2023秋衡阳重机职工大学现代礼仪试卷参考答案

本题共40小题，每小题2分，共80分，在每小题给出的几个选项中，只有一项是符合题目要求的。

1【单选题】探望病人时要

A、谈他的病情，并作出同情和悲伤的表情

B、尽量夸他身体很棒

C、跟他多谈他感兴趣并使他高兴的事情

2【单选题】如果自己的求职面试不太成功，可以

A、直接起身离开

B、恭敬地招聘者致谢道别

C、苦苦哀求招聘者让自己重新试一次

3【单选题】以下除了哪个以外，都是在用中餐时不忌讳的

A、拿起筷子在各种菜肴上游移不定

B、用干净的公用筷给客人夹菜

C、吃出声音以表示菜做得很香

4【单选题】面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁

A、下级晚辈主人

B、上级长辈嘉宾

C、上级晚辈嘉宾

5【单选题】一般来说，标准的站姿关键要看三个部位

A、一是髋部向上提，脚趾抓地；二是腹肌、臀肌收缩上提，前后形成夹力；三是头顶上悬，肩向下沉

B、一是大腿肌肉绷紧，身体前倾；二是腹肌、臀肌收缩上提，前后形成夹力；三是头顶上悬，肩向下沉

C、一是小腿挺直，自然挺胸；二是腹肌、臀肌收缩上提，前后形成夹力；三是头顶上悬，肩向下沉

6【单选题】在正式场合，男士应该穿的裤装是

A、牛仔裤

B、休闲裤

C、长度适宜的西裤

7【单选题】商务宴请座次礼仪的原则说法不正确的是

A、以右为上（遵循国际惯例）

B、居中为上（两侧低于中央）

C、以近为上（靠近房门为上）

8【单选题】在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是

A、近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部

B、和人交谈时，应从下面注视对方

C、注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜

9【单选题】TPO原则，其中P代表的是

A、时间、地点

B、地点、场合

C、目的、对象

D、目的、场合

10【单选题】在会客时或拜访客户时，手机响了，不合适的做法是

A、大声讲电话

B、不响

C、不听

11【单选题】常见的引导手势有

A、横摆式、直臂式、曲臂式、斜臂式

B、横摆式、直臂式、缩臂式、斜臂式

C、横摆式、弯臂式、直臂式、斜挎式

12【单选题】讲究礼仪的原因，用一句话概括为

A、内强素质

B、外塑形象

C、增进交往

13【单选题】个人修饰仪容时，应当引起注意的，通常有

A、头发、面容、手臂、腿部等方面

B、头发、眉毛、鼻毛、指甲等方面

C、面容、指甲、手臂、腿部等方面

14【单选题】邻居家的小狗经常在你家门前大便，你可以

A、去他家厉声警告

B、直接贴一张纸条在他家门上说这件事

C、跟他委婉地谈谈，希望以后照看好自己的宠物

15【单选题】在职场中，得体的着装打扮及仪表形象，不但是自我素养和品位的直接体现，也是企业最好的品牌形象展示的工具，更是事业成功的形象工程，不应出现的饰品是

A、适宜的婚戒是被允许的，仅且一枚

B、适宜的项链被允许，仅且一条

C、适宜的耳环、耳链

16【单选题】当主人亲自驾车下列说法正确的是

A、无论几人乘车，都应有一人坐在副驾驶

B、可以坐在后排，空出副驾驶

C、如果一人乘车，可以随便坐

17【单选题】职业形象是指

A、只是指发型、衣着等外表的东西

B、外表形象、知识结构、品德修养、沟通能力

C、不要刻意的讲究形象与职业、地位的匹配

18【单选题】当您的同事不在，您代他接听电话时，首先应该

A、先问清对方是谁

B、先告诉对方他找的人不在

C、先问对方有什么事

19【单选题】如果给自己的学生张晓华写信，在信封收信人一栏可以写

A、张晓华（学生）收

B、张晓华同学收

C、张晓华（同学）（收）

20【单选题】在西餐用餐时，人们所用的餐桌最常见、最正规的西餐桌当属长桌，座次的排列是

A、男女主人在长桌中央并排而坐

B、餐桌两端必须坐人

C、男女主人可以分别就座于长桌两端

21【单选题】用餐时，不应保持以下的举止

A、入座后姿势端正，脚踏在座位下

B、腿如果累了可任意伸直

C、手肘不靠桌缘，不把手放在邻座椅背上

22【单选题】与领导相处要做到

A、尽量避开让领导责备

B、执行第一，不要侵犯领导的面子

C、不要经常向领导讨教

23【单选题】商务礼仪中交往应遵循的主要原则是

A、以对方为中心

B、相互沟通

C、互相尊重

24【单选题】把握好交际空间的距离，有助于交往成功，其中社交空间的距离应该是

A、1.2米～4.6米

B、1.2米～3.6米

C、3.6以上

D、3.6米～4.8米

25【单选题】在学校里见到校长时我们的称呼是

A、名字+校长

B、领导

C、姓氏+校长

D、校长

26【单选题】职场沟通中应做到

A、职场沟通重在“多说”

