江苏开放大学2023年秋《公共部门人力资源管理060204》多选填空简答全科复习资料含参考(1)

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江苏开放大学2023年秋《公共部门人力资源管理060204》多选填空简答全科复习资料含参考

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《公共部门人力资源管理》多选题题库及参考答案

第一单元 导论

1 、组织的资源由（ ）和社会资本资源构成。 ABCD

A. 物质设备资源 B. 财政资本资源 C. 技术能力资源 D. 人力资源

2 、现代人力资本理论最早由经济学家（ ）提出。 AC

A. 西奥多·舒尔茨 B. 爱德华·丹尼森

C. 加里·贝克尔 D. 彼得·德鲁克

3 、公共部门人力资源管理的阶段包含（ ）。 ABC

A. 员工“入口”管理 B. 员工在职管理

C. 员工“出口”管理 D. 员工培训管理

第二单元 公共部门人力资源战略管理

1 、与组织人力资源战略相关度比较大的环境因素包括（ ）等。 ABCD

A. 人口结构 B. 法律和政治 C. 技术和经济 D. 国际和文化

2 、在公共组织人力资源管理战略制定的方法中，以参与者为焦点的概念性

方法包含（ ）。 BCD

A. 问题管理法 B. 行业分析法 C. 利益相关者回应法 D. 解释性方法

3 、人力资源战略的实施需要组织宏观条件的支持，其中最关键的支持来自

（ ）。 CD

A. 人员充足 B. 技术领先 C. 政策支持 D. 资源配套

第三单元 公共部门的工作分析与职位评价

1 、工作分析的方法有很多种，使用较多的有（ ）。 ABCD

A. 面谈法 B. 问卷法 C. 现场观察法 D. 工作日志法

2 、职位评价的方法一般来讲有（ ）或这些方法的综合。 ABCD

A. 排列法 B. 分等法 C. 评分法 D. 因素比较法

3 、工作说明书应包含（ ）。 ABCD

A. 工作认定 B. 工作摘要 C. 工作关系 D. 职责和职权等

第四单元 公共部门的职位管理与人员分类管理

1 、人员分类制度选择的原则包括（ ）。 BCD

A. 公共利益原则 B. 文化原则 C. 传统原则 D. 组织需求原则

2 、职位分类的过程包括（ ）。 ABCD

A. 职位调查 B. 职系区分 C. 职位评价 D. 制定职级规范

3 、我国公务员职位按照职位的性质、特点和管理需要，可以划分为（ ）。

ABC

A. 综合管理类 B. 专业技术类 C. 行政执法类 D. 一般职务类

第五单元 公共部门人员招募与甄选

1 、影响组织人员需求的因素有（ ）。 ABCD

A. 整体经济环境 B. 社会及政治压力 C. 技术的改进 D. 组织政策

2 、人员的供给分（ ）。 BC

A. 直接供给 B. 内部供给 C. 外部供给 D. 间接供给

3 、通常所采用的行为模拟方式有（ ）。 ABD

A. 文件筐处理 B. 分析模拟 C. 个性测试 D. 面谈模拟

第六单元 公共部门员工绩效考核

1 、以业绩报告为基础的绩效考核包括（ ）。 BD

A. 交替排序法 B. 自我报告法 C. 配对比较法 D. 业绩评定表法

2 、平衡计分卡的考核标准为（ ）。 ACD

A. 因果关系 B. 业务规划 C. 绩效驱动器 D. 与财务挂钩

3 、绩效考核中，（ ）均可以担任考核主体。 ABCD

A. 上司 B. 自我 C. 同事 D. 下属

第七单元 公共部门员工的职业发展管理

1 、个人职业生涯包括（ ）。 ABCD

A. 职业生涯意识 B. 自我评价 C. 实际检验 D. 职业发展战略目标

2 、施恩根据对自己学生的统计分析，提出了多种职业，其中包括（ ）。

ABCD

A. 技术或功能型职业锚 B. 管理型职业锚

C. 创造型职业锚 D. 自主与独立型职业锚

3 、（ ）是工作再设计的基本手段和方法。 ABC

A. 工作扩大化 B. 工作丰富化 C. 工作轮换 D. 工作流程化

第八单元 公共部门人力资源的开发与培训

1 、公共部门人力资源培训的类型有（ ）。 ABCD

A. 初任培训 B. 在职培训 C. 晋升培训 D. 专门业务培训

2 、公共部门人力资源培训的教育机构包括（ ）。 ABCD

A. 国家级行政学院 B. 各级地方政府的行政学院

C. 管理干部学院 D. 高等院校

3 、公共部门人力资源培训的保障支持环境系统由（ ）以及公共部门的

