渝粤教育国开《☆汽车维修工程》第5章(7讲)作业

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1．PDCA循环将质量管理分为四个阶段，即计划、执行、检查和处理，其中，P阶段指

计划阶段

执行阶段

检查阶段

处理阶段

2．控制图也称质量管理图、质量评估图。以下情况表明过程异常

（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合）

①控制图中的描点落在上下控制界限之内，且随机排列

②控制图中的描点落在上下控制界限之内，且排列不随机

③控制图中的描点落在上下控制界限之外

④控制图中的描点落在上下控制界限之内

①、②

②、③

③、④

①、③

3．因果图也称鱼骨图，是一种从结果出发，寻找问题根本原因的分析方法。

对

错