1.有形产品，包括质量、特色、式样、商标、名称和包装等；延伸产品，包括安装、送货、信贷、售后服务和保证等。 该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
2.在超市和药店里，商店品牌的出售是一种普遍存在的现象。 该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
3.随着工业化程度和消费者富裕程度的提高，市场从以产品为中心转向以消费者为中心核品牌驱动。 该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
4.与西方发达国家相比，我国品牌发展缺乏先进的品牌理念。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
5.与西方发达国家相比，我国品牌发展还存在的差距不包括（ ）
A.品牌国际化进程过快
B.品牌资产价值有待提升
C.品牌自主创新能力有待加强
D.品牌知名度不高
正确
6.由于我国市场经济发展迟缓，企业缺乏品牌管理的时间经验。 该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
7.营销传播的工具有内外之分，构成内部接触的主要工具不包括（ ）
A.内部会议
B.促销
C.内训
D.内刊
正确
8.防止品牌过早夭折的基本法则不包括（ ）
A.润滑供应链
B.适当休整
C.飞行检查
D.财务控制
E.危机预警
正确
9.新兴的媒体力量不包括（ ）
A.终端媒体
B.网络媒体
C.电视
D.户外媒体
E.社区媒体
错误
10.产品传播从消费者的角度，挖掘产品的卖点，利用消费者的语言与其自由沟通，不会产生沟通障碍。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
11.行为传播的整合核心是（ ）
A.保持品牌触觉的一致性
B.保持品牌行为的一致性
C.保持品牌听觉的一致性
D.保持品牌视觉的一致性
正确
12.基本的生活场传播方式不包括（ ）
A.促销式
B.社区式
C.公益式
D.家居式
错误
13.在进行面向消费者的传播运作时，应依从整合、体验、关联、积累四大基本运作法则。 该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
14.合作传播效力的提高，有赖于在细分传播对象、理解它们的需求、界定它们与目标品牌的关系状态的基础上，做出定制性的传播组合。 该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
15.合作传播仅仅意味着传播意义上的告知。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
16.在进行面向投资人、代理人及组织内部员工的内部传播运作时，应依从以下四大基本运作法则：双向法则、认同法则、示范法则、约束法则。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
17.在内部传播中，面向内部员工的制度传播的价值主要体现在贯彻品牌法则、促成品牌共识、协同品牌运作、履行品牌承诺等方面。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
18.在品牌传播运作中，文案撰写应依从以下四大基本法则：文眼宜显、文理宜通、文脉宜续、文风宜慎。 该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
19.包装文案是使用在产品包装及其使用说明书上的说明文字，是对产品的品名、成分、功用、特点、使用步骤、特别禁忌及其他法定的产品事项的详细说明。 该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
20.在品牌传播运作中，文案撰写应依从的基本法则包括（ ）
A.文风宜慎
B.文理宜通
C.以上选项都选
D.文眼宜显
E.文脉宜续
正确
21.从消费者利益出发，结合自身资源优势，揭示行业潜规则，不仅容易激发媒体跟踪报道的兴趣，也可以有效构件差异化的品牌形象，提升品牌偏好。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
22.“新行业”是相对品牌传播运用较早较广泛的（ ）而言的。
A.慢速消费品行业
B.低消费品行业
C.高速消费品行业
D.快速消费品行业
错误
23.作为市场推广力的重要组成部分，有效的分销和零售网络不仅可以使目标消费者便利地共享降低供应成本，保持目标品牌对市场需求的灵敏反应，增强品牌竞争力，及时发现和解决品牌危机，防止品牌形象受损。 该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
24.在战略相持阶段，品牌之间的并购案将会大幅度增加，连锁超市的发展仍然拥有足够的发展空间。 该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
25.具体而言，不属于品牌营销三大运作板块的是（ ）
A.产品营销
B.渠道营销
C.市场营销
D.终端营销
正确
26.产品营销是围绕产品和销售等两个方面展开的营销运作。 该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
