四川开放大学-电大省开平台《管理心理学(省)》形考任务阶段性测验参考答案
1. 在管理方格图中,最有效的领导方式有( )。
A. 贫乏型
B. 任务第一型
C. 俱乐部型
D. 团队式
答案是:D. 团队式
3. 目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是()。
A. 强制
B. 开诚合作
C. 妥协
D. 回避
答案是:C. 妥协
2. 某公司随着经营规模的扩大,其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增中到近100人。最近,公司发现营销人员似乎有点散漫,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因。从管理的角度看,你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于()。
A. 营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况
B. 总经理投入的管理时间不够,致使管理人员产生了看法
C. 总经理的管理幅度太宽,以致于无法对营销队伍实行有效的管理
D. 营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通
答案是:C. 总经理的管理幅度太宽,以致于无法对营销队伍实行有效的管理
4. 不仅提出需要层次的“满足一上升”趋势,而且也指出“挫折一倒退”趋势的理论是哪一种?()
A. 需要层次论
B. 成就需要论
C. E.R.G理论
D. 双因素理论
答案是:C. E.R.G理论
5. 一公司为了更好地开展业务,制定了重组计划,该计划准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所) ,所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展? ( )
A. 集权化
B. 分权化
C. 部门化
D. 矩阵化
答案是:
6. 测量的稳定性或可靠性,即对人的行为先后数次测量的一致性是指( )。
A.
测量的信度
B. 测量的效度
C. 测量的难度
D. 测量的规律性
答案是:
7. “通路——目标”理论是()提出的
A. 费德勒
B. 豪斯
C. 布莱克
D. 弗洛姆和耶顿
答案是:
8. 某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会()。
A. 很高
B. 很低
C. 可能高也可能低
D. 不高也不低
答案是:
9. 于二十世纪三十年代建立了“人际关系理论”的学者是( )。
A. 梅约
B. 麦格雷戈
C. 巴纳德
D. 塞尔兹尼克
答案是:
10. 在20世纪20年代的美国,作为反对泰勒制及其研究的机械主义观点而产生的管理心
理学在当时被称为( )。
A. 工业社会心理学
B. 组织心理学
C. 工业与组织心理学
D. 管理心理学
答案是:
3. 社会知觉主要包括:对人知觉、人际知觉 、角色知觉、因果关系知觉 。
A. 错误
B. 正确
答案是:
1. 人们在群体中可以获得的需要和满足有:安全需要、情感需要 、尊重和认同需要、完成任务的需要。
A. 错误
B. 正确
答案是:
2. 我国现代组织忠诚的结构维度主要包括:认同、内化、奉献、效劳、服从
A. 错误
B. 正确
答案是:
5. 某酒店的组织结构呈现金字塔状,越往上层就会其管理难度越大、其管理幅度越小。
A. 错误
B. 正确
答案是:
4. 领导者可以采取以下措施协调与上级的人际关系:尽可能地了解上级 、尽可能地尊重上级 、尽可能地消除认识与行为上的误差 、尽可能地使上级理解自己 。
A. 错误
B. 正确
答案是:
7. 激励理论可划分为:内容型激励理论、过程型激励理论、其他激励理论。
A. 错误
B. 正确
答案是:
8. 在任何一个企事业单位中,心理决策是行为的选择,而行为是心理决策的执行。
A. 错误
B. 正确
答案是:
6. 概括起来,我国优秀的领导者的素质应当包括:政治素质、知识素质 、能力素质、身心素质.。
A. 错误
B. 正确
答案是:
9. 中华商务中心是一-家合资企业,以物业经营为主要业务。目前写字楼租户272 家,公
寓租户426家,商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交
部、业务发展部等部门。物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配
套部门。其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了职能部门化和顾客部门化 形式。
A. 错误
B. 正确
答案是:
10. 在LMX理论中领导者与下属人际关系发展的阶段有: 初识阶段
、相识阶段 、成熟的合作阶段
A. 错误
B. 正确
答案是:
1. 下面所列举的职能中,哪一项不属于管理者的特殊职能()
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 执行
答案是:
4. 下面所列举的因素当中,哪一项不属于凯利“三因素归因模型”的成分()
A. 一致性
B. 一贯性
C. 特殊性
D. 间断性
答案是:
2. 作为公司的总经理,你将授权给哪种人以决策和行动的权力?()
A. 参谋人员
B. 直线人员
C. 咨询人员
D. 一线员工
答案是:
3. 以人为中心的变革措施主要包括哪些?()
A. 调查反馈、群体建议、咨询活动
B. 群体决策、激励
C. 调查研究、集体活动
D. 集体活动、激励
答案是:
5. 具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的 人属于( )。
A. 能力低下
B. 一般能力
C. 天才
D. 才能
答案是:
6. 下面所列举的环节中,哪一项不属于知觉的过程之一( )
A. 注意
B. 组织
C. 判断
D. 记忆
答案是:
7. 某组织中设有一管理岗位,连续选任了几位干部,结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看,出现这一情况的根本原因最有可能是( )。
A. 组织设计没有考虑命令统一的原则
B. 组织设计没有考虑例外原则
C. 组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求
D. 组织设计没有考虑到责权对应的原则
答案是:
8. 于30年代建立了“人际关系理论”的学者是( )。
A. 梅约
B. .麦格雷戈
C. .巴纳德
D. 塞尔兹尼克
答案是:
9. 心理学上常说的人格决定因素不包括下面的哪一项( )
A. 遗传
B. 环境
C. 情境
D. 年龄
答案是:
10. 根据弗隆的期望理论,某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会( ).
