国家开放大学邮政业务与管理测试 形考任务三

1.

装有易碎物品或流质易溶物品的包裹，应按（ ）包裹寄递。

单选题 (3 分)

A.

普通包裹

B.

快递包裹

C.

特快包裹

D.

脆弱包裹

2.

快递包裹的最大重量限度是（ ）千克。

单选题 (3 分)

A.

10

B.

20

C.

30

D.

40

3.

营业人员在收寄保价金额高于（ ）元的保价包裹时必须粘贴“保价包裹封志”。

单选题 (3 分)

A.

500

B.

600

C.

800

D.

1000

4.

下列属于无着包裹的是（ ）。

单选题 (3 分)

A.

无法投递又无法退回的包裹

B.

收件人单位撤销又无合法代收单位的包裹

C.

寄件人在限期两个月内仍不领回的包裹

D.

收件人死亡又无家属代收的包裹

5.

下列关于快递包裹说法错误的有（ ）。

多选题 (5 分)

A.

提供上门揽收和投递到户服务

B.

可办理窗口收寄

C.

目标市场瞄准快速增长的电子商务市场，不对普通商务客户和个人散户

D.

最高限重40KG

6.

下面关于包裹投递方式说法正确的有（ ）。

多选题 (5 分)

A.

单件重量不超过10kg的 普通包裹实行按址投递

B.

单件重量不超过5kg的 快递包裹实行按址投递

C.

代投自提也是包裹投递的一种方式

D.

乡镇人民政府所在地以外的其他地区当包裹单件重量在5kg及以下的可投递到村邮站、村委会等邮件代收点

7.

对于邮件的赔偿标准，下面说法正确的有（ ）。

多选题 (5 分)

A.

因给据邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回已收取的所有邮费

B.

保价邮件因各种原因进行赔偿时，保价费均不退还

C.

因非用户责任使特快专递邮件逾限造成寄件人申告时，应按所收邮费予以赔偿（保价费不退）

D.

因邮局责任造成快递包裹逾限，并由此引发寄件人追究的，按所付邮费扣除其计费重量的普通包裹邮费后，全部退回寄件人，挂号费不退

8.

按照（ ）分类，特快专递邮件可划分为特快专递信函与特快专递包裹。

单选题 (3 分)

A.

内件性质

B.

寄递区域

C.

计费标准

D.

传递时限

9.

“红杯”或“红杯水”国内特快专递邮件的最大重量限度是（ ）公斤。

单选题 (3 分)

A.

5

B.

10

C.

15

D.

20

10.

国内特快专递按保价邮件交寄时，每件最高保价金额是（ ）。

单选题 (3 分)

A.

5万元

B.

10万元

C.

15万元

D.

20万元

11.

保价的特快专递邮件出现部分损毁或短少，应按（ ）予以赔偿

单选题 (3 分)

A.

保价金额

B.

实际损失的价值

C.

物品的全部价值

D.

邮费的三倍

12.

国内特快专递邮件受理查询有效期为自交寄之日起（ ）内。

单选题 (3 分)

A.

2个月

B.

半年

C.

4个月

D.

1年

13.

国内特快专递邮件的最大重量限度是（ ）公斤。

单选题 (3 分)

A.

30

B.

35

C.

40

D.

45

14.

中国邮政特快专递业务属于（ ）业务。

单选题 (3 分)

A.

竞争性

B.

特殊服务

C.

普遍服务

D.

专营性

15.

特快专递邮件最主要的投递方式是（ ）。

单选题 (3 分)

A.

用户领取

B.

代投自提

C.

局内投交

D.

按址投递

16.

特快专递邮件在收寄时对于物品类单边超过（ ）cm的需要进行计泡。

单选题 (3 分)

A.

50

B.

60

C.

80

D.

100

17.

下列哪些业务属于EMS业务经营的范围（ ）。

多选题 (5 分)

A.

标准EMS

B.

代收货款

C.

极速鲜

D.

返单业务

18.

下列属于特快专递增值服务类业务的有（ ）。

多选题 (5 分)

A.

一票多件

B.

国内特快专递礼仪业务

C.

代收货款

D.

收件人付费费业务

19.

国内特快专递邮件主要收寄方式有（ ）。

多选题 (5 分)

A.

窗口收寄

B.

上门揽收

C.

临时服务处收寄

D.

网上揽收

20.

特快专递信函准寄内容包括( )。

多选题 (5 分)

A.

各种公文

B.

证件

C.

有价证券

D.

教材

21.

以下关于国内特快专递邮件封装要求论述正确的是（ ）。

多选题 (5 分)

A.

易碎物品封装时应在内件之间及内件与箱板之间用柔软、轻质的填充物

B.

流质和易融化物品以及着色干粉应装入完全密封的容器内

C.

用户可以选择自身所带的任何包装材料进行封装

D.

生鲜类等对温度有特殊要求的物品要采用保温材质封装，并增加冰袋等辅助物。

22.

下列属于严禁投交智能包裹柜、自提点的邮件有（ ）。

多选题 (5 分)

A.

贵品邮件

B.

法院专递邮件

C.

代收货款邮件

D.

电子返单邮件

23.

用户不可以交寄自贴邮票的普通包裹。

判断题 (2 分)

A.

正确

B.

错误

24.

机要通信业务的特点有（ ）。

多选题 (5 分)

A.

统一性

B.

同一性

C.

机密性

D.

时效性

25.

收寄脆弱包件时候应注意哪些事项（ ）。

多选题 (5 分)

A.

脆弱包裹的最大重量为5千克

B.

包裹封面和相关单据均要加盖红杯或红杯水戳记

C.

要注意轻拿轻放

D.

要对是否妥善包装加强查验

26.

国内特快专递物品类邮件单边超过50cm的应录入体积重量进行计泡。

判断题 (2 分)

A.

正确

B.

错误

27.

机要通信人员应随时携带机要通信工作人员工作证，并不准允许将此证转借他人。

判断题 (2 分)

A.

正确

B.

错误