江苏开放大学2023年秋《市场调查与预测 050277》实践作业二参考答案

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江苏开放大学2023年秋《市场调查与预测 050277》实践作业二参考答案

实践作业二（占总分5％） 

观察法实训（占总成绩的5%）

（一）实践目标：

1. 考查学生对观察法的掌握情况

2. 检验学生在市场调查过程中运用观察法实现调查目标的能力

（二）实践内容：

1. 一般说来，我们身边都有好几个便利店或小超市，它们的生意可能有好有坏，先思考一下可能会是哪些原因造成的？

2. 运用观察法去寻找不同商店生意好坏的原因。

（三）实践操作：

1. 直接观察不同商店的经营情况，比如顾客的类别，购买商品的种类和数量，商家商品的种类和档次，商家的价格与服务水平，商家的经营策略和手段等等。

2.对观察的结果加以分析和总结。

（四）实验报告：

1. 撰写一篇300字以上的分析报告；

答案是：

    一、观察背景

    在本次实训中，我选择了观察法来探究我们身边便利店或小超市的生意好坏原因。我选择了三家不同地段、不同规模的便利店进行观察，以便更全面地了解影响生意的因素。

    二、观察过程

    顾客类别

    通过观察，我发现这三家便利店的顾客类别存在差异。其中一家位于住宅区的便利店，顾客主要是周边的居民，而另一家位于商业区的便利店，顾客主要是上班族和学生。此外，顾客的购买习惯也有所不同，住宅区便利店的客流量较大，但单次购买商品的数量相对较少；而商业区便利店的客流量较小，但单次购买商品的数量相对较多………………………………………………