A. 很高
B. 很低
C. 可能高也可能低
D. 不高也不低
答案是:
2. 社会知觉的最终目的 是通过别人所形成的 正确印象来洞察被知觉者。
A. 错误
B. 正确
答案是:
1. 管理心理学认为授权体现领导者是严格按照分组管理的原则行事。
A. 错误
B. 正确
答案是:
4. 麦克利兰认为可以通过教育和培养 造就高成就需要的人,所以,无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。
A. 错误
B. 正确
答案是:
3. 管理心理学是研究组织中人的心理活动规律,并运用这些规律改进管理工作,充分调动人的积极性的一门科学。
A. 错误
B. 正确
答案是:
5. 组织是由两个及两个以 上的人在相互影响与相互作用的情况下,为实现组织共同的目标而组合起来的从事有目的活动的单位。
A. 错误
B. 正确
答案是:
8. 关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性 和局限性的,而复 杂人的假设是有一定道理的。
A. 错误
B. 正确
答案是:
6. 工作压力就是一个人所承担的工作任务。
A. 错误
B. 正确
答案是:
7. 道德型领导理论认 为高效能的领导只要具备智商与情商即可。
A. 错误
B. 正确
答案是:
9. 文化与经济发展没有关系。
A. 错误
B. 正确
答案是:
10. 群体规范是一 切社会群体得以 维持、巩固和发展的支柱 。
A. 错误
B. 正确
答案是:
1. 由于群体中从众压力的影响,严重抑制了那些不同寻常的、有少数派提出的或不受欢迎的观点,与群体规范有关,这样一种情境是指( )
A. 社会惰化
B. 群体偏移
C. 群体思维
D. 群体惰化
答案是:
3. 需求层次理论是由( )提出的。
A. 道格拉斯•麦格雷戈
B. 佛雷得里克•赫兹博格
C. 马斯洛
D. 亚当斯
答案是:
2. 一个部门里,员工由于对同一个项目方案有不同的看法而发生冲突,这种冲突属于( )
A. 人内冲突
B. 人际冲突
C. 群体内冲突
D. 群体间冲突
答案是:
5. 非正式群体的名称最早是由心理学家( )提出来的。
A. 阿希
B. 梅奥
C. 费斯廷格
D. 卡伦
答案是:
4. 俄亥俄州立大学的领导行为研究发现的两类相对独立的领导行为维度是( )
A. 员工导向行为和服务导向行为
B. 体贴精神和主动结构
C. 领导支持和工作促进
D. 目标重点和互相促进
答案是:
6. 下面所列举的几项中,哪一项不属于压力应对的有效策略( )
A. 积极锻炼
B. 放松训练
C. 行为自我控制
D. 情绪自我压抑
答案是:
7. 赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
A. 保健因素
B. 激励因素
C. 成就因素
D. 需要因素
答案是:
8. 下列哪一项不属于组织管理中沟通的功能?( )
A. 控制和激励
B. 情感表达
C. 信息流通
D. 维持个体的人际关系
答案是:
9. 下面哪一种不属于常见的组织设计结构( )
A. 简单结构
B. 复杂结构
C. 矩阵结构
D. 官僚结构
答案是:
10. 心理学家在考虑交叉文化情境下的管理价值观时,关注对权力分布和地位差异的接受还是拒绝的程度,这也就是我们常说的( )
A. 个体与群体取向
B. 权力距离
C. 不确定性规避
D. 男性化与女性化
答案是:
1. 未来组织与人的关系进行重构,会使人从工具变成真正的人。
A. 错误
B. 正确
答案是:
2. 不同文化背景下的组织忠诚其含义是有很大差别的。
A. 错误
B. 正确
答案是:
4. 群体规范是群体不言自明的规则。
A. 错误
B. 正确
答案是:
3. 管理者的胜任力是管理者诸要素有机结合而形成的能力。
A. 错误
B. 正确
答案是:
7. 现代特性理论认为,领导者的特性品质是先天遗传的,是不可以通过教育训练培训的。
A. 错误
B. 正确
答案是:
5. 一个具有才能的人,在与别人交往中往往容易获得别人的尊重和服从,容易使人们自觉地接受他的影响。
A. 错误
B. 正确
答案是:
6. APM理论中的M是指“愿不愿”之意。
A. 错误
B. 正确
答案是:
8. 组织是由两个或更多的个人相互影响与相互作用,为实现组织共同的目标而组合起来的从事有目的活动的单位。
A. 错误
B. 正确
答案是:
9. 影响个性形成的决定性因素是先天遗传因素。
A. 错误
B. 正确
答案是:
10. 变革型领导的领导效能不高。
A. 错误
B. 正确
答案是:
2. 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的 编制,有规定的权力和义务 ,有明确的职责和分工的群体属千( )。
A. 非正式群体
B. 正式群体
C. 小群体
D. 参照群体
答案是:
1. 下面哪一项正确描述了 列维特的组织变革内容?( )
A. 组织的人员、组织的任务、组织的技术、组织的结构
B. 组织的任务及技术 、组织的结构、组织职能
C. 组织的结构、组织的任务及技术 、组织职能、组织环境
D. 组织的环境、组织的任务及技术 、组织的结构、组织的人员
答案是:
3. 将人视为自私自 利、好逸恶劳的是哪一种假设?( )
