1.( )是指企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。
A.预算
B.战术
C.战略
正确
2.( )是指企业必须设立检查时间和措施,及时发现计划完成情况。
A.目标
B.战术
C.控制
正确
3.营销策划活动要遵循的八个步骤,第四是评估营销方案。( )
A.错
B.对
正确
4.( )包括:营销宗旨、产品策划、产品定位、产品质量功能方案、产品品牌等
A.营销目标
B.策划方案
C.营销战略
正确
5.市场调研既要针对产品,也要针对竞争对手进行。( )
A.错
B.对
正确
6.市场调研是一种商业性活动,在保证调研质量的同时,还要考虑到经济效益,即考虑投入产出比。是指市场调研中( )原则。
A.系统性
B.时效性
C.经济性
正确
7.( )是指企业市场营销外部政治形势。
A.政治环境
B.法律环境
C.经济环境
正确
8.( )是指国家或地方政府颁布的各项法规、法令和条例等。
A.政治
B.法律
C.经济
错误
9.调研问题确定过程的最终结果就是形成( )
A.调研方案
B.调研目标
C.调研主题
正确
10.在确定完调查主题后就要分析调研的必要性。( )
A.对
B.错
正确
11.市场营销战略包括两个主要内容:一是选定目标市场,二是制定市场营销组合策略,以满足目标市场的需要。( )
A.错
B.对
错误
12.在营销计划实施过程中,需要控制系统来保证市场营销目的的实施。( )
A.对
B.错
正确
13.( )评价说:现代营销战略策划的核心可以被描述为STP细分(seg-menting)、目标(targeting)和定位(positioning)。
A.赫茨伯格
B.菲利普·科特勒
C.希波克拉底
错误
14.企业营销的定位策划可分为产品定位、市场定位和企业定位等。( )
A.错
B.对
正确
15.由于消费者所处地理位置、社会环境不同,自身的心理素质以及购买的动机不同,造成了他们对产品的价格、质量、款式上需求的差异性。( )
A.对
B.错
正确
16.( )是最简单的进入方式,就是选择一个细分市场集中营销。
A.密集单一市场
B.产品专门化市场
C.有选择的专门化市场
正确
17.( )就是企业用各种产品满足各种顾客的需要。
A.完全市场覆盖市场
B.市场专门化
C.产品专门化市场
正确
18.( )就是选择不同的产品,在不同的细分市场进行营销的模式。
A.有选择的专门化市场
B.密集单一市场
C.产品专门化市场
正确
19.类别定位法是根据产品类别建立的品牌联想定位。( )
A.对
B.错
正确
20.( )是指企业原来生产高档产品,现在增加中、低档产品。
A.双向延伸
B.向上延伸
C.向下延伸
错误
21.兴趣是消费者获得有关新产品信息的起点。( )
A.对
B.错
错误
22.( )就是根据企业的投资总额、预期销售量和投资回收期等因素来确定价格。
A.目标收益定价法
B.成本加成定价法
C.边际成本定价法
正确
23.企业必须设计好销售通道的价格体系,即处理好出厂价,其他的价格可根据现实情况而定。( )
A.对
B.错
正确
24.销售通路的长度、宽度和广度对价格体系的制定也有很大的影响。( )
A.错
B.对
正确
25.窄渠道是指企业使用同类中间商很多,分销很广。( )
A.对
B.错
正确
26.( )类型的渠道是指由企业直接向零售商供货,零售商再把商品专卖给消费者。
A.生产者→批发商→零售者→消费者
B.生产者→零售者→消费者
C.生产者→消费者
正确
27.( )是整个电视节目或整个频道都用于推销产品或劳务。
A.直复营销广告
B.家庭邮购频道
C.电视营销广告
正确
28.帮助企业建立良好的内部和外部形象。是指公共关系策划的( )内容。
A.建立信息网络
B.树立企业形象
C.处理公共关系
正确
29.任何企业在发展过程中都可能出现某些失误,而失误往往是一个转折点,处理不妥,就可能满盘皆输。( )
A.错
B.对
正确
30.交际策略的特点是直接性强、灵活性强、人情味强。( )
A.错
B.对
正确
31.( )是指策划者产生构想的阶段。
A.执行广告阶段
B.调查分析阶段
C.拟定计划阶段
正确
32.宏观广告策划又叫单项广告策划,即单独对一个或几个广告运作全程进行的策划。( )
A.错
B.对
正确
33.营业销售推广既具有广告宣传的功能,又具有实现直接销售的有效手段。( )
A.对
B.错
正确
34.吉姆·罗杰斯对营销推广所作的定义是:“刺激消费者或中间商迅速或大量购买某一特定产品的促销手段,包括各种短期的促销工具。”( )
A.对
B.错
正确
35.SP策划过程包括( )步骤。
A.6个
B.3个
C.5个
正确
36.可供选择的推销方式有人员推销和非人员推销。( )
A.错
B.对
正确
37.( )也称直接成交推销法、直接请求成交推销法。
A.假定成交推销法
B.请求成交推销法
C.即成成交推销法
正确
38.品位是指反映品牌所涵盖的产品的耐用性、可靠性、精确性等价值属性的一个综合尺度。( )
A.错
B.对
正确
39.品牌是由许多要素构成的,具体包括六个方面。( )
A.错
B.对
正确
40.纵向延伸即把成功地品牌用于新开发的不同产品。( )
A.对
B.错
正确
41.( )即企业为其产品确定采用品牌,并规定品牌名称、品牌标志,以及向政府有关部门注册登记一切业务活动。
A.品牌标志化
B.无品牌化
C.品牌化
正确
42.( )即行为规范系统,是指企业思想的行为化。
A.行为识别
B.视觉识别
C.理念识别
正确
43.企业形象系统又称为企业形象识别或品牌形象识别。( )
A.错
B.对
正确
44.企业理念信息的传播主要通过( )媒介。
A.AB都正确
B.静态的视觉识别系统
C.动态的行为识别系统
正确
45.( )是企业依据什么样的思想来经营的基本政策和价值观。
A.经营哲学
B.行为准则
C.企业使命
正确
46.战略群体是指在某特定行业内推行相同战略的一组企业。( )
A.错
B.对
正确
47.市场补缺者的战略目标是能在一个较小的领域内获得较大的市场份额。( )
A.错
B.对
正确
48.顾客满意战略策划的主要内容包括( )
A.顾客满意的策划
B.以上都对
C.顾客满意指标
D.顾客满意度
正确
49.顾客满意的重要性主要体现在两个方面:保持老顾客;建立顾客忠诚。( )
A.错
B.对
正确
50.( )是指用以衡量某一行业顾客满意的项目因子或属性。
A.企业综合CSI
B.行业CSI
C.企业内部CSI
正确
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