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美国营销学会(AMA)认为客户关系管理是协助企业与顾客建立良好关系、促使双方双赢的管理模式。（）

来源：百年教育职业培训中心　更新时间：2023-10-10 12:55:35

正确答案：微信搜索【广开搜题】公众号广东开放大学作业考试形成性考核参考答案广东开放大学2023年秋季招生简章美国营销学会(AMA)认为客户关系管理是协助企业与顾客建立良好关系、促使双方双赢的管理模式。

题型：判断题

参考答案：对

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