考核内容：第（3-4）章
考核目标：考查学生对第（3-4）章内容的掌握程度，使学生掌握消费者的九项权利和经营者义务。
考核成绩：本次考核卷面分数为100分，折合25％计入课程考核总成绩中。
1.
首次提出“消费者权利”概念的是美国前总统（ ）。
单选题 (3 分)
A.
.尼克松
B.
杰弗逊
C.
华盛顿
D.
肯尼迪
2.
1969年提出消费者在人身或财产受损害时具有要求获得适当补偿的权利的美国总统是（）。
单选题 (3 分)
A.
尼克松
B.
华盛顿
C.
克林顿
D.
林肯
3.
1985年联合国大会通过（），规定了消费者的六项权利。
单选题 (3 分)
A.
《保护消费者基本法》
B.
《保护消费者准则》
C.
《消费者保护法》
D.
《消费者保护宪章》
4.
消费者最基本、最重要的权利是（ ）。
单选题 (3 分)
A.
安全权
B.
求偿权
C.
公平交易权
D.
受尊重权
5.
为了使面粉增白，某面粉加工厂在面粉中掺入有毒的化工原料“吊白块”，该行为侵犯了消费者的（ ）。
单选题 (3 分)
A.
受尊重权
B.
安全权
C.
公平交易权
D.
求偿权
6.
消费者在购买、使用商品或者接受服务时，知悉商品或者服务的真实情况的权利是（）。
单选题 (3 分)
A.
消费者安全权
B.
消费者选择权
C.
消费者的知情权
D.
消费者的公平交易权
7.
某农资公司有一不成文的规定，购买塑料薄膜的同时必须购买其他商品。当地种菜大王李某因春季建塑料大棚，需要购进较多塑料薄膜，竟一下搭买了60袋洗衣粉，以下表述中正确的是（）。
单选题 (3 分)
A.
农资公司行为属强制交易，侵犯了李某的公平交易权。
B.
李某可以要求退还，但不能行使求偿权。
C.
因塑料薄膜为紧俏商品，农资公司可以适当搭售其他商品。
D.
李某购买塑料薄膜不是用于生活消费，故本案不能适用
《消费者权益保护法》。
8.
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对（ ）的商品或者服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
单选题 (3 分)
A.
数量不足
B.
可能危及人身、财产安全
C.
未经检验
D.
不合理
9.
我国明确规定“经营者提供商品或者服务应当明码标价”的法律是（ ）。
单选题 (3 分)
A.
《产品质量法》
B.
《反不正当竞争法》
C.
《消费者权益保护法》
D.
《商标法》
10.
经营者提供商品或者服务时，消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者（）。
单选题 (3 分)
A.
必须提供
B.
对金额较大的应该出具
C.
对金额较小的可以不予出具
D.
无须提供
11.
以下属于联合国《保护消费者准则》所赋予的权利有（）。
多选题 (3 分)
A.
消费者的健康与安全不受危害
B.
使消费者获得充足信息以便他们能够按照个人意愿和需要作出选择
C.
获得消费教育
D.
能组织影响国家决策过程的消费者组织的自由
12.
我国消费者享有的权利包括（ ）。
多选题 (3 分)
A.
安全权
B.
环境健康权
C.
受教育权
D.
受尊重权
13.
某医院以“工业氧”冒充“医用氧”，某病人输氧后中毒休克，该行为（ ）。
多选题 (3 分)
A.
侵犯了消费者的安全权
B.
消费者可以行使求偿权
C.
病人接受医疗不是消费者，不享有消费者权利
D.
消费者可对医院行使监督权
14.
消费者行使求偿权的法律依据除《消费者权益保护法》以外，还有（ ）。
多选题 (3 分)
A.
《民法典》
B.
《产品质量法》
C.
《食品安全法》
D.
《药品管理法》
15.
小王买回强化玻璃液化气灶后不久，玻璃灶台爆裂，后被厂家告知是由灶头堵塞回火所致，但使用方法说明书未说明要经常清洁灶头，商家亦未告知消费者应经常清洁灶头。则（ ）。
多选题 (3 分)
A.
经营者侵犯了消费者的知情权
B.
经营者侵犯了消费者的选择权
C.
