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考核内容：第（1-2）章
考核目标：考查学生对1-2章内容的掌握程度，使学生掌握消费者权益保护法的基础理论和对消费者权益保护法立法概况有所认识。
考核成绩：本次考核卷面分数为100分，折合25％计入课程考核总成绩中。
1.我国第一部《消费者权益保护法》是（ ）通过的，2013年修订。
单选题 (3 分)
A.1993年10月31日
B.1994年10月31日
C.1994年9月22日
D.1993年2月22日
2.顾客甲在某商场闲逛时由地板湿滑摔跤导致骨折，甲的治疗费应该由（ ）承担。
单选题 (3 分)
A.甲本人
B.甲、商场各负担一半
C.该商场
D.清洁工
3.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，（ ）《消费者权益保护法》执行。
单选题 (3 分)
A.依照
B.根据
C.比照
D.参照
4.消费者权益保护法是（ ）的重要组成部分。
单选题 (3 分)
A.民法
B.经济法
C.行政法
D.刑法
5.全世界第一个消费者组织法在（）成立。
单选题 (3 分)
A.美国
B.日本
C.英国
D.法国
6."知假买假"索赔的直接依据是我国《消费者权益保护法》第（）条。
单选题 (3 分)
A.2
B.15
C.55
D.45
7.世界上最早采用立法形式保护消费者权益的国家是（）。
单选题 (3 分)
A.英国
B.法国
C.美国
D.德国
8.我国消费者为（）需要购买、使用商品或者接受服务，权益受我国《消费者权益保护法》保护。
单选题 (3 分)
A.生活消费
B.生产消费
C.工业消费
D.经济消费
9.1985年4月9日，联合国大会核准了（），作为各国保护消费者权益的指导原则和示范性文件。
单选题 (3 分)
A.《保护消费者准则》
B.《保护消费者权益》
C.《不公平合同条款法》
D.《民事诉讼法》
10.消费欺诈"退一赔三"，保底金额500元的规定在《中华人民共和国消费者权益保护法》第（）条。
单选题 (3 分)
A.5
B.35
C.15
D.55
11.根据我国的《消费者权益保护法》，法律上所称的"消费者"是指满足生活需要而（）的社会成员。
多选题 (3 分)
A.购买商品
B.使用商品
C.接受服务
D.生产商品
12.金融消费者的主要权利有（）。
多选题 (3 分)
A.金融信息知情权
B.金融消费选择权
C.金融资产安全权
D.金融消费求偿权
13.消费者的正当权益有（）
多选题 (3 分)
A.安全
B.合法
C.公平
D.正义
14.我国消费者权益保护法的基本原则有（）。
多选题 (3 分)
A.自愿、平等、公平、诚实信用原则
B.国家对消费者特别保护原则
C.消费者保护与国家经济文化建设协调发展的原则
D.国家保护与社会监督相结合的原则
15.消费者权益保护法的特征有（）。
多选题 (3 分)
A.对经济上处于弱势地位的消费者给予特别的保护
B.设立专门的保护机构和特别的保护措施
C.确立特别的法律责任制度
D.没有确立特别的法律责任制度
16.1985年4月9日，联合国大会通过了第39/248号决议，核准了《保护消费作者准则》，该准则第1条规定了目标，包括（）。
多选题 (3 分)
A.协助各国为本国消费者争取适当的保护
B.使生产和分配形式适应消费者的需要和愿望
C.鼓励为生产者销售商品或者提供服务的各方遵守行为道德标准
D.推进关于保护消费者的国际合作
17.2013年10月全国人民代表大会常务委员会对《消费者权益保护法》进行修改，以下属于本次修改的内容有（）。
多选题 (3 分)
A.网购有七日"后悔权"
B.网络交易平台"先行赔付"
C.消费欺诈"退一赔三"，保底金额500元
D.全部商品瑕疵举证责任倒置
18.有关消费交易平台公平的法律，我国这方面的法律有（）。
多选题 (3 分)
A.《中华人民共和国反不正当竞争法》
B.《中华人民共和国价格法》
C.《中华人民共和国计量法》
D.《中华人民共和国计量法实施细则》
19.以下属于2013年10月我国《消费者权益保护法》修订的内容（）。
多选题 (3 分)
A.经营者不诚信将记入信用档案
B.明确个人信息保护
C.消费者协会可作为原告直接提起公益诉讼
D.网购有15日"后悔权"
20.消费者权益保护法的国际立法有（）。
多选题 (3 分)
A.1972年《海牙公约》
B.1976年《斯特拉斯堡公约》
C.1985年《保护消费者准则》
D.2015年英国《消费者权益法》
21.中国法律上所称的消费者是指满足生活、生产需要而购买、使用商品或接受服务的社会成员（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
22.金融消费者是指满足个人和家庭生活需要，购买金融机构的金融产品或接受金融服务的自然人（）
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
23."知假买假"索赔的直接依据是《消费者权益保护法》第56条规定（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
24.根据我国《消费者权益保护法》，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料时作为消费者对待（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
