题目："善于打破传统观念和陈规陋习，富有创造精神和才能，能获得突破性成就的领导者。"属于以下哪种领导类型?
选项：
A.民主型
B.放任型
C.业务型
D.开拓型
答案：D
题目："一个人在能力、特长、品质等某方面比较突出，或社会知名度较高，产生晕轮效应，从而使他人愿意与之交往。"这是属于人际吸引一般规律中的?（ ）
选项：
A.对等吸引律
B.接近吸引律
C.诱发吸引律
D.光环吸引律
答案：D
题目：办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除传统式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（ ）。
选项：
A.开放式设计
B.现代化设计
C.古典式设计
D.后现代设计
答案：A
题目：办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。在办公室设计中，开放式设计的特点是（ ）。
选项：
A.彼此间有固定的间隔设施
B.各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间
C.高层和普通员工之间会有严格的办公距离
D.方便人们的交流和沟通
答案：D
题目：鼻音重的人给人不坚决的印象；嗲声嗲气的声调则让人有声色方面的联想。这是音质暗示的什么策略？（ ）
选项：
A.声调的变化
B.语速的选择
C.音量需适中
D.声音的印象
答案：A
题目：词语是沟通与思维的工具，而多义词是有效倾听的潜在障碍。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：A
题目：词语是沟通与思维的工具，而多义词是有效倾听的潜在障碍。这个词对讲话者而言是这个意思，对倾听者来说却可能是另外一个意思。这是影响倾听的什么因素？（ ）
选项：
A.措词晦涩
B.思想不集中
C.假装专心
D.讲话速度与思考速度的差异
答案：A
题目：词语是沟通与思维的工具，而多义词是有效倾听的潜在障碍。这个词对讲话者而言是这个意思，对倾听者来说却可能是另外一个意思。这是影响倾听的什么因素？（ ）
选项：
A.讲话速度与思考速度的差异
B.假装专心
C.思想不集中
D.措词晦涩
答案：D
题目：从跨文化影响因素及其影响结果的角度分析管理沟通策略，是指以下哪个策略（ ）
选项：
A.信息策略
B.文化背景策略
C.沟通对象策略
D.渠道选择策略
答案：B
题目：大笑属于非语言沟通的什么类型？（ ）
选项：
A.副语言
B.个人身体特征
C.身体动作
D.空间利用
答案：A
正确答案搜索北开搜题微信公众号
题目：大笑属于非语言沟通的什么类型？（ ）
选项：
A.个人身体特征
B.副语言
C.身体动作
D.空间利用
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：当非语言信息与语言信息相互矛盾时，非语言信息往往更可靠。这是有效倾听的什么策略？（ ）
选项：
A.讲话速度与思考速度的差异
B.假装专心
C.措词晦涩
D.思想不集中
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：当我们对情境和沟通对象缺乏充分而准确的把握时往往不敢说。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，不属于道具沟通的是（ ）。
选项：
A.办公用品的陈设
B.装饰周围环境的花费
C.环境的布局设计
D.环境的颜色搭配
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：电子邮件、电话、语音信箱、电视会议、传真等传播媒介，指的是以下哪个策略（ ）
选项：
A.渠道选择策略
B.文化背景策略
C.沟通对象策略
D.信息策略
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：对一个新员工采用简单的命令式进行沟通，可能造成员工误解信息或一知半解，致使沟通失效。这是下行沟通的什么障碍？（ ）
选项：
A.接收者沟通技能方面的差异
B.沟通各方心理活动的制约
C.管理者的沟通风格与情境不一致
D.不善倾听
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：对一个新员工采用简单的命令式进行沟通，可能造成员工误解信息或一知半解，致使沟通失效。这是下行沟通的什么障碍？（ ）
选项：
A.不善倾听
B.接收者沟通技能方面的差异
C.沟通各方心理活动的制约
D.管理者的沟通风格与情境不一致
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向?（ ）
选项：
A.折中式
B.回避式
C.迎合式
D.强迫式
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：非语言沟通的方式中，通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是（ ）。
选项：
A.身体语言沟通
B.姿态沟通
C.道具沟通
D.副语言沟通
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于（ ）沟通形式。
选项：
A.道具语言
B.身体语言
C.副语言
D.书面语言
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：高音被认为不够自信，而较高音则更具权威性、更性感、更悦耳。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：沟通的要素包括（ ）和时间安排五个方面。
选项：
A.目的意图，双向沟通，沟通对象，方式方法
B.方式方法，察言观色，目的意图，信息内容
C.目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法
D.信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：沟通时要考虑沟通者在组织中的地位、影响力、组织文化和价值观、上下级关系等因素，这属于以下哪个方面？
选项：
A.我的目标是什么？
B.我处于什么位置？
C.我所选择的沟通形式是什么？
D.我的可信度如何？
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：沟通时在意自己感兴趣的事情，可以不从对方的立场和角度出发进行沟通。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：沟通中表情、走路的姿势、开会时的坐姿和位置以及穿着都会对下属产生影响。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：关于道具沟通，说法正确的是（ ）
选项：
A.道具沟通是指通过布置环境来传递一定的信息
B.道具沟通可以表现出人们的情绪状况和态度
C.道具沟通可通过图像形式进行传播
D.道具沟通可用于进行视频会议
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：关于身体语言沟通，说法正确的是（ ）。
选项：
A.着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通
B.身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一
C.音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式
