四川开放大学-电大省开平台《市场调查(省)》形考任务阶段性测验参考答案
1. 成功的受访者占全部样本的比例称为（）
A. 应答率
B. 访问量
C. 样本数
D. 受访量
答案是：A. 应答率
2. 直接资料与间接资料相比（）
A. 直接资料可以节约费用
B. 间接资料适用性更强
C. 直接资料可信度更高
D. 直接资料费用更省
答案是：C. 直接资料可信度更高
4. 市场普查的特点表现在（ ）。
A. 普查的费用比较低
B. 普查的项目必须详细
C. 普查适合了解市场的基本情况
D. 普查涉及的调查人员比较少
答案是：C. 普查适合了解市场的基本情况
3. 重点调查和典型调查（ ）
A. 都是非全面调查
B. 二者选择调查单位的标准相似
C. 二者都适合于总体各单位发展比较平衡的调查
D. 二者是一回事
答案是：A. 都是非全面调查
5. 市场调查人员的培训中涉及最多的是对（）的训练。
A. 管理人员
B. 行政人员
C. 督导
D. 访问员
答案是：D. 访问员
6. 对问题的回答未提供任何具体答案，由被调查者根据自己的想法自由做出回答的问题，称为（）。
A. 封闭性问题
B. 开放性问题
C. 访谈问题
D. 问卷问题
答案是：B. 开放性问题
3. 在设计提问项目时，需要注意的有：
A. 提问的内容尽可能短
B. 用词要确切
C. 用词要通俗
D. 一项提问应尽量包含多项内容
E. 避免诱导提问
答案是：A. 提问的内容尽可能短||B. 用词要确切||C. 用词要通俗||E. 避免诱导提问
1. 作为深入访谈的受访者应具备哪些要求?
A. 对调查主题很感兴趣
B. 对相关事件有相当的了解
C. 能够抽出足够的时间
D. 没有沟通上的障碍
E. 具有一定代表性,背景符合客户的要求
答案是：A. 对调查主题很感兴趣||B. 对相关事件有相当的了解||C. 能够抽出足够的时间||D. 没有沟通上的障碍||E. 具有一定代表性,背景符合客户的要求
2. 问卷的基本结构包括：
A. 开头部分
B. 甄别部分
C. 主体部分
D.
背景部分
E. 以上全部
答案是：A. 开头部分||B. 甄别部分||C. 主体部分||D. 背景部分||E. 以上全部
4. 如何营造和睦的访谈氛围？
A. 了解受访者，满足受访者心理需要
B. 与受访者建立认同感
C. 以受访者关心的事为话题
D. 真诚关心受访者
E. 发现受访者的优点
答案是：
1.
选择深入访谈的受访者难度较大，需要较长时间、较为严格的甄别过程。
A. 错误
B. 正确
答案是：
2. 甄选约请受访者是整个座谈会的关键工序。
A. 错误
B. 正确
答案是：
3. 定性调查的代表性不如定量调查。
A. 错误
B. 正确
答案是：
4. 座谈会是最普遍、最流行的定性调查方式。
A. 错误
B. 正确
答案是：
5. 定性调查不能提供比较具体详细的信息。
A. 错误
B. 正确
答案是：
7. 必须注意排除那些因报酬而参加座谈会的受访者。
A. 错误
B. 正确
答案是：
6. 一场座谈会持续的时间越长越好。
A. 错误
B. 正确
答案是：
9. 一场座谈会参加的人数越多越好。
A. 错误
B. 正确
答案是：
10. 座谈会开始的前十分钟一般用来介绍和解释整个程序。
A. 错误
B. 正确
答案是：
8. 一次成功的座谈会要求有一份精心编制的讨论指南。
A. 错误
B. 正确
答案是：
1. 问卷调查的程序不一定包括（ ）。
A. 事前准备
B. 问卷设计
C. 入户调查
D. 事后检查
答案是：
2. 原始资料相比，二手资料的优势在于（ ）
A. 含有更多的有效信息
B. 易于取得，而且成本较底
C. 可以直接使用而不必作任何处理
D. 对企业解决当前的营销问题更有用
答案是：
4. 下列属于观察法的缺点是( )。
A. 直接可靠
B. 适用性强
C. 简便易行
D. 受时空限制
答案是：
3. 下列哪项不属于常用的市场调查方式( )。
A. 市场普查
B. 市场重点调查
C. 市场占有率调查
D. 市场个案调查
答案是：
5. 自填式问卷主要适合于（ ）
A. 电话调查、座谈会调查
B. 访问调查、座谈会调查
C. 邮寄调查、宣传媒体发放的问卷调查
D. 访问调查、座谈会调查、电话调查
答案是：
6. 市场调查工作中，哪个阶段是现场实施阶段。（ ）
A. 准备调查阶段
B. 搜集资料阶段
C. 研究阶段
D. 总结阶段
答案是：
3. 数据预处理阶段的任务包括：
A. 复查审核
B. 编辑整理
C. 编码
D. 数据录入
E. 再编码
答案是：
2. 就企业而言，可能涉及以下方面的市场调查：
A. 产品测试
B. 广告研究
C. 包装测试
D. 名称研究
E. 形象研究
答案是：
1. 常用的抽样方法有：
A. 简单随机抽样
B. 系统抽样
C. 整群抽样
D. 分层抽样
E. 以上全部
答案是：
4.
