上海开放大学公关与社交礼仪平时作业答案

题目:( )是注视的位置在对方嘴唇到双眼之间的区域。

选项:

A.公务凝视

B.社交凝视

C.亲密凝视

D.公关凝视

答案:B

题目:（ ）原则是利益的第一原则和最根本原则，是其他原则的前提和基础。

选项:

A.尊重原则

B.谦虚原则

C.平等原则

D.诚信原则

答案:A

题目:（ ）追求细致明亮的效果，妆容可以浓艳些。

选项:

A.工作妆

B.晚宴妆

C.舞会妆

D.休闲妆

答案:B

题目:( )作为仪容的一部分，时刻充当友谊的使者。

选项:

A.手

B.脚

C.头发

D.所有可见的皮肤

答案:A

题目:"ok"手势在美国表示"赞扬"、"允许"、"顺利"、"好"。

选项:

A.对

B.错

答案:A

题目:"ok"手势在日本表示"金钱"。

选项:

A.对

B.错

答案:A

题目:"ok"手势在印度表示"引诱女人"或"侮辱男人"。

选项:

A.对

B.错

答案:B

题目:"V"字型手势，掌心向内，在英国表示胜利。

选项:

A.对

B.错

答案:B

题目:"鄙人"是谦称自己。

选项:

A.对

B.错

答案:A

题目:"点头不算摇头算"的国家有（　　　　）。

选项:

A.斯里兰卡

B.日本

C.尼泊尔

D.印度

E.南斯拉夫

答案:ACD

题目:"一言既出，驷马难追"体现了（ ）。

选项:

A.尊重原则

B.宽容原则

C.平等原则

D.诚信原则

答案:D

题目:TPO原则是目前国际上通行的着装原则，具体可表现为（ ）。

选项:

A.在不同的时间，着装的类别、式样应有所变化

B.在办公室，要穿职业装

C.在休闲场合，可以穿得活泼轻便

D.穿旗袍上班可以展示自己独特的女性风采

E.同少数民族交往时，不要穿着伤害对方习俗的服装

答案:ABCE

题目:安排宴会时间，对西方人士不要选择在（ ）。

选项:

A.10日

B.13日

C.4日

D.14日

答案:B

题目:按照惯例，第一支舞曲，由主人夫妇、主宾夫妇共舞。

选项:

A.对

B.错

答案:A

题目:按照惯例，第一支舞曲，由主人夫妇、主宾夫妇共舞。

选项:

A.对

B.错

答案:A

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题目:按照国际礼仪惯例，被认为规格最高的宴会是（ ）。

选项:

A.早宴

B.午宴

C.下午茶

D.晚宴

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题目:按照签字仪式礼仪规范，签署双边性文本时，有关各方的国旗插放在该方签字人座椅的正前方。

选项:

A.对

B.错

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题目:拜访的时候去得越早越好，体现了对对方的尊重。

选项:

A.对

B.错

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题目:拜访外宾时，比较适宜的时间有（ ）。

选项:

A.上午9点左右

B.上午10点左右

C.下午2点左右

D.下午3点左右

E.下午4点左右

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题目:办公室人员之间递交物件（如递文件）时，要把正面文字对着自己的方向递上去。

选项:

A.对

B.错

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题目:比较合适的握手时机是（）。

选项:

A.他人给予自己帮助、支持、肯定时

B.在各种比较正式场合见面和告别时

C.向他人赠送或者他人向自己赠送礼物或颁发奖品时

D.得悉他人患病、家人过世或其他挫折表达慰问时

E.被介绍给不相识者时

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题目:宾主见面时握手，主人应先向客人伸手。

选项:

A.对

B.错

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题目:宾主之间，在欢迎仪式上一般都是男主人主动伸手。

选项:

A.对

B.错

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题目:脖颈较短者适合选择（）。

选项:

A.高腰的上衣

B.简洁的上衣

C.U型领上衣

D.高领的上衣

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题目:不要用左手与阿拉伯人握手。

选项:

A.对

B.错

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题目:参加茶话会的与会者可不用签到，也可以不拘形式的自由发言。

选项:

A.对

B.错

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题目:参加丧礼仪式时，上香和鞠躬等向逝者致敬的行为称作（ ）。

选项:

A.拜

B.悼

C.吊

D.唁

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题目:参加音乐会需注意相关的礼节礼仪，下列叙述中，错误的有（ ）。

选项:

A.可以晚到，随时入场

B.不吸烟，不吃东西

C.演出中出现故障时，喝倒彩、喧闹、怪叫

D.演出过程中，可以向朋友讲解音乐会的节目内容

E.可以随时喝彩、鼓掌

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题目:茶话会的来宾名单一经确定，请柬应在（ ）之前被送达或寄达被邀请者。

选项:

A.3天

B.5天

C.10天

D.半个月

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题目:常规距离也称交际距离，是指（ ）的距离。

选项:

A.小于0.5米

B.0.5米-1.5米

C.1.5-3米

D.大于3米

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题目:衬衫的袖口一般比领口要（ ）。

选项:

A.短2CM

B.长 2CM

C.短5CM

D.长5CM

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题目:称呼自己的父亲，可以说"令尊"。

选项:

A.对

B.错

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题目:吃西餐时，喝汤应该（ ）。

选项:

A.端起碗喝

B.用汤匙从外往里舀着喝

C.用汤匙从里向外舀着喝

D.趴在桌子边上喝

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题目:吃西餐时，如果吃完了，应该（ ）。

选项:

A.将刀叉摆成"八"字

B.将刀叉放在盘子下面

C.刀叉并拢放在盘内

D.双手持刀叉看着别人吃

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题目:穿西服拜年最好行鞠躬礼，穿唐装拜年可行拱手礼。

选项:

A.对

B.错

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题目:穿西服时应戒（　　　　）。

选项:

A.不除袖口商标

B.衣袋里乱放东西

C.内穿多件羊毛衫

D.不打领带时系着衬衫领口

E.衬衫之内穿着高领内衣

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题目:穿西装时，衬衣一般扎进西裤内，衬衣最下方的纽扣不用系。

选项:

A.对

B.错

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题目:穿西装时腰带的颜色最好是与鞋包相配，是不是真皮没关系。

选项:

A.对

B.错

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题目:传统礼仪要求人们的举止（）。

选项:

A.站如松

B.坐如钟

C.行如风

D.卧如弓

E.站有站相、坐有坐相

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题目:传统中式礼服男士主要是唐装和旗袍。

选项:

A.对

B.错

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题目:打电话时应该左手拿听筒，右手拿笔。

选项:

A.对

B.错

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题目:大礼服是晚间最为正式的礼服，用于隆重庄严的场合。

选项:

A.对

B.错

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题目:大型会议对与会人员的座次应统一安排，可以采用（ ）方法排列。

选项:

A.按姓氏拼音顺序

B.按汉字笔画多少

C.按地理位置

D.按行业系统

E.与会者先来后到的顺序

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题目:当办公室同事不在时，如他桌上手机响起，可以代为接听。

选项:

A.对

B.错

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题目:当客人告辞时，作为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手同客人告别。

选项:

A.对

B.错

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题目:当你不能参加宴会时，一定要打电话或回函告知对方。

选项:

A.对

B.错

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题目:当你不想要对方的礼物时，一定要解释其中的原因

选项:

A.对

B.错

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题目:当你的同事不在，你代他接听电话时，应该（ ）。

选项:

A.先问清对方是谁

B.先告诉对方他找的人不在

C.先问对方有什么事

D.先问对方职务

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题目:当他人提出的问题比较尖锐、敏感时，可用"无可奉告"四字来回答。

选项:

A.对

B.错

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题目:到医院探望病人，较为合适的时间是（ ）。

选项:

A.15分钟

B.30分钟

C.45分钟

D.60分钟

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题目:递接物品时应该要用左手。

选项:

A.对

B.错

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题目:电话礼仪的原则是（ ）。

选项:

A.铃响不过二

B.铃响不过三

C.铃响不过四

D.铃响不过五

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题目:电话求职时，如不清楚对方姓名、身份、职务，可先称呼对方为（ ）。

选项:

A.老板

B.经理

C.领导

D.老师

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题目:电话求职时应遵守的礼仪有（ ）。

选项:

A.通话时间一般在上午9点到11点半之间比较合适

B.要用"您好"、"请"、"谢谢"等礼貌用语

C.通话时态度谦和、陈述简洁、口齿清晰

D.通话时间一般以3~5分钟为好

E.选择安静的通话场所

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题目:电话通话过程中，以下说法正确的有（ ）。

选项:

A.为了不影响他人，不用免提方式拨号或打电话

B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话

C.为了尊重对方，不边看电视边打电话

D.为了尊重对方，在转接电话时，不要询问对方和所找之人的关系

E.为了增进感情，在打电话时可以"煲电话粥"

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题目:俄罗斯人情有独钟的数字是（ ）。

选项:

A.6

B.7

C.8

D.9

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题目:俄罗斯人主张"左主凶，右主吉" ，因此，他们不允许以左手接触别人，或用左手递送物品。

选项:

A.对

B.错

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题目:发送电子邮件时，不需要注重写作能力。

选项:

A.对

B.错

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题目:改变高度可以表示对对方的尊重，能获得好感。

选项:

A.对

B.错

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题目:港澳台通行的见面礼是握手礼，有时也用拱手、抱拳、鞠躬等中国传统礼节。

选项:

A.对

B.错

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题目:个人礼仪是社会交往的润滑剂。

选项:

A.对

B.错

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题目:给新婚夫妇写信时，一般用祝颂语（ ）。

选项:

A.福安

B.金安

C.痊安

D.俪安

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题目:给新婚夫妇写信时，一般用祝颂语（ ）。

选项:

A.福安

B.金安

C.痊安

D.俪安

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题目:公共场合陌生人之间、演讲者与听众之间的距离最好为（ ）。

选项:

A.小于0.5米

B.0.5米-1.5米

C.1.5-3米

D.大于3米

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题目:公关与社交礼仪的基本原则有（ ）。

选项:

A.尊重原则

B.谦虚原则

C.平等原则

D.诚信原则

E.宽容原则

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题目:公关与社交礼仪是公关与社交活动的一部分，是建立在（ ）基础上的现代礼仪。

选项:

A.民主

B.平等

C.实践

D.互助

E.协作

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题目:公关与社交礼仪是人们在公关与社交活动中必须遵守的礼仪规范，是人与人之间，人与组织之间，组织与组织之间用以（ ），最终塑造个人或组织良好形象的一种行为准则。

选项:

A.沟通思想

B.联络感情

C.促进了解

D.达成共识

E.构造和谐环境

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题目:公务拜访的地点最好在被拜访人家中。

选项:

A.对

B.错

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题目:公务电话最好最好避开临近下班及用餐时间。

选项:

A.对

B.错

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题目:公务礼品最好由单位主管领导在会见客人时赠送，或在告别宴会上赠送。

选项:

A.对

B.错

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题目:关于握手的顺序，以下说法正确的是（　　　）。

选项:

A.主人为男性，客人为女性，客人先伸手

B.宾主双方均为男性，见面时主人先伸手

C.上下级握手，下级先伸手

D.长幼握手，年轻者先伸手

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题目:观看表演时，较为合适的鼓掌时间有（ ）。

选项:

A.观看戏曲时应在每一幕完结时鼓掌

B.观看芭蕾舞时则可以在一段独舞或双人舞表演之后鼓掌

C.听音乐会只能在一曲终了之后才能鼓掌

D.欣赏交响乐作品或组曲时，一般曲终再鼓掌，不能在乐章中间鼓掌

E.演出结束后，应当起立鼓掌

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题目:观看文艺演出或体育比赛时，为表热情，掌声越多越好。

选项:

A.对

B.错

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题目:国内现今对朋友、熟人的称呼可用（）。

选项:

A.您老

B.阿姨

C.老刘

D.哥们

E.阁下

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题目:国宴和正式宴会的主要区别在于（ ）。

选项:

A.国宴的座次安排按礼宾次序

B.国宴挂国旗、奏国歌

C.国宴配有背景音乐

D.国宴有专人发表祝酒词

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题目:喝咖啡时，要注意（ ）。

选项:

A.要慢慢喝

B.用小勺喝

C.可以放糖和牛奶

D.大口吞咽

E.双手握杯或用手托着杯底，俯身就着杯子喝

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题目:合十礼是很多佛教国家的见面礼。

选项:

A.对

B.错

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题目:和阿拉伯人交谈可以涉及宗教问题。

选项:

A.对

B.错

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题目:和医生交谈可询问有关医生收受红包问题。

选项:

A.对

B.错

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题目:化妆的基本原则是（）。

选项:

A.扬长避短

B.协调统一

C.注重时尚

D.自然真实

E.浓艳动人

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题目:话题进入僵局或没有新内容可谈时，可通过提问转移话题，改变谈话内容。

选项:

A.对

B.错

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题目:会见或会谈活动结束后，主人将客人送至门口即可。

选项:

A.对

B.错

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题目:会见或会谈结束后可安排合影，涉外合影时，主人居中，主宾在主人的（ ）。

选项:

A.左边

B.右边

C.前边

D.后边

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题目:会议主持人又称大会主席，其位置不适宜（ ）。

选项:

A.居于前排正中央

B.居于前排的两侧

C.坐后排

D.按其具体身份排座

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题目:集体介绍应注意的细节包括（）。

选项:

A.在大家有兴趣、有空闲、情绪好的时候做集体介绍

B.若一方人数较多，可以笼统介绍

C.可以用简称来介绍 ，以节省介绍的时间

D.先介绍自己公司的人，再介绍公司外的人

E.亲疏之间，先从亲者介绍

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题目:假如你正在吃东西，电话铃响了，你应当（ ）。

选项:

A.边吃边谈

B.先吃东西，暂时不接电话

C.让别人代为接听

D.迅速处理掉口中的东西，接听电话

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题目:简历是一种以文字或表格形式来传达求职意愿的文书，它的主要内容包括（ ）。

选项:

A.个人基本资料

B.求职意向

C.教育背景

D.工作经历

E.爱好特长

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题目:交谈是一项很有技巧的商务活动形式，你应该（ ）。

选项:

A.在交谈中充分发挥你的能力，滔滔不绝

B.在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多的商务信息

C.在交谈中应表情自然，语气和蔼，可亲，要注意内容，注意避讳一些问题

D.交谈时可以无所不聊，不必有所禁忌，这样容易拉近彼此间的距离

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