D.相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：管理沟通的本质就是传递信息。
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：过分在意说话效果会外在地表现为紧张。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：集中精力，集中思想，积极思考，保持开放式姿势，使倾听在一个宽松的氛围中进行，这是有效倾听的身心投入策略（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：集中精力，集中思想，积极思考，保持开放式姿势，使倾听在一个宽松的氛围中进行，这是有效倾听的什么策略？（ ）
选项：
A.身心投入
B.沉默是金
C.换位思考
D.听其声观其行
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：集中精力，集中思想，积极思考，保持开放式姿势，使倾听在一个宽松的氛围中进行，这是有效倾听的什么策略？（ ）
选项：
A.沉默是金
B.换位思考
C.身心投入
D.听其声观其行
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：讲话的低速度和思维的高速度给人的大脑留下了充足的"走神"的时间，也给不熟练的倾听者带来麻烦。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：讲话的低速度和思维的高速度给人的大脑留下了充足的"走神"的时间，也给不熟练的倾听者带来麻烦。这是影响倾听的什么因素？（ ）
选项：
A.讲话速度与思考速度的差异
B.思想不集中
C.假装专心
D.措词晦涩
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：讲话的低速度和思维的高速度给人的大脑留下了充足的"走神"的时间，也给不熟练的倾听者带来麻烦。这是影响倾听的什么因素？（ ）
选项：
A.思想不集中
B.假装专心
C.措词晦涩
D.讲话速度与思考速度的差异
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：尽量以轻松的语气与员工交流，表现出随和、平易近人的姿态等。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：没有充分理解信息的情况下就妄下结论，在内心表示赞同或否定。这样的沟通结果可想而知。这是下行沟通草率评判的沟通障碍。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：没有充分理解信息的情况下就妄下结论，在内心表示赞同或否定。这样的沟通结果可想而知。这是下行沟通的什么障碍？（ ）
选项：
A.沟通各方心理活动的制约
B.编码环节语意上的歧义
C.接收者沟通技能方面的差异
D.草率评判
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：平视对方可以传递一种爱护、关切、宽容的情感。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：倾听过程中适当做笔记，有助于让对方相信你的诚意，以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时，会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略？（ ）
选项：
A.适当记录
B.思想不集中
C.假装专心
D.讲话速度与思考速度的差异
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：倾听和听在层次上是不同的，倾听会让人觉得是用心在听并且正在解读。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：倾听就是听。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：倾听时，眼睛要一直盯着对方才能表现出专心。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：倾听是一种推销手段。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：倾听在沟通中非常重要，可以起到激发对方谈话欲望的作用。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：倾听在沟通中非常重要，可以起到尊重对方的作用。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：情商高的人不会有自己的消极情绪。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：情商高的人会关注一个人的手势、表情和肢体语言。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：情商高的人有长久的内心推动力。他们不去想最后的结果究竟如何，而是享受整个过程。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：情商又称情绪智力。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：情商主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：群体会议或头脑风暴法是指以下哪项（ ）
选项：
A.沟通内容
B.沟通形式
C.沟通目的
D.沟通对象
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：人与人之间的情商是先天的。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：如果对一个十分重要而又时间要求紧迫的任务采用委托式沟通，势必不能准确完全传递出信息，致使任务不能如期完成。这是下行沟通的什么障碍？（ ）
选项：
A.不善倾听
B.接收者沟通技能方面的差异
C.沟通各方心理活动的制约
D.管理者的沟通风格与情境不一致
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：如果复述的内容与自己的意图不相一致，为了不伤下属自信心，可以不纠正。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：如果你与下属的关系非常密切，而且他们能够独立、有效地工作，此时，你就可以放心大胆地让员工自己去做。也就是说，你可以什么管理模式？（ ）
选项：
A.授权式
B.支持式
C.命令式
D.指导式
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：如果你与下属的关系非常密切，而且他们能够独立、有效地工作，此时，你就可以放心大胆地让员工自己去做。也就是说，你可以用授权式的管理模式。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个倾听的人。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方臂膀，表示?（ ）
选项：
A.诚意
B.熟悉
C.支持
D.支配
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方臂膀，表示?（ ）
选项：
A.支配
B.诚意
C.熟悉