25.消费者权益保护法的调整对象是围绕保护消费者权益而产生的各种社会关系（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
26.消费者权益，是指消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的合理权益（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
27.消费者权益保护法是以消费者为主体，以消费者权益为核心，保护消费者权益的专门法（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
28.消费者权益保护法在性质上属于现代行政法的范畴（）。
判断题 (2 分)
A. 正确
B.错误
29.国家与经营者之间的是一种管理与被管理的关系（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
30.世界上最早采用立法形式保护消费者权益的国家是英国（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
31.美国《产品责任法》将"心灵创伤"纳入赔偿范围，实质上就是在消费领域引入"精神损害赔偿"的概念（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
32.2004年德国公布的《竞争法》，首次明确将消费者作为保护对象，明确规定"垃圾广告"是违法，不得通过传真、电话、电子邮件及手机发送接收人不希望收到的广告信息（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
33.亚洲最具有新颖性、影响最深的消费者保护法是泰国在1986年制定的《消费者保护法》（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
34.欧盟关于消费者权利的初始界定来自1973年欧洲理事会通过的《消费者保护宪章》（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
35.我国的《消费者权益保护法》于1993年10月颁布（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
36.我国的《消费者权益保护法》于2003年10月进行修订（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
37.网购有15日"后悔权"，是我国《消费者权益保护法》第25条规定（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
38.网络交易平台"先行赔付"是我国《消费者权益保护法》第44条规定（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
39.消费欺诈"退一赔三"，保底金额500元，是我国《消费者权益保护法》第55条第1款规定（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
40.消费者协会可作为原告直接提起民事诉讼（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
考核内容：第（3-4）章
考核目标：考查学生对第（3-4）章内容的掌握程度，使学生掌握消费者的九项权利和经营者义务。
考核成绩：本次考核卷面分数为100分，折合25％计入课程考核总成绩中。
1.首次提出"消费者权利"概念的是美国前总统（ ）。
单选题 (3 分)
A..尼克松
B.杰弗逊
C.华盛顿
D.肯尼迪
2.1969年提出消费者在人身或财产受损害时具有要求获得适当补偿的权利的美国总统是（）。
单选题 (3 分)
A.尼克松
B.华盛顿
C.克林顿
D.林肯
3.1985年联合国大会通过（），规定了消费者的六项权利。
单选题 (3 分)
A.《保护消费者基本法》
B.《保护消费者准则》
C.《消费者保护法》
D.《消费者保护宪章》
4.消费者最基本、最重要的权利是（ ）。
单选题 (3 分)
A.安全权
B.求偿权
C.公平交易权
D.受尊重权
5.为了使面粉增白，某面粉加工厂在面粉中掺入有毒的化工原料"吊白块"，该行为侵犯了消费者的（ ）。
单选题 (3 分)
A.受尊重权
B.安全权
C.公平交易权
D.求偿权
6.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，知悉商品或者服务的真实情况的权利是（）。
单选题 (3 分)
A.消费者安全权
B.消费者选择权
C.消费者的知情权
D.消费者的公平交易权
7.某农资公司有一不成文的规定，购买塑料薄膜的同时必须购买其他商品。当地种菜大王李某因春季建塑料大棚，需要购进较多塑料薄膜，竟一下搭买了60袋洗衣粉，以下表述中正确的是（）。
单选题 (3 分)
A.农资公司行为属强制交易，侵犯了李某的公平交易权。
B.李某可以要求退还，但不能行使求偿权。
C.因塑料薄膜为紧俏商品，农资公司可以适当搭售其他商品。
D.李某购买塑料薄膜不是用于生活消费，故本案不能适用
《消费者权益保护法》。