27.一份标准的区域经销商选择标准，包括资金实力、行业商誉、分销网络、配送能力和服务水平五类标准。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
28.在品牌经营者进行市场选择时，通常会从市场潜力、区域影响力和市场进入障碍等要素进行综合评测，并进而展开实地市场考察，从而排定区域市场优先开发时间表。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
29.相对于产品功效的差异化，产品包装的差异化更难获得。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
30.产品经营者应依从以下三个基本运作法则：创造产品的统一性；分配产品角色，明确主打产品；根据产品生命周期进行产品更新。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
31.业务策略是为发展战略服务的，品牌发展战略同样影响到渠道策略。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
32.品牌定位对于渠道策略的影响并不显著。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
33.基本的终端管理规范，包括组织架构与职责、管理内容规范和管理行为法则三大方面。 该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
34.具体的终端建设流程大约包括七个步骤：分析零售局势、评价竞争品牌、确认品牌需求、界定终端角色与功能、制作目标终端地图、明晰开发序列和进场接洽与签约。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
35.系统的招商运作流程步骤不包括（ ）
A.服务评价
B.制定招商计划
C.分析招商价值
D.制定管理规范
错误
36.从零售商的角度去看，贵客类的品牌地位高，市场影响力大，砍价能力强，零售商与它们合作的获利度较低，但可以提升自己的市场吸引力和服务形象，因此多愿意降低自己的进场条件吸引它们进场。 该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
37.从联合营销品牌关系划分，联合营销策略包括有横向联合营销和纵向联合营销等基本方法。其中，横向联合营销又可以细分为同一型联合营销、相关联合营销和许可型联合营销。 该说法（ ）
A.错误
B.正确
错误
38.不属于本土化运作方法的是（ ）
A.自然山水牌
B.民族风情牌
C.异域文化牌
D.历史文化牌
正确
39.视品牌地位的不同和品牌推广的需要，公关运作计划以分解到季度公关计划、季月关计划、年度公关计划为主，在紧急情况下另行制定（ ）
A.危机公关计划
B.年度公关计划
C.季度公关计划
D.月度公关计划
正确
40.系统的公关运作流程主要步骤不包括（ ）
A.执行计划制定
B.监督与评估
C.责任与权属
D.执行与监控
E.公关路径选择
F.品牌需求分析
正确
41.企业应参与公益慈善和捐赠活动，为政府分担社会责任。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
42.下列选项不属于进行政府公关时应注意的运作禁忌的是（ ）
A.逾越需求
B.眼睛向下
C.人走茶凉
D.一刀切
正确
43.广告预算的分配应该遵循收视率、每千人成本等广告投放法则，讲求广告投放效果，防止广告费的浪费。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
44.理想的媒体公关，不应该是（ ）的公关行为过程。
A.开放
B.互利
C.利己
D.健康
正确
45.所谓社区公关，是指品牌管理者以维护良好的社区关系、改善品牌的社区印象为目的，主动展开的融入社区、建设社区、服务社区、收益于社区的社区关系管理和促进行为。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
46.下列选项属于常例的社区公关的基本路径的是（ ）
A.与意见领袖保持私谊
B.以上选项都对
C.提高社区吸引力
D.为本社区代言
E.帮助社区弱势群体
正确
47.经由整合包装的投资项目，可以将自己的优势由单薄的语言表述转化为视觉化的产物，让投资人眼前一亮，吸引他们的注意力，博得他们的好感，赢得继续深谈的机会。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
48.下列选项不属于常例的合作公关的基本路径的是（ ）
A.学习与培训
B.联合推广
C.多样化采购和分销
D.诋毁竞争者
错误
49.下列选项不属于常例的消费公关的基本路径的是（ ）
A.保障消费者的知情权
B.保护环境
C.赞助活动
D.与政府组织合作
E.举行消费者听证会
错误
50.从品牌危机的影响对象分析，品牌危机可以划分为组织内部型危机、竞合关系型危机、社会公众型危机等。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
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