1.商标是品牌法律特征的集中体现，是品牌自我保护的有力武器。 该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
2.人的行为是服务的中心，员工的挑选和培训能保证服务承诺实施的连续性。 该说法（ ）
A.正确
B.错误
错误
3.产品质量较高、价格合理、服务周到是赢得消费者和社会承认的前提。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
4.品牌即是高档、高价，知名品牌的商品就必须是价格昂贵的“精品”、“极品”。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
5.品牌战略发展的不平衡状态是指从总体上看我国品牌战略发展呈现出地区发展和行业发展的不平衡状态。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
6.我国品牌管理实践发端于（ ）
A.21世纪初
B.20世纪初
C.改革开放之前
D.改革开放之后
正确
7.营销传播的工具有内外之分，构成外部接触的主要工具有不包括（ ）
A.广告
B.促销
C.公关
D.内训
正确
8.在品牌高速发展过程中，管理高层不能一味醉心于市场拓展，必须分出一些精力及时润滑和优化供应链，防止供应体系的崩盘及由此导致的品牌衰亡。 该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
9.没有强力的传播拉动就没有目标品牌的持续成长。 该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
10.缺乏行为整合的视觉整合和听觉整合，会造成虚假承诺金额过度包装，严重者造成品牌欺诈。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
11.品牌传播因为在价值承诺、传播创意、媒体组合、传播风格等方面的综合优势，在同样投入的前提下获得明显的积累产出。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
12.面向消费者额生活传播的价值，主要体现为深化品牌认知、增进品牌认同、建立和提升品牌好感、密切消费联系等方面。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
13.在消费传播中，广告传播的价值主要体现在提升品牌知名度、深化品牌认知、丰富品牌联想、建立和维护品牌形象，提升品牌忠诚度等方面。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
14.在进行面向合作者的传播运作时，应依从共生、结构、平衡、分享四大基本运作法则。 该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
15.从传播的路径分析，合作传播三大构成运作板块不包括（ ）
A.接触传播
B.广告传播
C.产品传播
D.联合传播
正确
16.与潜隐的制度传播不同，面向内部员工的文化传播是显露的，其价值主要体现在更新品牌信息、强化品牌认同、提高组织凝聚力和员工自豪感等方面。 该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
17.整体式环境传播主要是透过公司总部的制造基地、办公大楼的造型设计以及相应的声、光、色设计，传播组织经营理念，建构品牌识别，强化组织成员的品牌认同感。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
18.文案风格特性四要素为：文眼、文理、文脉、文风。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
19.在面向消费者的品牌传播运作中，经常使用到的文案类型不包括（ ）
A.硬性文案
B.新闻通稿
C.广告文案
D.终端文案
E.包装文案
正确
20.对产品的类别、优势和特点，以及服务的特点、活动内容和简要说明，属于以下哪种文案类型（ ）
A.软性文案
B.包装文案
C.终端文案
D.广告文案
E.新闻通稿
正确
21.营造事件，炒作就成功了一半。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
22.行业联盟品牌联盟的方式不包括（ ）
A.混合联盟
B.单一联盟
C.垂直联盟
D.水平联盟
正确
23.专业市场由原来的单击分布转变为双极分布，由原来的固化分布转变为流动分布。 该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
24.展望未来的业态之间的此消彼长，有两个趋势值得重点关注和评估：一是高端零售品牌的跨业态竞争将带来的新冲击；二是零售业内部的购并风潮的新影响。 该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
25.以下哪个营销层次是最为基础的层次（ ）
A.产品营销
B.体验营销
C.服务营销
D.市场营销
正确
26.如果说品牌传播是对品牌核心价值的传递，品牌营销则是对品牌核心价值的承载。 该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
27.确定区域市场开发目标后，接下来的运作就是寻找和设立区域经销商，包括制定选择标准、制作商洽工具箱、征召与商洽和签署合约等。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
28.堡垒推进式的市场开发道路并不适合产品创新性极强但“保鲜期”极短、容易很快丧失其产品领先优势的产品类型。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
29.在品牌策略的支持下，对具体产品的市场推广投入越大，维护效果越好，产品生命周期也会越长。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
30.产品的同质化程度越高，产品的差别性就越小，产品竞争力就越低。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
31.委建渠道是指通过设立区域销售公司和办事处，由它们主理产品分销运作。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
32.一般的快速消费品的渠道建设呈现出明显的三段论式的发展轨迹。 该说法（ ）
A.错误
B.正确
错误
33.从消费者行为出发可以寻找出适合目标品牌的最佳终端组合。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
34.终端宽度是对同一零售层级中所选用的零售商数量及其构成的预置和说明，有独家零售、选择零售和密集零售之分。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
35.常见的招商工具主要有（ ）
A.样板招商
B.广告招商
C.以上选项都选
D.会议招商
E.委托招商
错误
36.品牌制造商处理大卖场的基本策略性应对方法不包括（ ）
A.与分销商分摊进场费用
B.按照“三七法则”精简卖场及其门店数量
C.利用行业协会联合砍价
D.按照“二八法则”精简进场品种数量
E.利用行业协会联合砍价
F.加强终端截留，提高单位产出
正确
37.从联合营销品牌关系划分，联合营销策略包括有横向联合营销和纵向联合营销等基本方法。其中，横向联合营销又可以细分为同一型联合营销、相关联合营销和许可型联合营销。 该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
38.不属于本土化运作方法的是（ ）
A.自然山水牌
B.历史文化牌
C.民族风情牌
D.异域文化牌
正确
39.公关计划小品牌一般由企业高管代劳，大品牌则多由企业内部的公共关系部门直接实施，或者委托外部的关公顾问公司执行。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
40.公关政策连贯性的具体表征不包括（ ）
A.公关信息的一致性
B.公关关系处理法则的一致性
C.公关运作的一致性
D.公共风格的一致性
正确
41.下列选项不属于进行政府公关时应注意的运作禁忌的是（ ）
A.一刀切
B.眼睛向下
C.逾越需求
D.人走茶凉
正确
42.下列选项属于进行政府公关时应注意的运作禁忌的是（ ）
A.超越支付能力
B.过度夸饰
C.权利寻租
D.以上选项都选
E.违逆政情
正确
43.理想的媒体公关，应该是公平、开放、健康、互利的公关行为过程。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
44.建立新闻发言人制度，可以体现出对媒体的尊重，建立与媒体通畅的沟通渠道，防止媒体的误报和社会公众的误解。该说法（ ）
A.正确
B.错误
正确
45.作为社区的重要成员，企业组织理应协同社区组织发掘社区资源优势，改善社区环境和社区形象，共同提高社区吸引力和竞争力。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
46.理想的社区公关，应该是（ ）的公关行为过程。
A.建设
B.联合
C.以上选项都对
D.持续
E.关怀
正确
47.在进行投资公关时，应该注意运作禁忌（ ）
A.信息欺诈
B.缺乏包装
C.只有理性
D.隐没团队
E.以上选项都对
F.淹没价值
正确
48.在进行合作公关时，应该注意运作禁忌不包括（ ）
A.接口杂多
B.缺乏诚信
C.提高公关预算
D.价值主张模糊
E.合作流程冗长
F.始终不启动合作关系管理
正确
49.下列选项不属于常例的消费公关的基本路径的是（ ）
A.安全教育
B.设立召回制度
C.对产品和服务负责
D.消费教育
错误
50.传播危机是指危机的主因是竞合关系的危机事件，具体的表现形态包括分销失控、竞争歧视、合作欺诈、竞争挖角等。该说法（ ）
A.错误
B.正确
正确
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