8.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对（ ）的商品或者服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
单选题 (3 分)
A.数量不足
B.可能危及人身、财产安全
C.未经检验
D.不合理
9.我国明确规定"经营者提供商品或者服务应当明码标价"的法律是（ ）。
单选题 (3 分)
A.《产品质量法》
B.《反不正当竞争法》
C.《消费者权益保护法》
D.《商标法》
10.经营者提供商品或者服务时，消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者（）。
单选题 (3 分)
A.必须提供
B.对金额较大的应该出具
C.对金额较小的可以不予出具
D.无须提供
11.以下属于联合国《保护消费者准则》所赋予的权利有（）。
多选题 (3 分)
A.消费者的健康与安全不受危害
B.使消费者获得充足信息以便他们能够按照个人意愿和需要作出选择
C.获得消费教育
D.能组织影响国家决策过程的消费者组织的自由
12.我国消费者享有的权利包括（ ）。
多选题 (3 分)
A.安全权
B.环境健康权
C.受教育权
D.受尊重权
13.某医院以"工业氧"冒充"医用氧"，某病人输氧后中毒休克，该行为（ ）。
多选题 (3 分)
A.侵犯了消费者的安全权
B.消费者可以行使求偿权
C.病人接受医疗不是消费者，不享有消费者权利
D.消费者可对医院行使监督权
14.消费者行使求偿权的法律依据除《消费者权益保护法》以外，还有（ ）。
多选题 (3 分)
A.《民法典》
B.《产品质量法》
C.《食品安全法》
D.《药品管理法》
15.小王买回强化玻璃液化气灶后不久，玻璃灶台爆裂，后被厂家告知是由灶头堵塞回火所致，但使用方法说明书未说明要经常清洁灶头，商家亦未告知消费者应经常清洁灶头。则（ ）。
多选题 (3 分)
A.经营者侵犯了消费者的知情权
B.经营者侵犯了消费者的选择权
C.消费者可行使求偿权
D.如灶台本身有质量问题，则侵犯了消费者的安全权
16.我国的《消费者权益保护法》规定的经营者具体义务有（）。
多选题 (3 分)
A.依法或依约定履行的义务
B.提供安全保障的义务
C.提供真实情况的义务
D.提供绿色环境的义务
17.彭某在某家用电器商店购买了一台，使用半年后，电视机出现图像抖动、画面灰暗等毛病。在"三包"有效期内，经修理后，电视机仍不能正常使用。依据有关法律规定，以下说法不正确的是( )。
多选题 (3 分)
A.彭某可以要求家用电器商店更换一台同型号的新电视机，
该家用电器商店应无条件予以更换。
B.彭某可以要求家用电器商店退货，该家用电器商店应无条件予以退货。
C.彭某可以要求该家用电器商店赔偿双倍于货款的损失。
D.彭某应当请求家用电器商店再次修理，若仍不能正常使用，
再请求家用电器商店退货或者予以更换。
18.某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商上述声明属于( )。
多选题 (3 分)
A.产品侵权行为
B.无效民事行为
C.单方免责声明行为
D.民事欺诈行为
19.下列有关经营者的说法正确的是（）。
多选题 (3 分)
A.经营者可以生产者、销售者，但不能是服务者。
B.经营者应当标明其真实名称和标记。
C.经营者不得搜查消费者的身体，但特殊时候可
搜查消费者所携带的物品。
D.经营者在与消费者进行交易时，应遵守自愿、平等、
公平、诚实信用的原则。
20.经营者依法或依约履行"三包"或其他责任的义务，三包是指（）。
多选题 (3 分)
A.包修
B.包退
C.包监督
D.包换
21.消费者权益是我国消费者保护中的特有概念。"权益"是权利和利益的合称（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
22."消费者权利"概念的正式提出始自美国前总统尼克松（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
23.我国的《消费者权益保护法》于2009年10月通过（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
24.我国的《消费者权益保护法》第二次修正是2013年（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
25.我国的《消费者权益保护法》规定消费者安全保障权是消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
26.我国的《消费者权益保护法》规定消费者的选择权是消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
27.我国《消费者权益保护法》规定消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
28.我国《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
29.我国《消费者权益保护法》规定消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利，这是消费者的公平交易权（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