A. B.
C. D.
A. 经济人
B. 社会人
C. 自我实现人
D. 复杂人
答案是:
4. 双因素理论的提出者是( )。
A. 马斯洛
B. 赫兹 伯格
C. 麦克利兰
D. 波特 & 劳勒
答案是:
6. 访谈法属于下面管理心理学研究方法中哪种研究方法?()
A. 观察法
B. 个案研究
C. 实验法
D. 实证研究
答案是:
5. 某公司有三级管理层:公 司总部、产品部(共有 12 个产品部)和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有产品部进行有效的领导。为此,提出以下组织变革方案,请选出你认为最有效可行的方案( )。
A. 在公司总部和产品部 之间增加一个按产品大类组成的管理层
B. 更换一位能力更强的 总裁
C. 淘汰几种产品
D. 各产品部实行自主管理
答案是:
7. 一个上级管理者直接有效地管理下级的人数是( )。
A. 管理层次
B. 管理幅度
C. 管理规模
D. 管理范围
答案是:
8. 对下属采取信任的 态度 ,并与他们共同制定 计划、设置目标、改进和检 查工作,这种领导风格属于什么类型?
A. 专权独裁式
B. 温和独裁式
C. 协商式
D. 参与式
答案是:
9. 管理心理学的早期发展同西方工业心理学的兴起分不开,心理学家将重点研究有效地利用人的某些心理生理资源以获得更高的生产效率。那么工业社会心理学的创始人是谁?
A. 泰勒
B. 梅奥
C. 芒斯特伯格
D. 利莲、吉尔布雷斯
答案是:
10. 如果职工 A 认为自己 同职工 B 相比,所得报酬偏低了,觉得很不合理,因为自己与 B作出的贡献是一样大的。根据公平理论 ,A 会采取以下哪种行为( )。
A. 增加自己的投 入
B. 减少自己的投入
C. 努力增加 B 的报酬
D. 使 B 减少投入
答案是:
1. 管理心理学研究的层次有个体 、 群体 、组织、 环境。
A. 错误
B. 正确
答案是:
2. 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要满足后还有:成就需要 、权力需要 、归属需要 。
A. 错误
B. 正确
答案是:
3.
心理学家霍曼斯认为任何一个群体中,都存在着相互联系的要素包括:活动、感情、相互作用。
A. 错误
B. 正确
答案是:
4. 民族文化的维度一般包括权力距离、不确定性规避、个人主义— 集体主义、男性度一女性度。
A. 错误
B. 正确
答案是:
6. 对爱打小报告者采取冷漠态度 ,使之因自讨没趣 而放弃这种不良行为属千自然消退强化方法。
A. 错误
B. 正确
答案是:
7. 希波克拉底划分的气质类型有多血质 、粘液质 、胆汁质 、抑郁质 。
A. 错误
B. 正确
答案是:
5. 麦格雷戈总结的 X 理论认为 人生来就是懒惰的 , 人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的 , 人们具有非理性的感情,不能自我约 束 。
A. 错误
B. 正确
答案是:
8. 列维特认为组织变革大致涉及:组织的任务、组织的技术、 组织的结构 、组织的人员。
A. 错误
B. 正确
答案是:
9. 心理学家曼恩认为领导人应具有的品质包括:智力水平、 男子气
、 适应能力、支配能力、 外向特质和自控能力 。
A. 错误
B. 正确
答案是:
10. 社会知觉偏差主要表现有:知觉防御 、晕轮效应 、先人效应
、投射效应 、定型效应 。
A. 错误
B. 正确
答案是:
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