支持与合作等方面构成。 ABCD

A. 制度设计与法律保障 B. 培训的经费来源和保障

C. 培训的组织保障 D. 培训者状况

第九单元 公共部门人力资源的薪酬设计与管理

1 、薪酬的作用体现在（ ）方面。 BCD

A. 保障作用 B. 补偿作用 C. 激励作用 D. 调节作用

2 、薪酬形式有（ ），以及在此基础上派生出来的其他形式。 AB

A. 计时薪酬制 B. 计件薪酬制 C. 职务工作制 D. 级别工资制

3 、（ ）决定着员工的内在薪酬。 ABCD

A. 技术多样性 B. 任务特性 C. 任务的意义 D. 自主权和反馈

第十单元 公共部门人力资源管理中的福利与保险

1 、生育保险的待遇包含（ ）。 ABCD

A. 医疗服务 B. 生育假期 C. 生育津贴 D. 新生儿补助

2 、养老保险的典型模式有（ ）。 ABCD

A. 投保资助型养老保险模式 B. 福利型养老保险模式

C. 强制“储蓄型”养老保险模式 D. 国家统筹养老保险模式

3 、实行免费国民医疗保险的国家有（ ）。 AD

A. 英国 B. 德国 C. 新加坡 D. 瑞典

《公共部门人力资源管理》填空题题库及参考答案

第一单元 导论

1 、人力资源获取包括 招募员工 、 选录员工 、 甄补员工。

2 、公共部门人力资源管理的主要职能包括人力资源规划 、人力资源获取、

人力资源开发和纪律与惩戒 。

3 、 识才 是人力资源管理的基础和出发点，在此基础上，组织才能很好

地发展选才、求才、用才和育才。

第二单元 公共部门人力资源战略管理

1 、在当今知识经济时代，人力资源 是最重要的资源，也是竞争的核心。

2 、由外部咨询机构 发起的人力资源战略是现在最常见的人力资源战略制

定过程。

3 、人力资源战略的可行性评估，一方面是对相益相关者因素 进行评估，另

一方面是对实施战略所需的资源进行评估。

第三单元 公共部门的工作分析与职位评价

1 、排列法的主要程序包括 确定标杆职位 、排列其余职位 和职位分级。

2 、工作分析是描述性的，职位评价则是 价值判断性 的。

3 、 1908 年，美国 芝加哥市 首先在政府中试行职位评价制度。

第四单元 公共部门的职位管理与人员分类管理

1 、人员分类的依据是工作性质、责任轻重 、资历条件 和工作环境。

2 、工作分析和职位评价是人员分类的前提和基础。

3 、公务员职位按照职位的性质、特点和管理需要，划分为综合管理类、专

业技术类和行政执法类等类别。

第五单元 公共部门人员招募与甄选

1 、需求预测的方法包括 趋势预测法 、比率预测法 、工作负荷预测法

和电脑软件预测法四种。

2 、 甄选 是人员录用过程中最关键的环节，因为它决定着录用的结果和质

量。

3 、 1870 年英国政府颁布 枢密院令 ，规定凡未经考试并持有合格证书

者，一律不得任事务官职，标志着英国文官制度的初步形成。

第六单元 公共部门员工绩效考核

1 、绩效考核有两个基本目标：一类是维持和发展组织 ；另一类是对员工

个人进行管理。

2 、绩效考核的内容主要分为：工作能力考核、工作业绩考核 、工作态度考

核 以及潜力考核 。

3 、评价所选择的因素有两种典型类型：与工作 有关的因素和与个人特征

有关的因素。

第七单元 公共部门员工的职业发展管理

1 、职业生涯的四个阶段分别是：成长探索阶段 、早期职业确立阶段 、

职业发展中的持续阶段、衰退和离职阶段。

2 、组织在设计晋升通路时，往往通过建立职务晋升 途径和级别晋升 途径。

3 、工作设计与再设计是指为了提高员工的生产力水平，而对组织一系列工

作职位上的工作内容、工作职责 、工作关系 等进行变革和设计。

第八单元 公共部门人力资源的开发与培训

1 、要进行公共部门人力资源培训需求分析，必须考虑个体层次上的培训需

求分析、组织层次上的培训需求分析 、战略层次上的培训需求分析 。

2 、公共部门人力资源培训评估的类型有培训总体评估、受训者反应评估、

受训者知识和技能学习成果评估、工作表现评估、组织绩效评估。

3 、公共部门人力资源培训可以通过学校培训、部内培训 、部际培训 、

交流培训、工作培训 和选择培训等方式进行。

第九单元 公共部门人力资源的薪酬设计与管理

1 、公共部门薪酬确定的基本原则为：与组织战略一致原则 、按劳付酬原

则、比较平衡原则、同工同酬原则 。

2 、公共部门的薪酬等级制度包括技术等级薪酬制、职务薪酬制 、职等薪酬

