国家开放大学 企业现场质量管理 形成性考核 平时作业 参考资料

 
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题目:QFD的功能是（）加权比重。

选项:

A.做一个质量屋好住人

B.对客户抱怨做改进

C.量测何者D/P不良点找出做改进

D.以上皆非

答案:BC

解析:暂无

题目:分布图在图形结构上有什么特点？（）

选项:

A.左右对称

B.中间凸起

C.可以向左向右移动

D.两边永不交叉

答案:ABD

解析:暂无解析

题目:1941年用CA/CP值取代M±S是因质量管理的统计比一般统计多了一个要求：即T值规格公差。

选项:

A.正确

B.错误

答案:A

解析:暂无解析

题目:6Sigma体系要达到3. 4ppm（一百万个中只有3. 4个是不良率），即等于CPK值=2. 0。

选项:

A.正确

B.错误

答案:A

解析:暂无解析

题目:D-FMEA是生产制造上的检讨表。

选项:

A.正确

B.错误

答案:B

解析:暂无解析

题目:FMEA分成D-FMEA与P-FMEA二种。

选项:

A.正确

B.错误

答案:A

解析:暂无

题目:ISO的第一版是1994年建立的。

选项:

A.正确

B.错误

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题目:N1KJ法也叫亲和图、归纳法，是品管人员坐在一起讨论解决对策的方法。

选项:

A.正确

B.错误

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题目:Q5散布图中，两个因素相关，一定是因果关系。

选项:

A.正确

B.错误

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题目:QCC在1970年后由日本品管大师石川馨（Ishigawa）发明，当年，他及他的信徒认为QCC是「由上到下/自动自发」的提出改善。

选项:

A.正确

B.错误

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解析:暂无

题目:ISO体系中有许多技术群取自于美国的汽车工业品质技术中。

选项:

A.正确

B.错误

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题目:使用SPC时SQC成品检验就不用做了。

选项:

A.正确

B.错误

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题目:SPC又称产品成品检验。

选项:

A.正确

B.错误

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题目:SPC统计制程管制与MSA量测系统分析也是质量技术群之二。

选项:

A.正确

B.错误

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题目:TQM不必重视「全员参与」与「供应商管理」。

选项:

A.正确

B.错误

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题目:TQM只有观念，并没有许多技术群。

选项:

A.正确

B.错误

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题目:TQM的第一精神即是要CI持续改善。

选项:

A.正确

B.错误

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题目:变异程度越小越合规格。

选项:

A.正确

B.错误

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题目:层别法中，比较两个直方图，如果二图不重叠，主要原因会存在其中。

选项:

A.正确

B.错误

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题目:量测再现性与再生性（GRR）是一种百分比指标。

选项:

A.正确

B.错误

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题目:品质改善工程学中SPC统计制程管制属于第3棒。

选项:

A.正确

B.错误

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题目:日本人将TQM改成CWQC，其中CW即是「全公司」的意思。

选项:

A.正确

B.错误

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题目:数据、资讯和情报合在一起称为信息。

选项:

A.正确

B.错误

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题目:所有的误差只有两种：鉴查者误差和人为误差。

选项:

A.正确

B.错误

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题目:供应商管理中只需要重视时时派人去现场监控督导即可，并不需要CA/CP/CPK值的指标管控技巧。

选项:

A.正确

B.错误

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题目:乌龟图比鱼骨图多了一个小项目，是除了原因结果之外尚有问题现象。

选项:

A.正确

B.错误

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题目:屋型图的第一步是用KJ法收集信息。

选项:

A.正确

B.错误

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解析:FMEA最右边的1/3是实际改善数据，它的RPN值应该比原有的小，越小越好。

题目:质量问题即是：1. 不合规格；2. 变异太大；3. 有些偏差。

选项:

A.正确

B.错误

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题目:质量问题只由质量部来负责的观念是完全正确的。

选项:

A.正确

B.错误

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题目:质量五大工具包括：SPC、FMEA、MSA、PPAP，另外的是APQP即是事先做质量计划（QualityPlanning）。

选项:

A.正确

B.错误

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题目:质量意识推动主要有八个手段。

选项:

A.正确

B.错误

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题目:CPK值是由CA/CP值整合形成的。

选项:

A.正确

B.错误

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题目:供应商如果对CPK值做虚假的，公司一样可以用进货检验核对出CPK值是否正确。

选项:

A.正确

B.错误

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题目:计算CPK值时（）。

选项:

