编号：8599 座位号
2018～2019学年度第二学期期末考试
人际关系学试题
2019年06月
题 号 | 一 | 二 | 三 | 四 | 总 分 |
得 分 |
得 分 | 评卷人 |
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一、名词解释（每题5分，共20分）
1. 首因效应
2. 移情
3. 人际吸引
4. TPO原则
得 分 | 评卷人 |
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二、填空题 （每空2分，共20分）
1. 人际交往动机可有：_______________、______________、______________三种。
2. 人际沟通的形式非常复杂，按照不同的分类要求将沟通可分为不同的类别，如语词沟通和非语词沟通、______________、______________、单项沟通和双向沟通、上行沟通、下行沟通和平行沟通以及有意沟通和无意沟通。
3. 护患关系的基本模式有______________、______________、______________等。
4. 护理人员交谈的基本类型有：______________、______________。
得 分 | 评卷人 |
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三、判断题 （每题3分，共30分）
（ ）1、在现实生活中，人们往往是说得多，听得少，也就是不会倾听。
（ ）2、护患关系是相互作用的关系，病人具有建立良好护患关系的主导作用。
（ ）3、共同参与式是护患关系中较为理想的模式，适用于病人文化程度较高，有一定卫生知识的情况。
（ ）4、护士给病人进行皮肤接触，可增进双方关系、同时给病人心理安慰，所以在护理工作中，护士应尽可能多用皮肤接触。
（ ）5、护士在护理工作中，为了与病人建立良好关系，应尽可能缩短空间距离。
（ ）6、医护关系是“并列—互补型”的关系。
（ ）7、护患关系是平等而不对等的关系。
（ ）8、在非语言沟通中，把握适度的主要原则是“体语、姿势、衣着、环境、时间、空间等要素要符合社会行为规范的要求”。
（ ）9、在口语沟通中，把握适度的原则主要是“说话要有分寸”。
（ ）10、诚实和尊重是成功交往的基础，因此，无论在任何场合，都要永远讲真话。
得 分 | 评卷人 |
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四、问答题（每题15分，共30分）
1. 论述在护患关系中常见的冲突。
2. 结合实际阐述建立良好人际交往的策略中道歉的艺术。
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