制 、结构薪酬制、职务级别薪酬制 、岗位技术等级薪酬制 、宽带薪酬制七种。

3 、 2006 年工资改革后将职级工资由四项调整为两项，即职务 工资和级别

工资。

第十单元 公共部门人力资源管理中的福利与保险

1 、目前国家机关工作人员的津贴主要有地区附加津贴 、艰苦边远地区津

贴和岗位津贴 。

2 、职工累计工作已满 1 年不满 10 年的，年休假 5 天；已满 10 年不满 20

年的，年休假 10 天：已满 20 年的，年休假 15 天。

3 、机关事业单位在参加基本养老保险的基础上，应当为其工作人员建立职

业年金。单位按本单位工资总额的 8 ％缴费，个人按本人缴费工资的 4 ％缴费。

第一单元

单选题

1 、政府经济学是以（

）及其运转规律为研究对象的一门经济学分支学科，也是一门综

合政治学、经济学、社会学、行政管理学等多个学科的边缘科学。

A 、政府行政职能

B 、政府经济职能

C 、政府管理职能

D 、政府监督职能

答案： B

2 、公共经济学以（

）为基础，强调经济活动的公共特性与价值规范性，其研究对象除了

政府之外，还包括被称为“第三部门的各类非营利组织。

A 、发展经济学

B 、微观经济学

C 、宏观经济学

D 、福利经济学

答案： D

3 、美国第一任财政部长（

）为美国经济崛起做出了巨大的贡献。

A 、亚历山大·汉密尔顿

B 、唐纳德·里根

C 、小亨利·摩根索

D 、威廉·温德姆

答案： A

4 、 1936 年，英国经济学（

）出版《就业、利息与货币通论》，称为西方经济学史上划时

代的著作，这著作正式把政府干预作为经济稳定增长的前提条件。

A 、亚当 . 斯密

B 、萨缪尔森

C 、凯恩斯

D 、马斯洛

答案： C

简单题：

1 、汉密尔顿的强国之策有哪些？

答案：主要有三条：

第一条：工业兴国。

第二条：建立现代金融体系。

第三条：建立强有力的联邦政府。

2 、汉密尔顿为美国政府增加的两项重要的经济职能是什么？

答案：（ 1 ）为推动工业兴国实施贸易保护政策，提出国家扶持制造业发展的措施，推动

了美国的工业革命；

（ 2 ）为促进投资建立国家信用，美国建立了国债市场和国家银行，吸引了大量的欧

洲资金源源不断地流入了美国，从而刺激了美国经济的快速增长。

3 、政府经济学的实践意义有哪些？

答案：（ 1 ）政府职能是经济发展的强大推动力；

（ 2 ）政府职能是经济稳定运行的保证条件；

（ 3 ）政府经济职能的有效运转需要成熟的学科支撑。

4 、列举四种西方资本主义市场经济国家中出现的“政府失灵”现象。

答案：（ 1 ）政府机构或者政府官员常常成为垄断资本的代言工具，帮助垄断资本攫取市场垄

断地位，破坏经济运行的公平秩序；

（ 2 ）政府政策常常成为宏观经济不稳定性的来源，如超量发行货币造成通货膨胀，导致经

济周期性波动或者经济危机；

（ 3 ）政府干预政策常常干扰微观经济个体的正常经济核算和经济决策，导致社会资源的错

误配置，降低社会经济的整体运行效率；

（ 4 ）政府常常通过过高的税收等途径造成社会收入的过度集中，然后通过财政支出途径导

致社会财富流向特定产业和群体，从而扩大了社会收入分配差距；

（ 5 ）政府常常由于缺乏有效的约束而呈现自我膨胀的倾向，导致政府规模不断扩大；

（ 6 ）政府常常出现腐败现象。

解析：六点中只要列出四点即可

第二单元

一、选择题

1 、下列属于市场失灵的现象是（

）

A 、市场外部性

B 、收入分配两极分化

C 、公共产品额共计

D 、产品短缺

答案： D

2 、下列不属于垄断企业价格操控最坏后果的是（

）

A 、降低生产效率

B 、浪费社会资源

C 、产品过剩

D 、损害社会福利

答案： C

3 、下列哪种原因导致的垄断通常被认为是合理的进步的（

）。

A 、大型设备投资

B 、技术创新

C 、资源组合优势

D 、经济政策

答案： B

4 、因为信息不对称导致的道德风险，交易当事人往往为规避未来可能出现的道德风险而进

行逆向选择，二手车市场因此最后可能就变成“无用车市场”。这种市场又被信号理论之父

乔治 . 阿克洛夫成为（

）。

A 、柠檬市场

B 、土豆市场

C 、水果市场

D 、葡萄市场

答案： A

5 、生猪市场价格经常反复波动，究其原因，是因为在猪肉市场上，（

）

A 、供给弹性小于需求弹性

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