30.我国《消费者权益保护法》规定消费者的监督权，是消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
31.我国《消费者权益保护法》规定消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
32.经营者的确定是以消费者的权利为基础的，或者说消费者的权利就是经营者的义务（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
33.经营者的义务包括必须做出一定行为和不得作出一定行为两种形式（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
34.经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定可以违背法律、法规的规定（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
35.经营者独立经营，不需要听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
36.宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，不必对消费者尽到安全保障义务（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
37.经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
38.经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，不需要保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
39.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起十日内退货（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
40.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，包括鲜活易腐的商品等（）。
判断题 (2 分)
A.正确
B.错误
考核内容：第（5-6）章
考核目标：考查学生对第（5-6）章内容的掌握程度，掌握中国消费者组织和电子商务中的消费者权益保护
考核成绩：本次考核卷面分数为100分，折合25％计入课程考核总成绩中。
1.下列关于消费者协会的表述正确的是（ ）。
单选题 (3 分)
A.消费者协会是依法成立的事业法人
B.消费者协会以对商品和服务进行行业监督、保护消费者合法权益为宗旨
C.消费者协会可以从事经营商品和服务，但不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
D.消费者协会对于损害消费者合法权益的行为，
有权通过大众传播媒介予以揭露和批评
2.消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对（）进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
单选题 (3 分)
A.商品
B.服务
C.商品和服务
D.商品和生产
3.消费者组织（ ）从事商品经营和营利性服务。
单选题 (3 分)
A.可以
B.不得
C.特殊情况下可以
D.经领导批准可以
4.下列关于消费者组织的表述正确的是（）。
单选题 (3 分)
A.参与有关行政部门对商品和服务的监督、咨询
B.受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解、仲裁
C.就损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评
D.以营利为目的，向消费者推荐商品和服务，提供消费信息
5.消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的（），接受社会监督。
单选题 (3 分)
A.意见
B.建议
C.意见和建议
D.意见和批评
6.经营者以邮购的方式提供商品的应当按照 （ ）提供。
单选题 (3 分)
A.消费者与经营者之间的约定
B.消费者的要求
C.经营者的一般标准
D.消费者协会的要求
7.对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向（）提起诉讼。
单选题 (3 分)
A.人民法院
B.人民检察院
C.公安部
D.监察委
8.我国的《电子商务法》于（）年施行。
单选题 (3 分)
A.2019
B.2018
C.2004
D.2003
9.以下不属于电子商务的国内立法有（）。
单选题 (3 分)
A.《电子签名法》
B.《电子商务法》
C.《电子商务示范法》
D.《网络安全法》
10.在下列消费者权利当中，对于电子商务消费者而言的核心权利是（ ）。
单选题 (3 分)
A.安全权
B.损害赔偿权
C.知情权
D.隐私权
11.我国消费者组织向消费者提供（ ）。
多选题 (3 分)
A.信息服务
B.咨询服务
C.商品服务
D.诉讼服务
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