D.支持
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：社交距离一般在0.5～1.2米，往往是人们在酒会中与他人接触时的距离。在这种距离下，常常会发生更进一步的人际交往。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：声调低的人给人以紧张、缺乏自信与情绪化的负面印象，声调高的人则让人感觉稳重老练。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：声调高的人给人以紧张、缺乏自信与情绪化的负面印象，声调低的人则让人感觉稳重老练。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：声调高的人给人以紧张、缺乏自信与情绪化的负面印象，声调低的人则让人感觉稳重老练。这是音质暗示的什么策略？（ ）
选项：
A.声音的印象
B.音量需适中
C.语速的选择
D.声调的变化
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：声调高的人给人以紧张、缺乏自信与情绪化的负面印象，声调低的人则让人感觉稳重老练。这是音质暗示的什么策略？（ ）
选项：
A.声音的印象
B.声调的变化
C.语速的选择
D.音量需适中
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：声音太大通常给人以粗鲁或没有礼貌的感觉，令人有不适之感；声音太小则表明讲话者害羞、内向或缺乏自信。这是音质暗示的什么策略？（ ）
选项：
A.音量需适中
B.语速的选择
C.声调的变化
D.声音的印象
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：声音太大通常给人以粗鲁或没有礼貌的感觉，令人有不适之感；声音太小则表明讲话者害羞、内向或缺乏自信。这是音质暗示的什么策略？（ ）
选项：
A.声调的变化
B.声音的印象
C.音量需适中
D.语速的选择
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：适时地放慢语速可以给人以认真、权威和思虑周密的良好印象，同时，也给你恰当措辞赢得了时间；适时加快语速则给人以充满热忱与活力的印象。这是音质暗示的什么策略？（ ）
选项：
A.语速的选择
B.声音的印象
C.音量需适中
D.声调的变化
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：适时地放慢语速可以给人以认真、权威和思虑周密的良好印象，同时，也给你恰当措辞赢得了时间；适时加快语速则给人以充满热忱与活力的印象。这是音质暗示的什么策略？（ ）
选项：
A.声音的印象
B.声调的变化
C.音量需适中
D.语速的选择
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：私人距离一般在0～0.5米，因为交谈者有意识地与对方频繁地进行身体接触。适用对象为父母、夫妻、恋人或知心朋友等。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：体障碍如疲惫、疾病以及听力差等也会影响有效倾听。人们的精力在一天中有低潮阶段和高潮阶段。这是影响倾听的什么因素？（ ）
选项：
A.体欠佳
B.讲话速度与思考速度的差异
C.假装专心
D.思想不集中
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：听与说的差异、缺乏倾听的持续动机、缺乏倾听的意愿和内外噪音等都是倾听的障碍。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：团队沟通中，善于确定团队的目标，并激励下属完成任务的成员是什么成员角色？（ ）
选项：
A.谋略者
B.协调员
C.领导者
D.信息员
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：危机处理时，预测可能碰到的危机，针对具体的危机情境制定详细的危机处理预案。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：下行沟通中口头形式包括？（ ）
选项：
A.电话汇报
B.广播
C.谈话
D.口头指示
E.各种会议
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：下行沟通中容易出现信息膨胀或扭曲。之所以出现信息膨胀，主要是因为信息传递方对沟通效果的顾虑。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：下行沟通中容易出现信息膨胀或扭曲。之所以出现信息膨胀，主要是因为信息传递方对沟通效果的顾虑。这是下行沟通的什么障碍？（ ）
选项：
A.沟通各方心理活动的制约
B.管理者的沟通风格与情境不一致
C.不善倾听
D.接收者沟通技能方面的差异
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：下行沟通中容易出现信息膨胀或扭曲。之所以出现信息膨胀，主要是因为信息传递方对沟通效果的顾虑。这是下行沟通的什么障碍？（ ）
选项：
A.不善倾听
B.接收者沟通技能方面的差异
C.管理者的沟通风格与情境不一致
D.沟通各方心理活动的制约
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：下行沟通主要包括以下各个方面？（ ）
选项：
A.突出企业对员工的创造力、努力和忠诚度的重视态度。
B.探讨员工在企业里的职责、成就和地位。
C.了解有关的社会活动、政府活动和政治事件对企业的影响。
D.不让员工知晓企业重大活动的情况
E.介绍员工所享受的各种福利待遇。
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：下行沟通主要有以下几种形式？（ ）
选项：
A.电子形式
B.指南形式
C.谈话形式
D.书面形式
E.面谈形式
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：信息技术给沟通带来的情感障碍包括焦虑感和疏离感。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：许多情况下，大多数人虽然他们的双眼盯着讲话者，脸上露出微笑，并不时点头示意，给人留下了正在倾听的印象，但是，点头的次数和倾听的有效性之间并没有明显的关系。这是影响倾听的什么因素？（ ）
选项：
A.讲话速度与思考速度的差异
B.思想不集中
C.措词晦涩
D.假装专心
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：许多情况下，大多数人虽然他们的双眼盯着讲话者，脸上露出微笑，并不时点头示意，给人留下了正在倾听的印象，但是，点头的次数和倾听的有效性之间并没有明显的关系。这是影响倾听的什么因素？（ ）
选项：
A.措词晦涩
B.讲话速度与思考速度的差异
C.思想不集中
D.装专心
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：许多情况下，大多数人虽然他们的双眼盯着讲话者，脸上露出微笑，并不时点头示意，给人留下了正在倾听的印象。（ ）
选项：
A.对
B.错
答案：更多试题，请关注【上开搜题】微信公众号
题目：喧闹声；电话铃声；意外来访。这是影响倾听的什么因素？（ ）
选项：
A.思想不集中
B.措词晦涩
微信扫码添加好友
如二维码无法识别，可拨打 13662661040 咨询。