、延伸产品层次是指由产品的生产者或经营者提供的购买者有需求，帮助用户更好使用核心利益和服务，售后服务、送货上门等（难度系数：易 ）
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