1.（ ）是指企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。
A.战术
B.战略
C.预算
正确
2.创意是关于某项事物、某件事情的决策和领导实施方案。（ ）
A.对
B.错
正确
3.营销策划活动要遵循的八个步骤，第一是确定营销活动的目的、目标。（ ）
A.对
B.错
正确
4.目录是策划书最重要的部分。（ ）
A.错
B.对
正确
5.市场调研的（ ）表现为应全面收集企业生产和经营方面的信息资料。
A.系统性
B.时效性
C.经济性
正确
6.市场调研的系统性表现为应全面收集企业生产和经营方面的信息资料。（ ）
A.错
B.对
正确
7.价格是营销者与购买者之间的信息沟通与传递活动。（ ）
A.对
B.错
正确
8.（ ）是指国家或地方政府颁布的各项法规、法令和条例等。
A.法律
B.经济
C.政治
错误
9.调研成果通常要编写成调研报告提交给项目委托人或决策者。（ ）
A.错
B.对
正确
10.调查表收回后，应先进行（ ），确定是否有效。
A.分析
B.输入
C.检查
正确
11.市场营销战略作为一种重要战略，其主旨是提高企业营销资源的利用效率，使企业资源的利用率最大化。（ ）
A.错
B.对
正确
12.市场营销战略的制定和实施程序：市场细分-选定目标市场-市场营销组合（ ）
A.选择战略重点
B.AB都不正确
C.实施计划
正确
13.进行市场定位策划需要遵循两个基本原则：可入性原则和价值性原则。（ ）
A.对
B.错
正确
14.统一定位模式是针对某一特定的细分市场开发特定的产品，策划制定特定的方案。（ ）
A.错
B.对
正确
15.美国学者（ ）提出了一套逻辑性强、直观的七步细分法。
A.赫茨伯格
B.菲利普·科特勒
C.杰罗姆·麦卡锡
正确
16.（ ）是最简单的进入方式，就是选择一个细分市场集中营销。
A.产品专门化市场
B.密集单一市场
C.有选择的专门化市场
正确
17.（ ）就是企业专门为满足某个顾客群体的各种需要而进行服务。
A.市场专门化
B.完全市场覆盖市场
C.产品专门化市场
正确
18.无差异营销战略的主要缺点是：容易分散企业资源，增加生产、营销成本。（ ）
A.对
B.错
正确
19.使用者定位法是根据产品使用者的类型来定位。（ ）
A.对
B.错
正确
20.（ ）是以高价格和高促销水平的方式推出新产品。
A.先声夺人策略
B.以廉取胜策略
C.密集渗透策略
错误
21.推介会是指直接面对消费者，取消中间环节，把原本给予中间环节的利润给予消费者。（ ）
A.错
B.对
正确
22.（ ）就是对消费者经常购买的产品采用普遍采用的价格。
A.最小单位定价法
B.尾数定价法
C.习惯定价法
错误
23.产品线组合定价方法不包括：（ ）
A.产品功能配置组合定价
B.产品组合矩阵定价
C.产品市场地位定位
D.顾客导向定价
正确
24.个别产品的定价要依据其在整体产品线价值中的相对关系及定价策略而定。（ ）
A.错
B.对
正确
25.窄渠道是指企业使用同类中间商很多，分销很广。（ ）
A.对
B.错
正确
26.产品要经过一定的方式、方法和路线，才能进入消费者和用户的手中。（ ）
A.对
B.错
正确
27.（ ）是指如何把确定的信息，通过选择好的媒体渠道传达给消费者。
A.拟定媒体策略
B.定制广告策略
C.定制创意策略
正确
28.交际性公关企划策略是公关人员以提供优质服务的手段来博取公众的好感和支持，进而树立企业及其产品的良好形象。（ ）
A.对
B.错
正确
29.帮助企业建立良好的内部和外部形象。是指公共关系策划的分析预测内容。（ ）
A.对
B.错
正确
30.（ ）是公关人员以提供优质服务的手段来博取公众的好感和支持，进而树立企业及其产品的良好形象。
A.社会性公关企划策略
B.交际性公关企划策略
C.服务性公关企划策略
错误
31.（ ）是广告策划活动的具体组织与实施。
A.执行广告阶段
B.调查分析阶段
C.拟定计划阶段
正确
32.（ ）广告策划又叫单项广告策划，即单独对一个或几个广告运作全程进行的策划。
A.宏观
B.微观
C.C.AB 都不正确
正确
33.（ ）既具有广告宣传的功能，又具有实现直接销售的有效手段。
A.营业销售推广方式
B.营业性宣传推广方式
C.营业策划推广方式
正确
34.促销策略包括何时进行、何时宣布、持续多长时间、折扣形式、销售条款的确定。（ ）
A.错
B.对
正确
35.（ ）包括赠送样品、有奖销售、现场表演、特殊包装，是利用商品包装向消费者提供一种附加利益，最终吸引购买的方法。
A.针对消费者的策略
B.针对中间商的策略
C.针对推销员的策略
正确
36.诱导性人员推销策略又称“启发→配合”策略。（ ）
A.对
B.错
正确
37.（ ）也称直接成交推销法、直接请求成交推销法。
A.请求成交推销法
B.假定成交推销法
C.即成成交推销法
正确
38.（ ）是指品牌中可以被识别，但不能用语言简介准确的说出来的部分。
A.品类
B.品名
C.品记
正确
39.品牌是由许多要素构成的，具体包括六个方面。（ ）
A.对
B.错
正确
40.（ ）即把成功地品牌用于新开发的不同产品。
A.纵向延伸
B.两侧延伸
C.横向延伸
错误
41.无品牌商品即有些产品不使用品牌。（ ）
A.对
B.错
正确
42.企业形象由（ ）组成。
A.MI、BI、WI
B.MI、BI、VI
C.MI、DI、WI
错误
43.（ ）即品牌视觉系统，是指企业识别（或品牌识别）的视觉化。
A.理念识别
B.行为识别
C.视觉识别
正确
44.（ ）是企业识别系统的核心。
A.行为识别
B.概念识别
C.理念识别
正确
45.企业理念信息的传播主要通过（ ）媒介。
A.AB都正确
B.静态的视觉识别系统
C.动态的行为识别系统
正确
46.美国哈佛大学商学院塞缪尔·施莱特提出的行业分析的五种竞争力量模型。（ ）
A.错
B.对
正确
47.策略差异化战略并不是忽略成本，因为通过降低成本获利并不是唯一的战略。（ ）
A.错
B.对
正确
48.在CSI理论中，顾客不包括以下部分（ ）
A.外部客户
B.外部员工
C.内部员工
正确
49.（ ）与企业、产品有稳固的联系，顾客长期使用企业产品，他们是企业的效益保证。
A.游离客户
B.潜在客户
C.忠诚客户
错误
50.顾客满意度的追踪方法包括：投诉和建议制度、顾客满意调查、佯装购物者、分析流失的顾客。（ ）
A.对
B.错
正确
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