国家开放大学 形成性考核 平时作业 参考答案 标准答案
1．
上级主管了解基层状况的主要沟通方式是（ )
平行沟通
书面沟通
上向沟通
下向沟通
2．
“远亲不如近邻，近邻不如对门”说明了以下哪种因素对人际关系的影响？( )
距离
个性品质
互补性
相似性
3．
凡是双方目标一致，只是手段或途径不同而产生的冲突大都属于（ )冲突。
建设性
破坏性
创造性
交往性
4．
下级将准备好的工作绩效报告提供给上级审阅的沟通方式属于（ )
下向沟通
上向沟通
平行沟通
工具式沟通
5．
勒温认为组织变革的过程包括三个阶段：解冻、变革和（ )
再冻结
激励
管理
目标
6．
“组织全面应用行为科学的知识与技术，有计划地变革与开发组织的战略、结构、技术、人员和文化等，以提高组织有效性的过程”是指组织的（ )
变革
发展
创新
建设
7．
根据领导生命周期理论，当职工很成熟时，应当采取下列哪种领导方式？( )
命令式
说服式
参与式
授权式
8．
从领导的定义我们可以发现，领导过程包含领导者、被领导者和（ ）等三个基本要素。
管理者
环境
被管理者
客户
9．
领导行为方格理论的提出者是( )
勒温
伦西斯·利克特
布莱克和莫顿
坦南鲍姆与施密特
10．有关领导者在不同的领导环境因素条件下，如何选取相应的领导方式，最终实现理想的领导效果的理论是（ ）。
管理方格理论
领导权变理论
管理系统理论
领导行为理论
11．
按人际关系范围的大小,人际关系可以分为（ ）。
两个人之间的关系
个人与团体之间的关系
团体与团体的关系
代际关系
12．
人际关系对个人的生存、发展乃至事业的成功都具有十分重要的意义，人际关系具有（ ）功能。
获得信息
认识自己、了解他人
自我表现
社会化
13．
破坏性冲突的特点包括（ ）
双方极为关注自己的观点是否取胜
双方不愿听取对方意见，而是千方百计陈述自己的理由，抢占上风
以问题为中心的争论转为人身攻击的现象时常发生
互相交换意见的情况不断减少，以至完全停止
14．
在正式群体中，人与人之间的信息交流结构称为正式沟通网络。正式沟通网络主要包括（ ）和Y式。
链式
轮式
环式
全通道式
15．
组织设计应遵循的基本原则有（ )
目标一致原则
有效管理幅度原则
统一指挥原则
责权一致原则
16．
组织变革的个人阻力包括（ )。
利益上的影响
心理上的影响
组织结构变动的影响
人际关系 调整的影响
17．
一般认为，组织文化是一个包含三个层次的同心圆结构，由外向内依次为( )
物质层
制度层
精神层
观念层
18．
组织文化的负功能主要表现在（ ）
对创新变革的抑制
对企业发展的抑制
对员工多样化的抑制
对企业兼并、收购的抑制
19．
下列哪些选项不属于权力性影响力因素？（ ）
品格
学识
才能
职位
20．
根据领导四分图理论，领导者可以分为（ ）等基本类型。
高关心组织—低关心人
高关心组织—高关心人
低关心组织—低关心人
低关心组织—高关心人
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