A.在CPU与CPL中取最大者

B.在CPU与CPL中取最小者

C.计算CPL>CPU值，则取后者

D.以上皆是

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题目:GRR中，其中字母"RR"表示（）。

选项:

A.再生性

B.再现性

C.重复性

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题目:FMEA即是（）。

选项:

A.一种问题分析表格与方法

B.一种生产制作模式与手法

C.一种采购谈判技巧与计谋

D.以上皆非

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题目:生产单位要努力去改善的是（）。

选项:

A.严重度

B.发生率

C.难检度

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题目:Q5散布图即是（）。

选项:

A.相关图

B.系统图

C.柏拉图

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题目:关于Q7管制图，下面说法错误的是（）。

选项:

A.先做好推移图（RunChart）

B.上下再加上规格线（SpecLine）

C.依靠规格线就可以得出CA/CP值

D.用统计方法可以算出管制线

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题目:为什么要TQM？因产品是（）。

选项:

A.生产出来的

B.设计出来的

C.二者皆是

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题目:日本人的质量做得好的原因是重视「检验+生产+（）」。

选项:

A.设计

B.公差

C.高压

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题目:美国重视质量，是由军事化管理标准开始，它的符号是MIL-STD-××××，它又称军标，后来被（）取用，建立ISO体系。

选项:

A.日本

B.英国

C.中国

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题目:Q3柏拉图的功能可以（）。

选项:

A.区分多因素

B.寻找KSF关键成功因素

C.二者皆非

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题目:R值可以反映出每组取样的（）。

选项:

A.偏差性

B.变异性

C.偏误性

D.精准性

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题目:FMEA的M可解释成（）。

选项:

A.类型

B.状况

C.模式

D.以上皆非

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题目:6Sigma模式中上级一定会成立选择专案的委员会，哪些专案优先出炉（）。

选项:

A.客户抱怨

B.浪费成本

C.以上皆是

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题目:6Sigma模式中上级一定会成立选择专案的委员会，哪些专案优先出炉（）。

选项:

A.客户抱怨

B.浪费成本

C.以上皆是

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题目:FMEA最右边的1/3是实际改善数据，它的RPN值应该比原有的（）。

选项:

A.较小

B.相同

C.较大

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题目:QFD的屋顶是在D与P中找（）。

选项:

A.关连性

B.不关连性

C.以上皆是

D.以上皆非

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题目:供应商如果不会SPC，则必须（）。

选项:

A.公司人去辅导

B.找专业人士培训

C.二者皆是

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题目:SPC虽然已经有十分成熟的软件，但是（）。

选项:

A.放手相信软件的操作

B.使用软件前要修正数据

C.自行设计软件

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题目:SPC统计制程管制是（）。

选项:

A.成品检验

B.过程检验

C.二者皆非

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题目:6Sigma成功之处在于各部门（）推动它。

选项:

A.不可能

B.部份可以

C.皆可

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题目:GRR%公式的分母是T值，它是（）。

选项:

A.标准时间

B.科技水准

C.公差规格

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题目:GRR%的分子应是（）。

选项:

A.TV总误差

B.AV人为误差

C.EV仪器误差

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题目:S×O×D三种指标的总和称（）。

选项:

A.RPN风险优先指标

B.RSM曲线分析模式

C.RCSE半朵玫瑰

D.以上皆非

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题目:TQM中有许多技术群，第一个导入的是质量屋（HOQ），它又称（）。

选项:

A.QFD

B.VOC

C.二者皆是

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题目:关于OAI评比，下面说法正确的是（）。

选项:

A.O的意思是圈，意味着可行，与×相对

B.A代表最重要，C为最不重要

C.鱼骨图收集到的问题，要用圈圈叉叉去评比

D.I代表改善的效果良好，II为一般

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题目:Q1鱼骨图亦可由N7手法来制作，它是（）。

选项:

A.N2箭头图

B.N1KJ法

C.B3关连图

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题目:No Quality，No（）。

选项:

A.Friend

B.Sales

C.God

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题目:系统分析手法SystemAnalysis包括了（）。

选项:

A.FMEA

B.FTA

C.以上皆非

D.CA

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题目:系统分析手法SystemAnalysis包括了（）。

选项:

A.FMEA

B.FTA

C.CA

D.以上皆非

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题目:常用的质量模式有二类：1. PDCA，2. DMAIC，何者较为实用（）。

选项:

A.DMAIC

B.PDCA

C.OPQC

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题目:CPK值要将（）。

选项:

A.CA值的偏差反应入内

B.即是CP值以CA值做修正

C.即是CA值以CP值做修正

D.CA值偏差反应未入内