设计问题的顺序时，应注意：
A. 问题的设计应有逻辑
B. 问题的安排先难后易
C. 一份问卷中的开放性问题不宜过多
D. 敏感性问题放在后面
E. 以上全部
答案是：
1. 评定尺度法又称量表法。
A. 错误
B. 正确
答案是：
3. 统计表的数据必须注明计量单位和来源出处。
A. 错误
B. 正确
答案是：
2. 提要统计表与综合统计表是两种最常用的统计表。
A. 错误
B. 正确
答案是：
6. 柱形图是最常见，应用最灵活最普遍的统计图。
A. 错误
B. 正确
答案是：
4. 邮寄调查是一种非标准化调查。
A. 错误
B. 正确
答案是：
5.
电话调查时效快、费用低。
A. 错误
B. 正确
答案是：
7. 封闭性问题的答案是选择回答型。
A. 错误
B. 正确
答案是：
9. 统计表一定要加标题。
A. 错误
B. 正确
答案是：
10. 两项选择法回答比较容易。
A. 错误
B. 正确
答案是：
8. 访问调查的方式有标准试访问和非标准试访问两种。
A. 错误
B. 正确
答案是：
2. 当观察的项目很多时，适合于（ ）
A.
结构性观察
B.
非结构性观察
C.
直接观察
D.
间接观察
答案是：
3. 调查者在提问过程中，使用“澄清”技巧是在（ ）
A. 受访者不能回答问题时
B. 受访者的问题不能满足需要时
C. 受访者对问题的回答不够清楚时
D. 受访者对问题的回答错误时
答案是：
1. “人们认为飞达牌汽车加速性能不错，你觉得怎么样？”这一提问有什么问题？（ ）
A. 包含的内容过多
B. 用词不确切
C. 内容过于笼统
D. 问题有诱导性
答案是：
5. 深入访谈最适合研究的问题是（ ）
A. 较为大众化的问题
B. 较为隐秘的问题
C. 不同人之间观点差异较大的问题
D. 非专题性的或非技术性的问题
答案是：
4. ( )特别适用于缺少历史资料的市场现象的预测。
A. 相关回归分析预测法
B. 定性预测法
C. 时间序列预测法
D. 定量预测法
答案是：
6. 试验法的主要目的是（ ）
A. 为了查明事情的原因
B. 为了查明事情的结果
C. 为了查明原因和结果之间的关系
D. 为了获得更准确的数据
答案是：
2. 统计分组要遵循的规则包括;
A.
不漏
B. 不重
C. 不空
D. 界限清楚
E. 以上全部
答案是：
1. 以下说法中正确的有：
A. 深入访谈常用于动机研究
B. 定性调查是与定量调查相辅相成的
C. 定性调查可以有效配合定量调查
D. 定性调查时间短、成本低
E. 以上全部
答案是：
3. 统计图包括：
A. 线性图
B.
饼状图
C. 柱形图
D. 条形图
E. 直方图
答案是：
4. 下列说法中，哪些是正确的？
A. 定性调查通常围绕某个特定的主题取得有关定性资料
B. 定性调查是市场调查的一个重要组成部分
C. 定性研究着重于问题的性质和未来趋势的把握
D. 定性研究注重对研究总体数量特征的把握
E. 以上全部
答案是：
1. 品尝实验通常是街访。
A. 错误
B. 正确
答案是：
2.
座谈会通常比升读访谈法成本高，当受访者众多时尤其如此。
A. 错误
B. 正确
答案是：
3.
