渝粤教育国开《☆汽车营销学》第七章（3讲）作业

国家开放大学 形成性考核 平时作业 参考答案 标准答案

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1．以下属于自我介绍正确的是

自我介绍时递送名片，名字朝向自己。

自我介绍时接名片，名字朝向他人。

自我介绍时要微笑看向对方，并递送自己的名片。

自我介绍时要微笑看向对方，并索要对方名片。

2．以下属于顾客走进展厅，担心的内容的是

（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合）

① 展厅环境陌生

② 买不到理想的汽车

③ 别人的置之不理

④ 不知道如何回答

①、②、③

①、③、④    

②、③、④

①、②、④

3．客户在洽谈区坐下，要正式地进行自我介绍。

对

错