题库试卷

【渝粤教育】国家开放大学2019年春季 0778-22T第三方电商平台运营实务参考试题

来源：百年教育职业培训中心　更新时间：2022-03-24 07:34:37

科目编号：0778座位号2018—2019年度第二学期期末考试第三方电商平台运营实务试题2019年7月题号一二三四总分分数得分评卷人名词解释（每题5分，共10分）1.引擎导购型网站：2.沟

科目编号：0778 座位号

2018—2019年度第二学期期末考试

第三方电商平台运营实务试题

2019年7月

题号	一	二	三	四	总分
分数

得分	评卷人

名词解释（每题 5分，共10分）

1. 引擎导购型网站：

2. 沟通：

得分	评卷人

二、单项选择：（请从四个备选答案中选择一个正确答案。将其序号填入下方对应的方框中。每题3分，共30分）

题号	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
答案

1.对于首页产品陈列，下列哪一项描述不正确的（）。

A.适当的留白会使画面分量感十足

B.服装多使用挂拍进行图片展示

C.错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感

D.打破一般的排列规律，用大小对比的方式可以让主推产品更突出

E.打造靓丽的店铺首页（上）首页布局

2.挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作离职的原因，那一项是了解离职原因的主要目的（）。

A.需要了解客服之前公司薪资待遇如何

B.需要了解客服心理底线，对比自身状况，确保能留住人

C.需要了解客服是否是容易跳槽的人

D.客服相关培训

3.以下关于详情页说法，正确的是（）。

A.作为设计师一定要用图说话，所以宝贝详情页都要做成图片，以吸引买家

B.以细节图片和文字无限放大产品卖点，一般工艺，材质等细节说明，让买家更多了解展示宝贝的部分效果

C.产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本商品与其他商品的不同优势

D.为了增强买家对商品的信任度，截图放上大量好评以增强产品的信任感。

4.以下那个官方活动在淘宝首页是没有入口的（）。

A.天天特价 B.淘金币

C.品牌特卖 D.超优汇

5.运营在店铺里不需要起到的作用是（）。

A.管理作用 B.监督作用

C.分工作用 D.客服作用

6.公园环境和曲尽通幽的小巷不适合拍摄下列哪些商品（）。

A.民族服装 B.改良中装

C.时尚的服装 D.汉服和唐服

7.A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么（）。

A.店铺今天的转化率为10% B.店铺今天一共获得了80个UV

C.店铺今天的PV为130 D.店铺今天的跳失率为10%

8.宝贝主副图片、宝贝描述中的图片、店铺装修等使用的图片不是自己拍摄的图片，或者所使用的图片没有拥有使用权，这种情况每次扣几分（）。

A.8分 B.6分 C.4分 D.2分

9.淘客是按照那种方式来计费的（）。

A.CPT B.CPM C.CPC D.CPS

10.通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求（）。

A.通过年龄挖掘 B.通过职业挖掘

C.通过生活挖掘 D.通过能力挖掘

得分	评卷人

三、判断题：（正确请打√，错误请打×。每题3分，共30分）

题号	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
答案

1.图片大小处理，可以把大图片处理为小图片,也可以把小图片处理为大图片,效果都是一样的。

2.利用多边形套索工具,是将规则的产品抠出来，去掉背景，所以会利用到区域反选。

3.一般来讲一个优质的宝贝标题包含促销词、属性名词和热搜关键词。

4.量子恒道的基础服务和销售分析模块是完全免费开放的。

5.在百度百科上发消息是需要花钱的。

6.关联营销的主要目的是为了提升客单价。

7.企业通过V博开展宣传推广都是为了带来更多的销售。

8.通过论坛推广可以直接发店铺的产品信息。

9.蘑菇街和美丽说都是属于购物类社会化媒体平台。

10.衡量卖家通过网络投放广告的终极效果指标是带来的UV。

得分	评卷人

四、案例分析：（每个小题10分，共30分）

火星电子集团是一家总部设在深圳的大型现代化企业，拥有雄厚的高科技实力和庞大的生产设施，从事彩色电视机、家庭影院、卫星数字接收机的开发、生产和销售，在多个国家和地区建立了稳定、可靠和多层次的销售网络。目前，该集团拟通过建立电子商务网站的方式，实现其全球化的营销战略目标。

火星电子集团的注册资金为20万元人民币，网站建设初期采用虚拟服务器的方式，进行Windows 2000下的ASP开发，后台数据库使用SQL Server 2000。一年之后，由于用户数量、业务量的快速增长，原有站点的速度和容量均不能满足企业发展的需要，该公司正考虑对网站进行升级。由于缺乏技术人才，该公司打算自行购买服务器，并将服务器托管在互联网服务商的机房。

假定2019年，火星电子集团网站仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦•巴菲特共进午餐的机会”，起拍价为10万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提供帮助的格莱德基金会。过去几年，相继有我国企业家拍得了这一机会。

问题：

（1）请问火星电子集团在进行电子商务网站的整体规划时，需要考虑哪些方面的因素？

（2）请问火星电子集团这种服务器托管的方式具有哪些特点？

（3）如果你想参与“与美国投资大亨沃伦•巴菲特共进午餐的机会”竞价并获得这样的机会，必须掌握网上拍卖的程序，请描述这个程序。

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