【国开搜题】微信公众号国开电大一网一平台《旅游心理学》《旅游心理学》作业1标准答案

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1．旅游服务中的“以人为本”，就是要为旅游者提供标准化服务。

对

错

2．第一印象很重要，其中包括的信息能够真实地反映一个人的全部特征。

对

错

3．游客在用餐时，发现食物不洁要求更换属于求发泄的心理。

对

错

4．相似点多的人容易结为朋友，互补的人则不会成为朋友。   

对

错

5．心理学是从哲学中分离出来的一门学科。  

对

错

6．对待投诉，最重要的是预防投诉的发生。

对

错

7．英国人尊崇绅士风度，在导游中可以多使用一些风趣的语言。

对

错

8．人们对是我的任何态度都可成为性格。

对

错

9．主导动机与辅助动机较为一致时，活动能力会加强。

对

错

10．美感具有社会性和民族性，但不具备时代性。

对

错