B、职场沟通内容比情绪重要

C、职场沟通中，注重双方沟通反馈

27【单选题】在现代礼仪中有5项重要原则，分别是真诚、适度、遵守、礼尚往来和

A、入乡随俗

B、入国问禁

C、行为世范

28【单选题】男士坐姿基本要求不正确的做法是

A、双脚可平踏于地，双膝亦可略微分开，双手可分置左右膝盖之上

B、男士穿西装时不能解开上衣纽扣

C、男性可以跷腿，但不可跷得过高或抖动

29【单选题】当别人邀请你跳舞而你不想跳的时候，可以说

A、对不起，我不想跳

B、对不起，我不喜欢这首曲子，想休息一会儿

C、对不起，我感觉和你配合不了

30【单选题】接起电话时第一件事情是

A、要先向对方问好，可以说：“您好，您找哪位？”

B、“你是谁啊，你找谁”

C、微笑，调整姿势

31【单选题】一般最佳的握手时间是

A、3-5秒

B、5-6秒

C、10秒

32【单选题】关于敬酒礼仪下列说法正确的是

A、无论何时敬酒一定要起身，不可坐在原位

B、主人敬酒要求喝净时，必须要净杯以示尊重

C、绝不可一敬多人，除非你是领导

33【单选题】交谈时，要面向对方站立，且保持一定的距离，太远或过近都是不礼貌的。站立的姿势要正，可以

A、稍弯腰，身体歪斜，忌两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态

B、身体歪斜，忌两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态

C、稍弯腰，但切忌身体歪斜，两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态

34【单选题】在职场中，对个人的着装要求正确的是

A、外套左上侧口袋内可插放任何物品

B、工装口袋无明显突显物品，保证衣型

C、女士连裤丝袜，根据个人喜好自行选择

35【单选题】双方通电话，应由谁挂断电话

A、主叫先挂电话

B、被叫先挂电话

C、尊者先挂电话

36【单选题】鼓掌是用以表示欢迎、祝贺、支持的一种手势，多用于会议、演出、比赛或迎接嘉宾。其做法错误的是

A、右手掌心向下，以右手四指有节奏地拍击掌心向上的左手手掌部位

B、左手掌心向下，以左手四指有节奏地拍击掌心向上的右手手掌部位

C、必要时，应起身站立

37【单选题】在整个拜访的过程中，时间不宜拖得太长。建议初次拜访在

A、二十分钟

B、十五分钟

C、四十分钟以内（视情况而定，如有特殊预定则另外安排）

38【单选题】常见的引导手势有

A、横摆式、直臂式、曲臂式、斜臂式

B、横摆式、直臂式、缩臂式、斜臂式

C、横摆式、弯臂式、直臂式、斜挎式

39【单选题】交谈时，要面向对方站立，且保持一定的距离，太远或过近都是不礼貌的。站立的姿势要正，可以

A、稍弯腰，身体歪斜，忌两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态

B、身体歪斜，忌两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态

C、稍弯腰，但切忌身体歪斜，两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态

40【单选题】通常而言，根据商务活动的类型、性质把商务活动的类型划分为

A、商务会议、商务宴会、商务休闲、商务运动

B、商务谈判、商务宴会、商务休闲、商务运动

C、商务会议、商务宴会、商务休闲、商务旅游

本题共10小题，每小题2分，共20分。

41【判断题】握手的先后顺序应根据握手双方的年龄、社会地位、身份、性别及有关条件来确定。一般遵循“尊者决定”的原则。

正确

错误

42【判断题】穿冷色、深色服装使人感觉更苗条，这是因为冷色、深色属于收缩色的缘故。

正确

错误

43【判断题】能说会道的人，在任何场合都是受欢迎的交谈者。

正确

错误

44【判断题】男士在穿西装时，西装外套最下面的纽扣不要扣上。

正确

错误

45【判断题】交谈礼仪是个人内在素质的体现，也是尊重他人和尊重自己的体现。

正确

错误

46【判断题】品喝咖啡时，应该用匙子舀着喝。

正确

错误

47【判断题】乘坐飞机时，飞机上的各种开关、设备不可以乱动。

正确

错误

48【判断题】红掌的花语为：长寿圣洁和幸福，可送给年长者以庆贺生辰。

正确

错误

49【判断题】女士不能采用跷“二郎腿”的姿势就坐。

正确

错误

50【判断题】宴会开始前，主人应站在大厅门口迎接客人。对规格高的贵宾，还应组织相关负责人到门口列队欢迎，通称迎宾线。客人来到后，主人应主动上前握手问好。

正确

错误