国开搜题微信公众号泉州开放大学实用管理基础形成性考核复习参考资料
泉州开放大学的实用管理基础课程是一门重要的管理学科，涵盖了管理的基本概念、原理和技能。为了帮助学生更好地复习和备考，国开搜题微信公众号为大家整理了一些实用管理基础形成性考核的复习参考资料。
一、管理的基本概念和原理
1. 管理的定义和特点：管理是指通过计划、组织、领导、控制等活动，协调和调动组织内外资源，实现组织目标的过程。管理的特点包括目标性、系统性、科学性、灵活性和社会性等。
2. 管理的基本原理：包括目标原理、计划原理、组织原理、领导原理、控制原理等。这些原理是管理活动的基础，对于实现组织目标和提高管理效能具有重要意义。
3. 管理者的角色和职能：管理者的角色包括决策者、组织者、领导者和控制者等。管理者的职能包括规划、组织、领导、协调和控制等。
二、组织管理
1. 组织的概念和特点：组织是指为实现特定目标而将人员、物资和信息等有机地结合起来的系统。组织的特点包括目标性、有序性、协调性和适应性等。
2. 组织的基本原则：包括分工原则、统一指挥原则、协调一致原则、权责一致原则和适度集权原则等。这些原则是组织管理的基础，对于提高组织效能和实现组织目标具有重要作用。
3. 组织结构和设计：组织结构是指组织内部各个部门、岗位和人员之间的关系和层次。组织设计是指根据组织目标和任务，合理安排组织结构和职责，以实现组织的高效运作。
三、领导与沟通
1. 领导的概念和特点：领导是指通过影响他人的行为，使其愿意为实现共同目标而努力的过程。领导的特点包括目标导向、影响力、激励和团队建设等。
2. 领导风格和行为：领导风格包括权威型、民主型和激励型等。领导行为包括任务导向行为和人际关系导向行为等。不同的领导风格和行为适用于不同的情境和组织需求。
3. 沟通的重要性和技巧：沟通是组织内部和外部信息传递和交流的过程。良好的沟通能够促进组织内部的协作和团队合作，提高组织的效能。沟通的技巧包括倾听、表达、反馈和非语言沟通等。
四、决策与问题解决
1. 决策的概念和过程：决策是指在不确定条件下，从多个可选方案中选择一个最佳方案的过程。决策的过程包括问题识别、信息收集、方案评估和选择等。
2. 决策方法和技巧：决策方法包括定性决策和定量决策等。决策技巧包括思维导图、决策树和SWOT分析等。选择合适的决策方法和技巧能够提高决策的质量和效果。
3. 问题解决的方法和步骤：问题解决是指通过分析和处理问题，找到解决问题的方法和措施。问题解决的方法包括分析法、创新法和协商法等。问题解决的步骤包括问题定义、问题分析、解决方案的制定和实施等。
以上是国开搜题微信公众号为大家整理的实用管理基础形成性考核的复习参考资料。希望这些资料能够帮助大家更好地复习和备考，取得好成绩。祝愿大家在实用管理基础课程中取得优异的成绩！
报名联系方式
1、报名热线：13662661040（微信），0755-21017149，QQ：2864330758 郭老师
2、报名地址：深圳市龙华新区工业西路68号中顺商务大厦B704
華僑大學珠海開放大學函授站 2023年度面向港澳臺成人函授專升本招生簡章
微信扫码添加好友
如二维码无法识别，可拨打 13662661040 咨询。