国家开放大学市场营销原理与实务形考任务2

一、配伍题（每小题2分，共20分）

1 是消费者为满足其个人或家庭生活和享受需要而发生的购买商品的决策和行动过程。

2 指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。既包括社会的、经济的团体，也包括职业的团体。

3 指消费者对自己需要的商品一无所知，既不了解性能和牌号，又不清楚选择的标准和使用方法。

4 即生产者为满足其需要而发生的购买商品的决策和行动过程。

5 是运用科学的方法，系统地、客观地收集、整理和分析研究有关市场营销各方面的信息，并提出调研报告，以便帮助管理者了解营销环境，发现问题及机会，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。

6 又叫调查表、调查提纲，由被调查者需要回答的一组问题所构成，用以了解被调查者的反应和看法。

7 即那些生产经营与本企业产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目标市场的其他企业。

8 是指企业为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。

9 是企业的经营活动集中于某一特定的顾客群、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。

10 是指精心服务于总体市场中的某些细分市场、避开与占主导地位的企业竞争，只通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业。

 二、判断正误

国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。

马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。

生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为"引申需求"。

探究性购买行为购买决策比较谨慎，进行评价、选择的时间也比较长。

消费者的购买活动，在完成商品购买后就结束了。

在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。

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