消费者可行使求偿权
D.
如灶台本身有质量问题，则侵犯了消费者的安全权
16.
我国的《消费者权益保护法》规定的经营者具体义务有（）。
多选题 (3 分)
A.
依法或依约定履行的义务
B.
提供安全保障的义务
C.
提供真实情况的义务
D.
提供绿色环境的义务
17.
彭某在某家用电器商店购买了一台，使用半年后，电视机出现图像抖动、画面灰暗等毛病。在“三包”有效期内，经修理后，电视机仍不能正常使用。依据有关法律规定，以下说法不正确的是( )。
多选题 (3 分)
A.
彭某可以要求家用电器商店更换一台同型号的新电视机，
该家用电器商店应无条件予以更换。
B.
彭某可以要求家用电器商店退货，该家用电器商店应无条件予以退货。
C.
彭某可以要求该家用电器商店赔偿双倍于货款的损失。
D.
彭某应当请求家用电器商店再次修理，若仍不能正常使用，
再请求家用电器商店退货或者予以更换。
18.
某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商上述声明属于( )。
多选题 (3 分)
A.
产品侵权行为
B.
无效民事行为
C.
单方免责声明行为
D.
民事欺诈行为
19.
下列有关经营者的说法正确的是（）。
多选题 (3 分)
A.
经营者可以生产者、销售者，但不能是服务者。
B.
经营者应当标明其真实名称和标记。
C.
经营者不得搜查消费者的身体，但特殊时候可
搜查消费者所携带的物品。
D.
经营者在与消费者进行交易时，应遵守自愿、平等、
公平、诚实信用的原则。
20.
经营者依法或依约履行“三包”或其他责任的义务，三包是指（）。
多选题 (3 分)
A.
包修
B.
包退
C.
包监督
D.
包换
21.
消费者权益是我国消费者保护中的特有概念。“权益”是权利和利益的合称（）。
判断题 (2 分)
A.
正确
B.
错误
22.
“消费者权利”概念的正式提出始自美国前总统尼克松（）。
判断题 (2 分)
A.
正确
B.
错误
23.
我国的《消费者权益保护法》于2009年10月通过（）。
判断题 (2 分)
A.
正确
B.
错误
24.
我国的《消费者权益保护法》第二次修正是2013年（）。
判断题 (2 分)
A.
正确
B.
错误
25.
我国的《消费者权益保护法》规定消费者安全保障权是消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利（）。
判断题 (2 分)
A.
正确
B.
错误
26.
我国的《消费者权益保护法》规定消费者的选择权是消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利（）。
判断题 (2 分)
A.
正确
B.
错误
27.
我国《消费者权益保护法》规定消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选（）。
判断题 (2 分)
A.
正确
B.
错误
28.
我国《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为（）。
判断题 (2 分)
A.
正确
B.
错误
29.
我国《消费者权益保护法》规定消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利，这是消费者的公平交易权（）。
判断题 (2 分)
A.
正确
B.
错误
30.
我国《消费者权益保护法》规定消费者的监督权，是消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利（）。
判断题 (2 分)
A.
正确
B.
错误
31.
我国《消费者权益保护法》规定消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利（）。
判断题 (2 分)
A.
正确
B.
错误
32.
经营者的确定是以消费者的权利为基础的，或者说消费者的权利就是经营者的义务（）。
判断题 (2 分)
A.
正确
B.
错误
33.
经营者的义务包括必须做出一定行为和不得作出一定行为两种形式（）。
判断题 (2 分)
A.
正确
B.
错误
34.
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定可以违背法律、法规的规定（）。
判断题 (2 分)
A.
正确
B.
错误
35.
经营者独立经营，不需要听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督（）。
判断题 (2 分)
A.
正确
B.
错误
36.
宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，不必对消费者尽到安全保障义务（）。
判断题 (2 分)
A.
正确
B.
错误
37.
经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用（）。
判断题 (2 分)
A.
正确
B.
错误
38.
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，不需要保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符（）。
判断题 (2 分)
A.
正确
B.
错误
39.
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起十日内退货（）。
判断题 (2 分)
A.
正确
B.
错误
40.
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，包括鲜活易腐的商品等（）。
判断题 (2 分)
A.
正确
B.
错误
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