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来源：百年教育职业培训中心　更新时间：2023-11-18 05:37:22

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从管理上讲，呼叫中心是一个促进企业营销、市场开拓并为客户提供友好互式服务的管理与服务系统。

题型：判断题

参考答案：对

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