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客服解决售后问题所需的技能？（）有重名 584516

来源：百年教育职业培训中心　更新时间：2023-10-13 10:46:56

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客服解决售后问题所需的技能？（）

题型：多选题

参考答案：客户关系管理能力,成本核算和避损能力,了解店铺商品和各岗位工作流程,良好的沟通能力

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