抽样调查的目的是描述样本特征。
A. 错误
B. 正确
答案是：
4. 深度访谈的受访者最好对调查主题很感兴趣。
A. 错误
B. 正确
答案是：
5. 样本分布是单个样本中所有单位的频率分布。
A. 错误
B. 正确
答案是：
6. 直方图更适用于反映频率而不是频数。
A. 错误
B. 正确
答案是：
7. 饼状图适合于反映单元较多的结构分布。
A. 错误
B. 正确
答案是：
8. 分类柱形图用于反映不同种类的变量值分布。
A. 错误
B. 正确
答案是：
9. 抽样调查的目的是推断总体特征。
A. 错误
B. 正确
答案是：
10. 总体分布是总体中所有单位的频率分布。
A. 错误
B. 正确
答案是：
1.
企业为了了解市场表现开展市场调查，其目的是（）
A.
单纯为了市场调查
B.
企业领导的要求
C.
只是为预测提供基础
D. 为企业经营决策提供依据
答案是：
2. 市场调查首先要解决的问题是（）
A. 确定调查方法
B. 选择调查对象
C. 明确调查目的
D. 解决调查费用
答案是：
4. 对产品质量的调查属于（）
A. 需求调查
B. 产品调查
C. 产品生命周期调查
D. 价格调查
答案是：
3. 按照调查人员事先设计好的，有固定格式的标准化问卷，有顺序地依次提问，并由受访者作出回答，这被称为（）
A. 标准试访问
B. 非标准试访问
C. 非结构试访问
D. 半结构式访问
答案是：
6. 观察员直接观察被观察者的行为、活动，并记录下来称为（）
A. 直接观察
B. 活动观察
C. 间接观察
D. 记录观察
答案是：
5. 当对调查对象一无所知时，宜采用（）
A. 描述性调查
B. 因果性调查
C. 探索性调查
D. 入户调查
答案是：
1. 抽样设计中应注意哪几个问题?
A. 需要取得客户的认可；
B. 在精度和预算之间求得平衡
C. 必须与文件甄别部分相呼应
D. 必须与数据处理相呼应
E. 以上全部
答案是：
2. 如何营造和睦的访谈氛围？
A. 了解受访者，满足受访者心理需要
B. 与受访者建立认同感
C.
以受访者关心的事为话题
D. 真诚关心受访者
E. 发现受访者的优点
答案是：
3. 问卷的甄别部分在问卷设计中的作用包括：
A. 甄别的目的是确保被调查者合格，能够作为该市场调查项目的代表，从而符合调查研究的需要
B. 筛选掉与调查事项有直接关系的人，以达到避嫌的目的
C. 确定哪些人是合格的被调查者
D. 确定哪些人不是合格的被调查者
E. 以上全部
答案是：
4. 下列选项中，符合神秘购物者测验的4种基本形式的是：
A. 神秘购物者打神秘电话
B. 神秘购物者参观某个展览并快速购买这些东西，不需要过多或是完全不需要顾客与雇员间的相互沟通，以便对展览场所的交易能力与形象进行评估
C. 神秘购物者造访某企业，根据事先准备好的手稿或方案与服务人员或销售代表谈话
D. 神秘购物者装做进行一次实际购物行为
E. 以上全部
答案是：
1. 产品测试是应用最为广泛的市场调查类型之一。
A. 错误
B. 正确
答案是：
2. 市场调查的最终目标是提升营销业绩。
A. 错误
B. 正确
答案是：
3. 服务型专业市场调查公司的业务就是专门进行市场调查，定期收集消费者和贸易等有关市场的信息，并将信息出售给客户。
A. 错误
B. 正确
答案是：
4. 二手资料又称次级资料。
A. 错误
B. 正确
答案是：
5. 市场调查是市场营销活动的重要环节。
A. 错误
B. 正确
答案是：
6. 市场调查结果使用者主要是政府、媒体、大众，而不是企业。
A. 错误
B. 正确
答案是：
7. 包装测试主要用于产品销售策略的研究。
A. 错误
B. 正确
答案是：
8. 企业可以通过多种方式进行市场调查。
A. 错误
B. 正确
答案是：
9. 定性调查是市场调查的一个重要组成部分。
A. 错误
B. 正确
答案是：
10. 广告内容的回顾通常是采取街访的形式。
A. 错误
B. 正确
答案是：
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