2023年秋季广东开放大学管理基础与实务（专）形成性考核平时作业参考答案

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广东开放大学 2023年春季招生简章

2023年秋季广东开放大学管理基础与实务（专）形成性考核平时作业参考答案

一、选择题

1. 下列不属于管理的基本职能的是（ ）

A. 计划

B. 组织

C. 领导

D. 控制

答案：C. 领导

2. 下列不属于管理者的基本技能的是（ ）

A. 技术技能

B. 人际交往技能

C. 决策技能

D. 营销技能

答案：D. 营销技能

3. 下列不属于管理者的基本角色的是（ ）

A. 人际角色

B. 决策角色

C. 信息角色

D. 营销角色

答案：D. 营销角色

4. 下列不属于管理者的基本层次的是（ ）

A. 高层管理者

B. 中层管理者

C. 基层管理者

D. 一线员工

答案：D. 一线员工

5. 下列不属于管理者的基本职权的是（ ）

A. 指挥权

B. 协调权

C. 监督权

D. 财务权

答案：D. 财务权

二、判断题

1. 管理是一种普遍存在的社会现象。（√）

2. 管理是一种具有普遍性和特殊性的活动。（√）

3. 管理者的基本职能包括计划、组织、领导和控制。（√）

4. 管理者的基本技能包括技术技能、人际交往技能和决策技能。（√）

5. 管理者的基本角色包括人际角色、决策角色和信息角色。（√）

三、简答题

1. 请简述管理的定义及其特点。

答：管理是指通过计划、组织、领导和控制等职能，对组织内的人员和资源进行有效的协调和调度，以实现组织的目标。管理具有普遍性和特殊性的特点。普遍性指管理是一种普遍存在的社会现象，无论是在家庭、学校还是企业等各个领域，都需要管理来协调和调度各种资源。特殊性指管理是因应不同组织的特殊需求而产生的，不同组织的管理方式和方法会有所差异。

2. 请简述管理者的基本职能和基本技能。

答：管理者的基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指制定组织的目标和实施方案，为组织的发展提供指导；组织是指将各种资源合理地分配和配置，确保组织的正常运转；领导是指激发员工的积极性和创造力，使其为组织的目标努力；控制是指对组织的各项活动进行监督和调整，确保组织的目标得以实现。

管理者的基本技能包括技术技能、人际交往技能和决策技能。技术技能是指管理者具备的专业知识和操作技能，能够熟练地运用工具和技术来完成工作；人际交往技能是指管理者与他人进行有效沟通和合作的能力，包括倾听、表达和解决冲突等；决策技能是指管理者能够准确地分析问题、做出决策，并承担相应的责任。

四、论述题

请论述管理者的基本角色及其重要性。

答：管理者的基本角色包括人际角色、决策角色和信息角色。人际角色是指管理者在组织内与他人进行交往和合作的角色，包括领导者、协调者和联络者等；决策角色是指管理者在组织内做出决策和解决问题的角色，包括企业家、决策者和资源分配者等；信息角色是指管理者在组织内收集、传递和处理信息的角色，包括监督者、发言人和传递者等。

管理者的基本角色非常重要。人际角色能够促进组织内部的沟通和合作，提高工作效率和团队凝聚力；决策角色能够帮助管理者做出明智的决策，推动组织的发展和创新；信息角色能够及时地获取和传递信息，帮助管理者做出正确的判断和决策。

总之，管理者的基本角色对于组织的正常运转和发展起着重要的作用，只有合理地发挥这些角色，才能够有效地管理组织，实现组织的目标。